前言

在萬(wàn)千普通家庭的認(rèn)知里，“郭晶晶”三個(gè)字自帶安心濾鏡。

奧運(yùn)跳水女皇的硬核履歷、豪門(mén)中罕見(jiàn)的清醒氣質(zhì)、親力親為養(yǎng)育三名子女的真實(shí)經(jīng)歷——這些沉甸甸的身份印記，曾讓她背書(shū)的嬰童用品被寶媽群體視作“無(wú)需多想、直接下單”的品質(zhì)通行證。

誰(shuí)又能想到，2026年1月23日，一紙立案通報(bào)如寒潮突至：她連續(xù)合作四年之久的嬰童護(hù)理品牌“戴可思”，因擅自使用“食品級(jí)”宣傳用語(yǔ)，被無(wú)錫市市場(chǎng)監(jiān)督管理局依法啟動(dòng)調(diào)查程序。

這款曾在天貓平臺(tái)單月售出超30萬(wàn)支、全渠道累計(jì)銷(xiāo)售額逼近3000萬(wàn)元的兒童潤(rùn)唇膏，如今成了刺穿公眾信任防線(xiàn)最尖銳的一根針；霍啟剛多年反復(fù)叮囑的合規(guī)紅線(xiàn)，終究沒(méi)能攔住這場(chǎng)猝不及防的信任崩塌。

戴可思被查

回溯時(shí)間軸，早在2022年元旦當(dāng)天，國(guó)家藥品監(jiān)督管理局已正式施行《兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定》，明文禁用“食品級(jí)”“可食用”等誤導(dǎo)性表述。

極具反諷意味的是，僅隔五日，戴可思便高調(diào)官宣郭晶晶出任品牌代言人；隨后其電商詳情頁(yè)、直播話(huà)術(shù)、種草文案中，“食品級(jí)配方”“寶寶舔舐無(wú)負(fù)擔(dān)”等字樣高頻出現(xiàn)，鋪天蓋地。

如此精準(zhǔn)踩踏監(jiān)管禁區(qū)的操作，若稱(chēng)其為無(wú)心之失，實(shí)在難以服眾。

更令人扼腕的是，該品牌此前已有5起公開(kāi)行政處罰記錄——從虛構(gòu)“零防腐劑”成分，到夸大嬰兒霜“72小時(shí)長(zhǎng)效保濕”功效，再到多批次面霜引發(fā)嬰幼兒皮膚紅腫投訴……每一項(xiàng)都指向系統(tǒng)性合規(guī)失守。

然而，在千萬(wàn)級(jí)別代言費(fèi)的巨大引力下，這些早已亮起的紅燈，仿佛被選擇性失明。

當(dāng)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的母親將這支唇膏溫柔涂抹在孩子?jì)赡鄞桨晟�，篤信這是冠軍媽媽親手把關(guān)的安全之選時(shí)，她們托付的不只是金錢(qián)，更是對(duì)專(zhuān)業(yè)判斷與人格信譽(yù)的雙重交付——而這份沉甸甸的信任，早已被標(biāo)上價(jià)格，悄然轉(zhuǎn)化為品牌風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁的信用盾牌。

東窗事發(fā)后，戴可思迅速發(fā)布致歉聲明，將責(zé)任歸咎于“一線(xiàn)推廣人員對(duì)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)理解偏差”，辯稱(chēng)系誤將“經(jīng)口毒性檢測(cè)合格”曲解為“食品級(jí)認(rèn)證”。

但常年穩(wěn)居電商平臺(tái)首頁(yè)首屏的S級(jí)主推標(biāo)語(yǔ)，豈能繞過(guò)法務(wù)、品控、公關(guān)、高管四級(jí)審核？這種把消費(fèi)者當(dāng)信息接收終端而非理性個(gè)體的危機(jī)回應(yīng)，非但無(wú)法降溫，反而讓輿論怒火呈指數(shù)級(jí)蔓延。

變現(xiàn)之路的隱形反噬

郭晶晶的商業(yè)價(jià)值早有公論：雅典奪冠當(dāng)年廣告收入突破千萬(wàn)元；北京奧運(yùn)周期躍升至2200萬(wàn)元；退役十五載，累計(jì)商業(yè)代言收益逾5000萬(wàn)元——堪稱(chēng)中國(guó)體壇最具可持續(xù)變現(xiàn)能力的標(biāo)桿人物。

僅戴可思一項(xiàng)合作，四年間即為其帶來(lái)超千萬(wàn)元入賬。這筆款項(xiàng)對(duì)霍氏家族而言或?qū)傥�，卻實(shí)打?qū)崢?gòu)成了她脫離體制后經(jīng)濟(jì)自主權(quán)的重要基石。

問(wèn)題的核心在于，這份可觀回報(bào)背后，正悄然透支著她最核心的無(wú)形資產(chǎn)——“冠軍媽媽”的公信資本。

一邊是日常腳踩百元內(nèi)帆布鞋的低調(diào)形象，一邊是千萬(wàn)代言費(fèi)構(gòu)筑的商業(yè)體量，兩種敘事間的巨大張力，瞬間撕裂了大眾心理預(yù)期的平衡點(diǎn)。

消費(fèi)者之所以愿意為她推薦的產(chǎn)品溢價(jià)買(mǎi)單，本質(zhì)是相信一位親身實(shí)踐育兒全過(guò)程的母親，絕不會(huì)拿孩子的健康去賭營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)。如今濾鏡轟然碎裂，那種被最信賴(lài)之人“無(wú)聲背離”的失落感，遠(yuǎn)非一句“未參與具體宣傳”所能消解。

尤為值得深思的是全流程風(fēng)控機(jī)制的集體失效：郭晶晶團(tuán)隊(duì)設(shè)有專(zhuān)職合規(guī)審核組，霍啟剛亦曾多次私下警示潛在法律風(fēng)險(xiǎn)。

可當(dāng)品牌方拋出“經(jīng)口毒性測(cè)試”這類(lèi)看似專(zhuān)業(yè)實(shí)則模糊的術(shù)語(yǔ)時(shí)，審核團(tuán)隊(duì)是否真正溯源查閱了藥監(jiān)局《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》原文？是否比對(duì)過(guò)“急性經(jīng)口毒性試驗(yàn)”與“食品原料安全性評(píng)價(jià)”的法定定義邊界？答案恐怕并不樂(lè)觀。

事實(shí)上，雙方合作啟動(dòng)不久，戴可思嬰兒面霜即遭多地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)抽檢不合格通報(bào)，這本應(yīng)成為終止合作的明確信號(hào)。但合作不僅未中斷，反而持續(xù)深化長(zhǎng)達(dá)四年——足以印證，在“信用貨幣化”的現(xiàn)實(shí)邏輯中，短期收益的誘惑力，已徹底壓倒長(zhǎng)期聲譽(yù)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。

尚未回應(yīng)

參照同為母嬰類(lèi)代言人的劉濤，事件曝光后24小時(shí)內(nèi)清空全部相關(guān)社交動(dòng)態(tài)，切割動(dòng)作干凈利落。

而郭晶晶方面至今未就此事發(fā)表任何公開(kāi)表態(tài)，這種持續(xù)性的緘默，在輿情應(yīng)對(duì)維度上并非留白藝術(shù)，而是加速信任流失的催化劑。

公眾憤怒的焦點(diǎn)，從來(lái)不在她“有沒(méi)有收錢(qián)”，而在于她是否主動(dòng)維護(hù)了那個(gè)被千萬(wàn)人投射信任的“靠譜”符號(hào)。質(zhì)疑聲隨之浮現(xiàn)：所謂“豪門(mén)清流”，是否也是一場(chǎng)精密設(shè)計(jì)的人設(shè)工程？當(dāng)商業(yè)利益足夠豐厚，底線(xiàn)是否也能隨行就市？這類(lèi)追問(wèn)一旦在輿論場(chǎng)扎根，其殺傷力遠(yuǎn)超行政處罰——罰款尚可計(jì)量，信任崩塌卻無(wú)價(jià)可償。

法律界權(quán)威人士分析指出，若確能證實(shí)郭晶晶對(duì)違規(guī)宣傳內(nèi)容不知情、未參與策劃且無(wú)主觀放任故意，其本人或可免于承擔(dān)民事連帶賠償責(zé)任。

但道義層面的責(zé)任無(wú)可回避：既享用了頂級(jí)流量帶來(lái)的商業(yè)溢價(jià)，又接受了千萬(wàn)代言費(fèi)所代表的公眾托付，自然需同步履行相應(yīng)的社會(huì)監(jiān)督義務(wù)。這不是道德綁架，而是現(xiàn)代商業(yè)代言關(guān)系中最基礎(chǔ)的權(quán)責(zé)對(duì)等原則。

當(dāng)前最務(wù)實(shí)的破局路徑清晰可見(jiàn)：主動(dòng)打破沉默，以個(gè)人名義誠(chéng)懇致歉，坦承團(tuán)隊(duì)在合作審核環(huán)節(jié)存在的實(shí)質(zhì)性疏漏，并立即宣布終止與戴可思的一切商業(yè)關(guān)聯(lián)。

唯有堅(jiān)定站在消費(fèi)者立場(chǎng)，直指品牌方違規(guī)操作的本質(zhì)，才可能挽回部分公眾情感余額；若繼續(xù)維持觀望姿態(tài)，輿論反噬將愈演愈烈，甚至波及其他正在履約的品牌合作，形成連鎖式信任塌方。

此次事件，無(wú)疑為整個(gè)嬰童消費(fèi)市場(chǎng)劃下一道分水嶺——靠明星媽媽站臺(tái)即可引爆銷(xiāo)量的粗放時(shí)代，或?qū)⒕痛寺淠弧?/p>

未來(lái)消費(fèi)者的決策重心，必將加速向兒科醫(yī)生臨床建議、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)報(bào)告、真實(shí)用戶(hù)長(zhǎng)期使用反饋等硬核依據(jù)遷移，而非停留于光環(huán)效應(yīng)編織的想象空間。

郭晶晶這四年收獲的真金白銀，終將以另一種形式完成結(jié)算。這筆賬目里，不僅包含可能的經(jīng)濟(jì)追償，更涵蓋她用半生堅(jiān)守積累的“人格信用值”——信任的城墻筑起需數(shù)十載光陰，坍塌只需一行違規(guī)廣告語(yǔ)；當(dāng)公認(rèn)的清流亦被資本洪流裹挾前行，我們還能毫無(wú)保留地托付信任給誰(shuí)？

結(jié)語(yǔ)

或許最終的答案早已寫(xiě)就：停止追逐完美人設(shè)的幻影，回歸產(chǎn)品本身——認(rèn)準(zhǔn)國(guó)家藥監(jiān)局備案編號(hào)、細(xì)讀全成分表、查驗(yàn)CMA認(rèn)證檢測(cè)報(bào)告、關(guān)注售后響應(yīng)時(shí)效。

因?yàn)楹⒆拥慕】蹬c安全，本就不該成為任何人商業(yè)版圖擴(kuò)張的墊腳石。

信息來(lái)源：

《戴可思被立案調(diào)查，涉嫌違反《兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定》》齊魯壹點(diǎn)2026-01-23 11:15