文源 | 源媒匯

作者 | 謝春生

智能家居的概念喧囂多年。

從傳統(tǒng)家居家電企業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)巨頭，都曾滿(mǎn)懷期冀切入這一市場(chǎng)，推動(dòng)行業(yè)規(guī)模持續(xù)攀升。據(jù)中國(guó)家博會(huì)透露數(shù)據(jù)顯示，2025年，國(guó)內(nèi)智能家居市場(chǎng)規(guī)模由2024年的1.011萬(wàn)億增至1.2萬(wàn)億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)18.7%，在全球市場(chǎng)占比達(dá)到42%。

圖片來(lái)源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院

與此同時(shí)，市場(chǎng)滲透率也在不斷提升。2024年，在智能家居市場(chǎng)中，智能家居設(shè)備的家庭滲透率已超65%，其中下沉市場(chǎng)新增需求占比達(dá)48%；而全屋智能系統(tǒng)份額也已升至22%。

表面看來(lái)，消費(fèi)者對(duì)此充滿(mǎn)期待并愿意買(mǎi)單；然而現(xiàn)實(shí)中，許多用戶(hù)卻對(duì)市面上大多數(shù)所謂“智能”產(chǎn)品的實(shí)際體驗(yàn)“苦不堪言”——手機(jī)里塞滿(mǎn)不同品牌的App，設(shè)備之間彼此孤立，預(yù)設(shè)的自動(dòng)化場(chǎng)景脆弱而刻板。用戶(hù)曾向往的無(wú)縫協(xié)同的家，往往被困在遙控器的叢林與復(fù)雜的設(shè)置里。

這種體驗(yàn)的割裂，使得用戶(hù)難以直觀(guān)感受“系統(tǒng)”的真正價(jià)值，逐漸成為行業(yè)一道難解的“頑疾”。

今年1月27日，追覓科技（下稱(chēng)“追覓”）在蘇州中心開(kāi)出其全球最大的超級(jí)體驗(yàn)店，這或?qū)⒊蔀榇蚱粕鲜鼋┚值囊粋€(gè)關(guān)鍵信號(hào)。它不再是一個(gè)放大了的“產(chǎn)品陳列館”，而是一個(gè)可置身其中的、“活”的全屋智能樣板間。在這里，追覓試圖用最直接的方式，解答那個(gè)最根本的問(wèn)題：當(dāng)設(shè)備真正協(xié)同思考，生活究竟會(huì)發(fā)生怎樣的改變？

01

從賣(mài)產(chǎn)品到造生活

實(shí)現(xiàn)全屋智能的互聯(lián)互通，幾乎是所有互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)切入智能家居賽道的初衷和終極目標(biāo)，然而落地的艱難卻勸退了許多后來(lái)者。其中的核心癥結(jié)在于“體驗(yàn)的不可預(yù)知性”。

消費(fèi)者可以在線(xiàn)上仔細(xì)比對(duì)兩臺(tái)掃地機(jī)的吸力參數(shù)，卻無(wú)法判斷它們能否與自家的空調(diào)、燈光協(xié)同工作。這種不確定性，成為高端智能家居普及的最大障礙。

對(duì)此，追覓的解法頗為“復(fù)古”：回歸實(shí)體，構(gòu)建沉浸式場(chǎng)景。

這是過(guò)去很多傳統(tǒng)家居家電企業(yè)，想要干的事。但當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，“回歸實(shí)體”其實(shí)是一個(gè)比較重的話(huà)題。就連一向注重線(xiàn)下體驗(yàn)的宜家，也在2026年剛開(kāi)年不久，便一口氣宣布將陸續(xù)停止運(yùn)營(yíng)廣州番禺、上海寶山、天津中北等7家線(xiàn)下店。

圖片來(lái)源：宜家中國(guó)資訊中心

同時(shí)，家居“一哥”歐派家居的門(mén)店數(shù)量也出現(xiàn)收縮。截至2025年三季度末，其門(mén)店由2024年年末的7813家降至7480家，凈關(guān)閉門(mén)店數(shù)量333家。

圖片來(lái)源：歐派家居經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)公告

在一批傳統(tǒng)巨頭收縮線(xiàn)下實(shí)體之際，追覓卻逆勢(shì)而上，不僅堅(jiān)持開(kāi)旗艦店，甚至還要開(kāi)出“最大旗艦店”，足見(jiàn)魄力與野心。

旗艦店一直是追覓品牌戰(zhàn)略的長(zhǎng)期組成部分。截至2025年9月，追覓在全球已開(kāi)設(shè)213家旗艦店，覆蓋眾多城市地標(biāo)商場(chǎng)。

而新開(kāi)業(yè)的追覓蘇州中心超級(jí)體驗(yàn)店，與以往側(cè)重于“接觸產(chǎn)品+賣(mài)貨”的旗艦店不同：它占地720平方米，不僅是追覓眼下最大的旗艦店，店內(nèi)更完整呈現(xiàn)了追覓在智能家電、清潔、廚電、個(gè)護(hù)與家居等領(lǐng)域構(gòu)建的全屋智能生態(tài)。

圖：追覓蘇州中心超級(jí)體驗(yàn)店 | 來(lái)源：官方微博

這意味著，隨著產(chǎn)品體系與生態(tài)能力的成熟，追覓超級(jí)體驗(yàn)店已從單純的技術(shù)展示與銷(xiāo)售空間，升級(jí)為智能生活的體驗(yàn)基礎(chǔ)設(shè)施。它首先是一個(gè)“全屋智能樣板間”，其次才是零售場(chǎng)所。未來(lái)，蘇州中心的生態(tài)體驗(yàn)?zāi)Ｊ揭部伞皬?fù)利”至其他旗艦店。

這一策略背后是清晰的商業(yè)邏輯：當(dāng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)升維至生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，線(xiàn)下體驗(yàn)成為將抽象“系統(tǒng)能力”轉(zhuǎn)化為可感知“用戶(hù)價(jià)值”的關(guān)鍵橋梁。

02

從智能清潔到全屋生態(tài)的“技術(shù)復(fù)利”

能夠承載如此龐大的體驗(yàn)愿景，得益于追覓悄然構(gòu)建的、橫跨多品類(lèi)的技術(shù)矩陣。

過(guò)去，外界對(duì)追覓的認(rèn)知，或許仍停留在“掃地機(jī)器人很厲害”，但實(shí)際上其圍繞個(gè)人與家庭的核心場(chǎng)景，已構(gòu)建出了一個(gè)完整的圖景——智能產(chǎn)品生態(tài)已覆蓋智能大家電、智能清潔、智能廚電以及智能個(gè)護(hù)，產(chǎn)品囊括電視、空冰洗以及掃地機(jī)器人、油煙機(jī)以及吹風(fēng)機(jī)等。

涉獵范圍雖廣，但卻能夠做到“樣樣精、樣樣強(qiáng)”，數(shù)據(jù)是最有力的證明。

數(shù)據(jù)顯示，追覓的掃地機(jī)器人業(yè)務(wù)在全球22個(gè)國(guó)家拿下市占率第一；洗地機(jī)在近20個(gè)國(guó)家市占率登頂，其中在瑞士、瑞典等國(guó)市占率超50%，波蘭、哈薩克斯坦市占率超過(guò)70%。

強(qiáng)勁的市場(chǎng)表現(xiàn)，推動(dòng)追覓整體營(yíng)收連續(xù)六年保持100%增長(zhǎng)，智能清潔領(lǐng)域已成為其堅(jiān)實(shí)的技術(shù)底座與數(shù)據(jù)入口。

真正的戰(zhàn)略縱深在于橫向擴(kuò)展。2025年3月，追覓宣布進(jìn)軍大家電賽道，并推出空調(diào)、冰箱和洗衣機(jī)等產(chǎn)品。截至同年9月，該業(yè)務(wù)已累計(jì)獲得超20億元意向訂單，市場(chǎng)反饋遠(yuǎn)超預(yù)期。此外，追覓還持續(xù)投入自建智能工廠(chǎng)，夯實(shí)制造基礎(chǔ)。

近來(lái)在微博上，其創(chuàng)始人兼CEO俞浩也曬出早年耗費(fèi)4個(gè)多億興建的智能工廠(chǎng)。

從智能清潔領(lǐng)域到大家電，對(duì)追覓而言絕非簡(jiǎn)單的品類(lèi)擴(kuò)張，而是基于“技術(shù)復(fù)利”的生態(tài)化延伸。其核心支撐在于平臺(tái)化技術(shù)基座：自主研發(fā)的高速數(shù)字馬達(dá)，不僅驅(qū)動(dòng)著掃地機(jī)和洗地機(jī)，也應(yīng)用于空調(diào)、吸油煙機(jī)乃至吹風(fēng)機(jī)；智能導(dǎo)航算法從清潔設(shè)備遷移至全屋環(huán)境管理，仿生機(jī)械臂技術(shù)則在復(fù)雜作業(yè)場(chǎng)景中持續(xù)進(jìn)化。

這種“一專(zhuān)多能”的技術(shù)復(fù)用模式，使其能夠以驚人的效率與一致性，構(gòu)建起覆蓋智能清潔、智能廚電、大家電、個(gè)護(hù)健康的全場(chǎng)景產(chǎn)品矩陣。

每一個(gè)新品類(lèi)都不是從零開(kāi)始，而是在共享的技術(shù)生態(tài)池中自然生長(zhǎng)。這或許才是追覓能夠“做一樣成一樣”的秘密。

03

從連接到“懂你”的體驗(yàn)革命

回到蘇州中心超級(jí)體驗(yàn)店，最令人印象深刻的并非某個(gè)產(chǎn)品的尖端參數(shù)，而是設(shè)備間那種“無(wú)感”的默契。這背后是一場(chǎng)從“連接”到“懂你”的體驗(yàn)革命。

圖：追覓蘇州中心超級(jí)體驗(yàn)店 | 來(lái)源：官方微博

當(dāng)前行業(yè)多數(shù)玩家仍停留在設(shè)備聯(lián)網(wǎng)與遠(yuǎn)程控制的初級(jí)階段，而追覓全屋智能生態(tài)的核心，是以場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的主動(dòng)服務(wù)。

其統(tǒng)一的操作系統(tǒng)與Dreame App，管理著全球超過(guò)4200萬(wàn)家庭的智能設(shè)備。系統(tǒng)不僅能執(zhí)行“打開(kāi)空調(diào)”這樣的單點(diǎn)指令，更能理解諸如“下班回家”“上班離家”“我要睡覺(jué)了”這樣的場(chǎng)景意圖，并自動(dòng)協(xié)調(diào)燈光、窗簾、空調(diào)、新風(fēng)等設(shè)備協(xié)同響應(yīng)。

設(shè)計(jì)哲學(xué)上，追覓強(qiáng)調(diào)“科技人文主義”。其全球美學(xué)中心的200多位設(shè)計(jì)師，致力于將冰冷的技術(shù)參數(shù)轉(zhuǎn)化為有溫度的空間美學(xué)。產(chǎn)品不僅是工具，更是融入家居環(huán)境的美學(xué)裝置。

這種追求折射出更深層的品牌野心：追覓販賣(mài)的不是家電，而是一種關(guān)于未來(lái)生活方式的完整提案。

04

高端化與連續(xù)創(chuàng)業(yè)的張力

追覓的生態(tài)化擴(kuò)張，與其“要么不做，要做就做世界第一”的極致文化一脈相承。

在智能清潔領(lǐng)域確立全球領(lǐng)先地位后，追覓面臨著所有成功企業(yè)都會(huì)遇到的“第二增長(zhǎng)曲線(xiàn)”命題。其選擇不是深耕單一品類(lèi)，而是將技術(shù)優(yōu)勢(shì)向更廣闊的全屋智能場(chǎng)景遷移。

這需要驚人的戰(zhàn)略定力與資源投入。追覓將每年?duì)I收的7%以上投入研發(fā)，研發(fā)人員占比高達(dá)70%。這種持續(xù)高強(qiáng)度的投入，是其敢于多線(xiàn)作戰(zhàn)的底氣。

創(chuàng)始人提出的“連續(xù)創(chuàng)業(yè)能力”，恰是這種擴(kuò)張的內(nèi)生動(dòng)因。追覓將自身定義為“無(wú)界生態(tài)”，追求的不是在單一賽道做到極致后的守成，而是不斷裂變、探索新場(chǎng)景的自然生長(zhǎng)。

這種模式在資本市場(chǎng)或許會(huì)引發(fā)關(guān)于“專(zhuān)注”與“多元化”的爭(zhēng)論，但在智能家居從單品向系統(tǒng)演進(jìn)的歷史窗口期，生態(tài)化布局或許正是建立終極護(hù)城河的最優(yōu)路徑。

追覓蘇州中心超級(jí)體驗(yàn)店如同一面棱鏡，折射出中國(guó)科技企業(yè)全球化與高端化探索的新階段。

圖：追覓蘇州中心超級(jí)體驗(yàn)店 | 來(lái)源：官方微博

它展示的不僅是一個(gè)品牌的產(chǎn)品陣列，更是一種系統(tǒng)能力：將跨品類(lèi)硬件整合為統(tǒng)一體驗(yàn)的能力，將復(fù)雜技術(shù)轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)約美感的能力，將單一功能升維為生活方式提案的能力。

當(dāng)全球家電行業(yè)陷入價(jià)格戰(zhàn)與微創(chuàng)新循環(huán)時(shí)，追覓以720平米的實(shí)體空間，給出了另一種答案：真正的競(jìng)爭(zhēng)不在單品的參數(shù)表里，而在如何重新定義“家”的體驗(yàn)本身。

智能家居的終極形態(tài)，或許不是擁有更多能聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備，而是讓技術(shù)徹底隱入環(huán)境，讓“智能”變得無(wú)形，讓生活回歸本質(zhì)的從容與自由。

追覓超級(jí)體驗(yàn)之路，才剛剛開(kāi)始。

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