中國東聯(lián)社1月28日泰安電（首席記者 張子秋）據(jù)泰安市泰山景區(qū)公安局消息：1月26日，泰山岱頂派出所收到游客贈送的錦旗和感謝信，錦旗上面寫道“人民警察為人民 失而復(fù)得暖人心”，這面錦旗和感謝信承載著群眾對景區(qū)公安的認(rèn)可與贊譽。

這位姓徐的游客在感謝信中寫道：2025年12月25日我陪從國外來的同學(xué)爬泰山。我坐纜車到南天門后、在南天門等我同學(xué)的時候，不慎把手機(jī)丟了。因為是25年初剛換的新手機(jī)，我非常心疼。且是臨時用的媽媽的一個電話卡，電話卡關(guān)聯(lián)了一些銀行卡。我很著急，趕緊借商店老板的電話給等在山下的媽媽打電話，告知手機(jī)丟失的情況。媽媽聽了也非常著急。我說:"我要報警。"媽媽說:"在山上丟的，怎么可能找到?報警也沒用?！?/strong>

媽媽第一時間打電話把我手機(jī)里的電話卡掛失了。我卻堅持到咱岱頂派出所報了警。

了解到我丟手機(jī)的情況后，岱頂派出所的民警同志仔細(xì)查看我告知的、發(fā)現(xiàn)丟手機(jī)前自己停留的地點的監(jiān)控錄像，最終發(fā)現(xiàn)我是在南天門洞里丟的手機(jī)。此后，丁蕓珠警官頂著寒風(fēng)在南天門附近不厭其煩地、挨個人打聽、了解情況，直到問到導(dǎo)游先生，得知他撿到了我的手機(jī)。

從我報警到丁蕓珠警官幫我找到手機(jī)，還不到一個小時。在這短短的不到一個小時的時間內(nèi)，咱岱頂派出所的民警甚至比我這個失主還著急:急切地查看錄像、到丟失地尋訪打聽。這讓我不僅因著新手機(jī)失而復(fù)得感到高興，更被民警同志、特別是丁蕓珠警官的敬業(yè)、熱心而感動。

感謝岱頂派出所的民警同志，感謝丁蕓珠警官，不僅讓我的手機(jī)失而復(fù)得、避免了我的經(jīng)濟(jì)損失，也避免了因關(guān)聯(lián)銀行卡的手機(jī)丟失而可能發(fā)生的各種風(fēng)險，更讓我的外國同學(xué)見識了我們中國警察工作的敬業(yè)與高效!

泰山岱頂派出所民警介紹，去年12月25日14時許，徐女士登山至南天門附近時，發(fā)現(xiàn)手機(jī)不慎遺失，遂報警求助。民警接警后，快速聯(lián)系徐女士詳細(xì)了解情況，并梳理其活動軌跡與時間節(jié)點，同步調(diào)取周邊監(jiān)控核查。經(jīng)查，其手機(jī)是從口袋意外滑落，可掉落地面位置恰在監(jiān)控死角，加之登山游客較多，給查找工作增加了難度。民警緊盯監(jiān)控，逐幀分析時段內(nèi)游客行為，鎖定手機(jī)可能被一名中年男性游客撿拾，民警發(fā)現(xiàn)該游客與景區(qū)導(dǎo)游有接觸。經(jīng)民警問詢導(dǎo)游，得知其代收過一名好心游客轉(zhuǎn)交的撿拾手機(jī)，經(jīng)核對確認(rèn)正是徐女士遺失的手機(jī)，隨即將手機(jī)歸還失主。

徐女士對民警高效尋回手機(jī)、貼心服務(wù)群眾的工作作風(fēng)高度贊揚，并贈送錦旗和感謝信致謝。