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二手消費(fèi)市場(chǎng),打開了年輕人“價(jià)值消費(fèi)”新思路

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■按:

一塊18萬元的百達(dá)翡麗腕表,一只1950年的愛馬仕手提包和一個(gè)515元的二手智能手表——這些價(jià)值懸殊的商品,在2025年通過同一個(gè)平臺(tái)完成了流轉(zhuǎn)。

一個(gè)以“價(jià)值”為核心的二手交易時(shí)代正在悄然醞釀。

今年1月,商務(wù)部等9部門發(fā)布《關(guān)于實(shí)施綠色消費(fèi)推進(jìn)行動(dòng)的通知》,明確提出支持二手商品交易市場(chǎng)、交易平臺(tái)及經(jīng)營企業(yè)等主體探索發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+二手商品”,及二手商品租賃、售后回購等新型業(yè)態(tài)。鼓勵(lì)設(shè)立二手小店、商品寄賣店,發(fā)揮閑置物品、二手奢侈品利用價(jià)值。這一政策不僅為二手經(jīng)濟(jì)勾勒出清晰的發(fā)展路徑,更將二手交易推向了“價(jià)值消費(fèi)”的聚光燈下。


圖片來源:中國政府網(wǎng)

作為循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)里的領(lǐng)軍者,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在《2025二手消費(fèi)年度洞察》(下稱“報(bào)告”)中揭示了當(dāng)下二手交易的真諦:這不再單純是資源的再次配置,而是一場(chǎng)關(guān)于消費(fèi)文化的深層變革。它呼應(yīng)著綠色消費(fèi)、可持續(xù)發(fā)展理念,也重塑著人與物之間的關(guān)系——在流通中延續(xù)價(jià)值,在循環(huán)里看見新生。

01.

興趣消費(fèi)浪潮下,二手交易如何贏得年輕一代信任?

年輕一代正成為二手消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)報(bào)告顯示,2025年平臺(tái)05后用戶的增速超過30%,05后人均交易客單價(jià)同比增長20%。從用戶畫像看,18-24歲群體更偏向作為買家體驗(yàn)二手消費(fèi),享受以較低成本獲得心儀好物的樂趣。


圖片來源:轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)《2025二手消費(fèi)年度洞察》

值得關(guān)注的是,年輕群體的交易行為呈現(xiàn)出鮮明的“興趣驅(qū)動(dòng)”,他們不再只為實(shí)用買單,更熱衷于通過興趣消費(fèi)收獲情緒價(jià)值,在交易中獲得情感認(rèn)同和精神愉悅。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)也佐證了這一點(diǎn):在貝斯、谷子、毛絨掛件、明星周邊、拍立得等興趣類商品的交易用戶中,05后用戶占比超過50%。二手市場(chǎng)的興趣消費(fèi)實(shí)則是年輕群體構(gòu)建圈層身份,表達(dá)自我態(tài)度的重要方式。

興趣消費(fèi)也直接激活了二手市場(chǎng)的細(xì)分賽道。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)報(bào)告顯示,潮玩玩具、運(yùn)動(dòng)裝備、騎行戶外、明星周邊、樂器成為2025年交易需求增長最快的前五品類。伴隨著騎行文化、運(yùn)動(dòng)風(fēng)潮以及潮玩市場(chǎng)的持續(xù)升溫,國產(chǎn)公路車、臺(tái)球桿以及Labubu、星星人系列等熱門IP手辦在2025年異軍突起,交易量顯著飆升,展現(xiàn)出強(qiáng)勁的流通價(jià)值。

然而,興趣消費(fèi)蓬勃發(fā)展的背后,信任仍是二手交易的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。

“熱門款Labubu盲盒很難搶到,但在二手平臺(tái)跟陌生用戶交易又不太放心,擔(dān)心不是正品,也怕成色有出入。”05后大學(xué)生小陳的擔(dān)憂并非個(gè)例?!断M(fèi)者報(bào)道》調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,C2C二手平臺(tái)的消費(fèi)痛點(diǎn)集中在商品質(zhì)量問題(45.5%)和貨不對(duì)板(41.3%),兩者均指向交易中最基本的透明與可信問題。

興趣消費(fèi)活躍了二手市場(chǎng),但二手市場(chǎng)上的信任困境可能抑制興趣消費(fèi)意欲。業(yè)內(nèi)人士指出,二手交易天然存在信息不對(duì)稱的痛點(diǎn),C2C模式下的自由交易更是難以避免坑蒙拐騙等問題。

為破解這一難題,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已全面升級(jí)交易保障體系,關(guān)停C2C,全面聚焦CBC模式,持續(xù)推進(jìn)包含“驗(yàn)成色、驗(yàn)功能、驗(yàn)真假”在內(nèi)的“官方驗(yàn)”服務(wù)。該服務(wù)體系依托覆蓋全國的檢測(cè)中心與授權(quán)站點(diǎn),提供從質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)到售后支持的全流程保障,旨在建立行業(yè)可信基線,讓二手商品“透明可感”。


圖片來源:轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)小程序

以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)App上一款labubu三代毛絨掛件為例,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)“官方驗(yàn)”貫穿外觀、細(xì)節(jié)、真?zhèn)稳蟓h(huán)節(jié)。商品頁面清晰展示官方驗(yàn)報(bào)告,買家在決策前即可全面了解掛件成色、配件狀況、身份卡及包裝信息。這份“透明度”,正成為年輕人放心追尋興趣的關(guān)鍵一步。


圖片來源:轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)App

02.

從“舊物處置”到“價(jià)值循環(huán)”,二手經(jīng)濟(jì)重塑當(dāng)代消費(fèi)觀

曾被視為“低質(zhì)舊貨”集散地的二手交易,如今正迎來一場(chǎng)深刻的認(rèn)知升級(jí)。越來越多消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),二手平臺(tái)上流動(dòng)的不再僅是老舊物品,更包括大量高品質(zhì)、高價(jià)值的商品。交易品類的持續(xù)擴(kuò)展,正在悄然重塑一種注重循環(huán)、聰明消費(fèi)的新生活方式。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,2025年其跨品類交易用戶同比增長超過116%。許多用戶從嘗試單一品類開始,逐步探索至更豐富的品類,真正打開了二手消費(fèi)的“新大陸”。

然而,品類的擴(kuò)張對(duì)平臺(tái)而言既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。為建立可信賴的交易服務(wù)和保障,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)加大多品類智能智檢衷心的建設(shè),通過分設(shè)專業(yè)質(zhì)檢區(qū)、深入研究商品型號(hào)、大量采買進(jìn)行真?zhèn)伪葘?duì)等關(guān)鍵操作,構(gòu)筑起堅(jiān)實(shí)的品控防線。

此外,一個(gè)有趣的趨勢(shì)是,買賣雙向活躍度正顯著提升。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)報(bào)告顯示,2025年買賣雙向消費(fèi)用戶同比增長超過30%。這種“該省省,該花花”的消費(fèi)哲學(xué),折射出用戶更為成熟和靈活的財(cái)富管理意識(shí)——在流轉(zhuǎn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。

奢侈品買賣案例生動(dòng)詮釋了這種“反差型”消費(fèi):一名轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)用戶通過平臺(tái)回收賣出1塊價(jià)值18萬元的百達(dá)翡麗腕表,并在同年購入一塊價(jià)格為515元的二手OPPO Watch X;一只1950年代的愛馬仕手提包亦在平臺(tái)順利成交;更有平臺(tái)回收員以188萬元的價(jià)格,成功回收一塊超級(jí)復(fù)雜功能時(shí)計(jì)系列的百達(dá)翡麗腕表。

這些交易背后,是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在奢侈品鑒定領(lǐng)域的系統(tǒng)化能力支撐。目前,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已與中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)正式啟動(dòng)鑒別升級(jí)戰(zhàn)略,對(duì)箱包、腕表等高值商品實(shí)行“二次鑒真、多重鑒別”,為商品真?zhèn)渭由想p重保險(xiǎn)。

值得一提的是,2025年二手交易市場(chǎng)還興起一股“價(jià)值投資”風(fēng)潮。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)年度保值榜單顯示,黃金、內(nèi)存條、數(shù)碼相機(jī)、女包和高奢手表已成為年度“抗跌硬通貨”。其中,愛馬仕 Mini Kelly一代包袋的保值率更是高達(dá)271%。以LV Speedy手袋、勞力士潛航者系列為代表的高端商品,年末市場(chǎng)均價(jià)甚至高于年初,實(shí)現(xiàn)了“買到就是賺到”。


“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)真的非常方便,我上半年買黃金籌備婚禮,結(jié)完婚看到下半年金價(jià)上漲就賣出了一部分?!睋?jù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)線下回收交易員透露,2025年不少黃金投資者通過轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)了逢高套現(xiàn)。

隨著消費(fèi)觀念的迭代升級(jí),越來越多人開始在二手流轉(zhuǎn)中重新審視“價(jià)值”——不僅是商品的使用價(jià)值,更包括其承載的情感記憶、設(shè)計(jì)美學(xué)、投資屬性乃至循環(huán)再生的社會(huì)意義。從閑置服飾、電子產(chǎn)品到奢侈品、收藏品,一個(gè)多元、透明、可信賴的二手生態(tài)系統(tǒng)正在逐步構(gòu)建,悄然改變消費(fèi)者與物品的關(guān)系,也重塑著這個(gè)時(shí)代的消費(fèi)倫理。

——篇后語——

從最初“滿足閑置流轉(zhuǎn)”的1.0時(shí)代,過渡到“收獲實(shí)用需求”的2.0時(shí)代,再進(jìn)入到“享受價(jià)值消費(fèi)”的3.0時(shí)代,二手市場(chǎng)的發(fā)展軌跡清晰地映照著中國消費(fèi)社會(huì)的升級(jí)與轉(zhuǎn)型。


3.0時(shí)代的核心,是“價(jià)值”的重新發(fā)現(xiàn)與多重定義。它不僅是商品的剩余使用價(jià)值,更是情感寄托、圈層身份、投資智慧與循環(huán)理念的復(fù)合載體。年輕一代用“興趣消費(fèi)”在此找到情緒共鳴與自我表達(dá);精明消費(fèi)者通過“買賣雙向”實(shí)踐著“該省省,該花花”的現(xiàn)代財(cái)富觀;而黃金、奢侈品等品類的“保值增值”現(xiàn)象,則顛覆了人們對(duì)“二手即折舊”的傳統(tǒng)認(rèn)知。

當(dāng)每一次二手流轉(zhuǎn)都伴隨著價(jià)值的認(rèn)可與延續(xù),我們迎來的不僅是一個(gè)更高效的市場(chǎng),更是一個(gè)充滿責(zé)任感和生活智慧的消費(fèi)新紀(jì)元。

作者:肖道

微信編輯:vivian

責(zé)任編輯:肖道

制圖:Judy Chen、Julia

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