2025年10月，曾某與趙某某口頭約定，曾某將自家種植的柑橘現(xiàn)場(chǎng)采摘出售給趙某某，趙某某當(dāng)場(chǎng)拉走柑橘，承諾一周內(nèi)支付全部貨款。但付款期限到期后，趙某某以柑橘滯銷、資金周轉(zhuǎn)困難為由，拒絕支付貨款，僅向曾某出具了一張欠款欠條，約定一個(gè)月后還款。一個(gè)月后，曾某多次向趙某某催要貨款，趙某某均以各種理由推脫，甚至拒接曾某電話，曾某家中因購(gòu)買農(nóng)資、支付人工費(fèi)用急需資金，多次上門(mén)討要無(wú)果后，向鎮(zhèn)綜治中心、人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。該糾紛屬于農(nóng)產(chǎn)品買賣合同貨款拖欠糾紛，涉及農(nóng)村種植戶的切身經(jīng)濟(jì)利益，若貨款長(zhǎng)期拖欠，將影響種植戶的后續(xù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，也會(huì)破壞本地農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)市場(chǎng)的誠(chéng)信環(huán)境。

接到申請(qǐng)后，迅速與雙方取得聯(lián)系，核實(shí)糾紛基本情況。經(jīng)了解，趙某某系本地小型農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)商，2025年柑橘收購(gòu)季，其收購(gòu)了大量柑橘后，因市場(chǎng)行情不佳，柑橘滯銷積壓，導(dǎo)致資金鏈斷裂，確實(shí)存在資金周轉(zhuǎn)困難的問(wèn)題，并非故意拖欠貨款；曾某系本村普通種植戶，家庭經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要依靠果園種植，此次柑橘貨款是其下半年的主要收入，拖欠的貨款直接影響其農(nóng)田冬耕和來(lái)年農(nóng)資采購(gòu)，訴求明確，要求趙某某盡快支付全部貨款。

考慮到雙方均為本地商戶和種植戶，且糾紛事實(shí)清楚、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確，九峰鎮(zhèn)綜治中心副主任曾國(guó)恩決定采用“面對(duì)面調(diào)解+分期還款協(xié)商”的方式處理糾紛。首先，調(diào)解小組組織雙方進(jìn)行首次面對(duì)面溝通，讓趙某某向曾某說(shuō)明自身資金周轉(zhuǎn)困難的實(shí)際情況，出示柑橘庫(kù)存清單、近期交易流水等證明材料，向曾某道歉，解釋并非故意拖欠，希望能獲得分期還款的機(jī)會(huì)。曾某雖理解趙某某的困境，但表示自身農(nóng)業(yè)生產(chǎn)急需資金，無(wú)法接受過(guò)長(zhǎng)的分期還款期限，雙方就還款時(shí)間和方式產(chǎn)生分歧，首次調(diào)解陷入僵局。

為打破僵局，九峰鎮(zhèn)綜治中心副主任曾國(guó)恩分別對(duì)雙方進(jìn)行針對(duì)性溝通。針對(duì)趙某某，調(diào)解員向其講解《中華人民共和國(guó)民法典》中關(guān)于買賣合同的相關(guān)規(guī)定，明確其收到貨物后，有按照約定支付貨款的法定義務(wù)，即使存在資金周轉(zhuǎn)困難，也應(yīng)主動(dòng)與賣方溝通，制定合理的還款計(jì)劃，而非推脫、拒接電話，其行為已構(gòu)成違約，若曾某向人民法院提起訴訟，趙某某不僅需要支付全部貨款，還可能承擔(dān)逾期付款違約金，進(jìn)一步加重經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時(shí)調(diào)解員建議趙某某積極籌措資金，先支付部分貨款，表達(dá)還款的誠(chéng)意。針對(duì)曾某，調(diào)解員分析當(dāng)前市場(chǎng)行情，認(rèn)可趙某某確實(shí)存在柑橘滯銷的實(shí)際困難，若強(qiáng)行要求趙某某一次性支付貨款，趙某某可能因無(wú)力償還而選擇逃避，最終曾某的貨款也難以追回，建議其接受分期還款方案，同時(shí)要求趙某某提供還款擔(dān)保，保障貨款能夠按時(shí)收回。

調(diào)解員還積極發(fā)揮橋梁作用，協(xié)助趙某某聯(lián)系本地其他農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)商，為其滯銷的柑橘尋找銷路，緩解其資金周轉(zhuǎn)壓力。經(jīng)過(guò)調(diào)解小組的多方協(xié)調(diào)，趙某某成功將部分滯銷柑橘出售，籌措到部分資金。

在調(diào)解小組的不懈努力下，雙方最終達(dá)成一致的調(diào)解協(xié)議，協(xié)議簽訂后，趙某某當(dāng)場(chǎng)支付了首批6000元貨款，后續(xù)也按照協(xié)議約定的時(shí)間，陸續(xù)支付了剩余貨款，糾紛得到圓滿解決。（朱萬(wàn)城）