深冬寒夜，暖意涌動(dòng)。1月23日19時(shí)許，漢臺(tái)區(qū)運(yùn)達(dá)十字夜色漸濃，寒風(fēng)裹挾寒意穿梭在車流間。一盞路燈下，八旬老人雙手緊攥衣角，反復(fù)念叨“把路忘了”，茫然的目光在往來(lái)車輛中游離，單薄身影在寒風(fēng)中更顯無(wú)助。這一幕，被市公安局交管支隊(duì)一大隊(duì)執(zhí)勤交警王偉倫及時(shí)發(fā)現(xiàn)。

“大爺，您別慌，有我們?cè)�，肯定幫您找到家！”王偉倫快步上前，小心翼翼攙扶起老人，將其引入溫暖的警務(wù)亭。考慮到深冬夜寒、老人年事已高，他立即為老人端上一杯熱水，待老人雙手回暖、情緒平復(fù)后，才耐心詢問(wèn)家庭信息。

因老人年事已高，無(wú)法清晰表述住址、親屬姓名及聯(lián)系方式，溝通一度陷入僵局。王偉倫全程耐心陪伴，細(xì)致翻查老人衣物背包，最終在其背包中找到一部手機(jī)。他逐一排查通訊錄、多方電話核實(shí)，成功聯(lián)系上正四處焦急尋找老人的家屬。電話那頭，家屬得知老人平安無(wú)恙，聲音滿是激動(dòng)與感激，當(dāng)即表示即刻趕來(lái)接人。

家屬抵達(dá)后，王偉倫反復(fù)叮囑：“這都是我們應(yīng)該做的，以后一定要照看好老人，盡量避免其獨(dú)自出門。”目送一家人平安離去，他便轉(zhuǎn)身重返執(zhí)勤崗位，身影再度融入夜色車流中。

據(jù)悉，這是運(yùn)達(dá)十字交警崗?fù)そ衲暌詠?lái)第3次成功幫助迷路老人回家。作為陜西省青年文明號(hào)集體，這座小小崗?fù)ぜ仁蔷S護(hù)交通秩序的“前沿陣地”，更是傳遞城市溫情的“暖心驛站”。民警們?cè)昂扑蛼佸^車輛至安全區(qū)域，為突發(fā)疾病市民開(kāi)辟生命綠色通道，多次撿拾遺失物品并物歸原主，點(diǎn)滴善舉匯聚成文明城市的暖流。

“我們守在崗位上，既要管好交通‘硬秩序’，更要傳遞服務(wù)‘軟溫度’。”王偉倫在采訪中表示，漢臺(tái)交警始終堅(jiān)守“為民服務(wù)”初心，將群眾急難愁盼放在心上，把暖心服務(wù)融入日常執(zhí)勤每一環(huán)。從護(hù)送學(xué)生安全過(guò)馬路到應(yīng)急救援開(kāi)辟綠色通道，從幫助迷路老人尋親到提供便民咨詢，交警們以一次次挺身而出、伸出援手，詮釋著基層民警的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，讓“熒光綠”成為城市最溫暖的風(fēng)景線。

近年來(lái)，市公安局交管支隊(duì)持續(xù)深化隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)效，將文明理念根植于心、落實(shí)于行，把暖心舉措融入每一次執(zhí)勤執(zhí)法。這些街頭巷尾的平凡善舉，看似微不足道，卻是文明城市建設(shè)最生動(dòng)的注腳——藏在一杯熱水的暖意里，藏在攙扶老人的掌心間，藏在守護(hù)平安的身影中。

寒夜雖冷，人心愈暖。漢臺(tái)交警以責(zé)任為燈、以溫情為炬，為迷路老人照亮回家路，更用點(diǎn)滴行動(dòng)點(diǎn)亮漢臺(tái)文明燈火，讓文明新風(fēng)在街頭巷尾持續(xù)傳遞。 （記者 曹珂凡 李藝杉 /實(shí)習(xí) ）（聲明：漢臺(tái)融媒原創(chuàng)稿件，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源。）