作者：小魚兒

時(shí)光輪轉(zhuǎn)，誰的青春記憶又回來了？

近日，騰訊QQ秀這一經(jīng)典功能宣布回歸。消息一出，QQ再次被推到聚光燈下，隨后相關(guān)話題登上微博熱搜，讓大眾感慨“爺青回”。

然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷地發(fā)展，除了微信的分流之外，短視頻平臺(tái)的興起也進(jìn)一步擠壓了QQ的生存空間。

這款老社交軟件因功能臃腫、用戶月活下滑等多重壓力讓其未來突圍之路面臨著一定的挑戰(zhàn)。

QQ秀回歸引熱議AI成爭議點(diǎn)

2026年1月24日，騰訊QQ宣布QQ秀回歸，手機(jī)QQ搜索“QQ秀”即可使用。巧的是，這一天恰逢QQ秀上線后23周年紀(jì)念日。

據(jù)介紹，此次更新讓用戶不僅可以使用AI驅(qū)動(dòng)生成專屬形象、QQ頭像變成動(dòng)態(tài)QQ秀的小人，還可以進(jìn)入群聊里和其他好友的形象互動(dòng)整活。

隨后，QQ秀回歸的消息引發(fā)大眾關(guān)注，相關(guān)話題登上微博熱搜。網(wǎng)友也開啟討論模式。有人感慨“時(shí)代的眼淚，雖然不怎么用QQ，但是為了這個(gè)我會(huì)去玩”，還有人直呼“死去的回憶要回來了”，滿是懷舊之情。

不過，這次QQ秀回歸也引發(fā)爭議。一方面是關(guān)于AI這一功能。有網(wǎng)友表示“不要AI，AI只會(huì)讓曾經(jīng)的家人越來越討厭”；還有網(wǎng)友認(rèn)為，“感覺現(xiàn)在玩QQ的受眾大部分都不太能接受把喜歡的東西喂給AI吧……”。

事實(shí)上，AI賦能其實(shí)是一個(gè)很普通的升級(jí)，正常情況下用戶也會(huì)接受，但曾承載著大家青春的QQ秀是手動(dòng)搭配的專屬與質(zhì)樸，藏著自己曾經(jīng)的個(gè)性與回憶。嵌入AI后或許讓大家覺得缺少了那份用心的儀式感，反而多了技術(shù)堆砌，沖淡了原本的情懷底色。

追求社交領(lǐng)域探索卻引發(fā)不滿

騰訊QQ曾經(jīng)也是風(fēng)光無限，作為中國互聯(lián)網(wǎng)早期社交標(biāo)桿，憑借QQ秀、QQ農(nóng)場等特色功能風(fēng)靡全網(wǎng)，巔峰時(shí)期其月活達(dá)到近9億，覆蓋各年齡層用戶，尤其成為80、90后的青春符號(hào)。

轉(zhuǎn)折點(diǎn)發(fā)生在2019年。隨著微信的快速普及，QQ的月活開始起起伏伏。同年5月，彼時(shí)負(fù)責(zé)QQ業(yè)務(wù)的騰訊副總裁梁柱談到了QQ新的戰(zhàn)略方向。他認(rèn)為，QQ之前做的創(chuàng)新，很多是非社交內(nèi)容，2019年將鎖定在社交領(lǐng)域探索。

在這一戰(zhàn)略下，QQ開始嘗試各種新的打法，例如推出QQ小世界等功能，希望通過內(nèi)容社區(qū)、短視頻的形式提升用戶的粘性。然而用戶并不買賬，反而被吐槽很像Instagram與抖音合成品的社區(qū)。

除了維持原先黃鉆等商業(yè)模式之外，QQ更多的提振策略是將算法推薦模式、短視頻、社區(qū)等這些新玩法與自身龐大的用戶量相結(jié)合起來，希望能夠?qū)崿F(xiàn)“社交撬動(dòng)內(nèi)容、內(nèi)容來拉動(dòng)社交”的循環(huán)。

但從2019年之后持續(xù)下滑的月活數(shù)據(jù)來看，這些策略沒有起到明顯的效果。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2019年12月底，QQ智能終端月活躍賬戶數(shù)為6.47億，同比下降7.5%；2020年和2021年，這一數(shù)字分別為5.949億和5.521億，同比下降8.1%及7.2%。

不僅如此，一些QQ用戶在其他社區(qū)吐槽QQ越來越“花里胡哨”，并且因臃腫和產(chǎn)品內(nèi)存過大等問題引熱議。QQ所熱衷提供的或許并不是用戶所希望的擁有的。

短視頻退場、團(tuán)隊(duì)優(yōu)化難掩住用戶流失

在商業(yè)世界中，當(dāng)一款產(chǎn)品開始販賣情懷，往往是其創(chuàng)新枯竭的信號(hào)。此次QQ秀的回歸便足以說明，這款老牌社交軟件正走在發(fā)展承壓的突圍之路上每一步調(diào)整都帶著破局的迫切。

2025年3月24日，騰訊宣布將對(duì)QQ“瘦身”，QQ短視頻業(yè)務(wù)（由QQ小世界升級(jí)而來）自2025年4月2日起，不再支持用戶發(fā)布個(gè)人作品和瀏覽他人的作品等體驗(yàn)，用戶過往的短視頻作品將自動(dòng)保存至QQ空間。

據(jù)接近騰訊的內(nèi)部人士認(rèn)為，這是QQ主動(dòng)進(jìn)行的業(yè)務(wù)收縮，目的是優(yōu)化用戶體驗(yàn)，聚焦核心優(yōu)勢，探索其他更具潛力和用戶價(jià)值的方向。

值得一提的是，此次QQ短視頻業(yè)務(wù)的調(diào)整并非是孤立的動(dòng)作，而是QQ推進(jìn)“瘦身”計(jì)劃的其中一環(huán)。在宣布瘦身計(jì)劃之前，據(jù)澎湃報(bào)道，騰訊對(duì)旗下平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群的QQ業(yè)務(wù)線進(jìn)行調(diào)整。

QQ瘦身伴隨著人事變動(dòng)。2025年5月27日，據(jù)內(nèi)部人事爆料，QQ負(fù)責(zé)人張浩或離職。公開信息顯示，其曾任騰訊社交平臺(tái)產(chǎn)品部副總經(jīng)理，QQ產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)QQ和QQ空間的產(chǎn)品、運(yùn)營、數(shù)據(jù)和研發(fā)的業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)管理。

然而，無論是業(yè)務(wù)收縮還是團(tuán)隊(duì)調(diào)整，這些舉措仍然不能掩蓋QQ月活持續(xù)下滑的態(tài)勢。據(jù)騰訊財(cái)報(bào)，截至2025年9月30日，微信及WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)14.14億人，同比增長2%；而QQ的月活躍賬戶數(shù)為5.17億人，同比下降8%，環(huán)比下降3%。

騰訊在財(cái)報(bào)中將QQ月活數(shù)下滑歸因于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶結(jié)構(gòu)變化，年輕用戶注意力向短視頻、游戲等其他平臺(tái)分散，且QQ產(chǎn)品功能更新未能有效吸引新增用戶。

正如上述所說，隨著互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的迭代升級(jí)，QQ這款老牌社交產(chǎn)品正面臨年輕用戶流失的風(fēng)險(xiǎn)。尤其是抖音、快手等短視頻平臺(tái)，在穩(wěn)固內(nèi)容優(yōu)勢的同時(shí)持續(xù)加碼社交賽道，進(jìn)一步擠壓了QQ的用戶空間與增長潛力。

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，截至2025年9月，短視頻APP行業(yè)月活躍用戶規(guī)模已達(dá)11.29億。其中抖音持續(xù)領(lǐng)跑市場，快手排名第二，兩大平臺(tái)占據(jù)用戶碎片化時(shí)間給QQ的用戶留存與拉新帶來了巨大壓力。

結(jié)語：情懷之外，QQ還能靠什么？

不可否認(rèn)，騰訊一直試圖在“年輕化”與“輕量化”之間尋找平衡，通過功能整合、AI賦能、情懷喚醒等方式，試圖讓QQ重回主流視野。

然而，從目前來看，這些努力對(duì)扭轉(zhuǎn)用戶流失的大勢起到了微乎其微的作用。QQ秀的回歸，是一次情感喚醒，也可能是一次“情懷消費(fèi)”的試探。

在這個(gè)AI快速發(fā)展、被短視頻滲透至毛細(xì)血管的年代，緊靠情懷或還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，騰訊或許需要重新聚焦用戶需求，讓用戶真真切切感受到QQ的獨(dú)特價(jià)值所在。

QQ的下一段青春是繼續(xù)被懷念，還是再次被需要？GPLP犀牛財(cái)經(jīng)將持續(xù)關(guān)注。