廣東
某小米之家店員自信展示手機防摔功能，這款Redmi Note 15 Pro+的防摔特性搭載“10倍抗摔”龍晶玻璃的旗艦機。店員展示手機約從一米五高處掉落，導致屏幕碎裂意外翻車，引發(fā)全場嘩然。
早在幾個月前，集團總裁盧偉冰親自發(fā)布Redmi Note 15 Pro+的暴力測試視頻：錘砸、2.5米高落、50次反復跌落花崗巖，手機毫發(fā)無損。龍晶玻璃、超韌玻纖背板、全系IP69K防水，這些技術(shù)讓這款機型被稱作“小金剛”。
這次門店演示翻車，其實這暴露了手機行業(yè)防摔宣傳的普遍困境，實驗室測試與現(xiàn)實使用場景的巨大鴻溝。
現(xiàn)實生活中的跌落，充滿不可預測的變量：地面的平整度、石子的凸起、跌落時的角度偏差，哪怕幾毫米的差異，都可能導致完全不同的結(jié)果。
事件發(fā)生后涉事門店負責人表示，演示用機屬展示損耗范疇，不會要求店員個人賠償，但需重新培訓操作規(guī)范。類似情況在行業(yè)內(nèi)部早有預案：部分品牌允許店員在可控高度內(nèi)進行演示，若需高風險測試則改用模型機。有消費者調(diào)侃：“建議以后店里配個軟墊，既保手機又保面子?！?/p>
抗摔不代表手機好壞或制造水平，手機企業(yè)應聚焦科技突破，抗摔不是手機該有的宣傳點，廠商給手機“硬加戲”是因為其主要功能可能缺乏亮點。就像賣攝像機的不會宣傳相機抗摔，因為內(nèi)部是精密零件。
對于小米手機，其主打性價比，提升品質(zhì)就夠了，沒必要宣傳抗摔，應專注產(chǎn)品主要功能?，F(xiàn)在大眾認知提高，信息透明，靠“加戲”賣產(chǎn)品的老套路已經(jīng)過時，構(gòu)建誠信體系才是正道。
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