很多獲證企業(yè)第一次面對監(jiān)督審核時，都會陷入“一臉茫然”的困境：審核組到底要審什么？是查文件還是看現(xiàn)場？會不會揪著小問題不放？

其實，ISO管理體系監(jiān)督審核的核心目的，是驗證企業(yè)的管理體系是否持續(xù)有效運行，證書是否符合保持要求，并非“挑刺”。今天上海萬韻迎審助你就來清晰拆解監(jiān)督審核的核心審查內(nèi)容，幫你告別迷茫！

審核內(nèi)容詳解

系文件有效性
首先，審核組會核查體系文件的有效性：包括質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等是否及時更新，是否與現(xiàn)行標準、企業(yè)實際運營匹配。很多企業(yè)因為文件長期不修訂，出現(xiàn)“文件與實際操作脫節(jié)”的問題，這也是最容易被扣分的點。

現(xiàn)場運行核查
其次，現(xiàn)場運行情況核查是重點：審核員會實地查看生產(chǎn)/服務(wù)現(xiàn)場，檢查員工是否按照體系要求操作，設(shè)備維護記錄、產(chǎn)品檢驗數(shù)據(jù)、客戶反饋處理等是否完整可追溯。比如生產(chǎn)型企業(yè)的工序管控記錄、服務(wù)型企業(yè)的客戶滿意度調(diào)查，都是核查核心。

糾正措施落實
此外，還會審查糾正措施的落實情況：如果上一次審核（或內(nèi)部審核）發(fā)現(xiàn)了問題，審核組會重點確認企業(yè)是否制定了整改方案，方案是否落地，是否形成了閉環(huán)管理。

看到這里，不少企業(yè)可能會說：“內(nèi)容這么多，我們自己梳理很容易遺漏！” 確實，監(jiān)督審核的審查維度細致，僅憑企業(yè)內(nèi)部人員很難全面把控。

這時候就需要專業(yè)的助力——上海萬韻“迎審助你”增值服務(wù)平臺，精準匹配獲證企業(yè)的迎審需求。

平臺會提前幫企業(yè)梳理審核要點，明確“審什么、查什么”，還會協(xié)助整理對應(yīng)的證明材料，讓企業(yè)對審核內(nèi)容了然于胸，不再迷茫。有了專業(yè)指導(dǎo)，迎審自然更從容！

• 體系文件有效性核查
• 現(xiàn)場運行情況審查
• 糾正措施閉環(huán)檢查