在品牌競(jìng)爭(zhēng)日益同質(zhì)化的房地產(chǎn)行業(yè)，什么才是真正的差異化競(jìng)爭(zhēng)力？華潤(rùn)置地廣佛公司通過(guò)一場(chǎng)業(yè)主春晚給出了答案：社群力。這種以業(yè)主共創(chuàng)為核心、以情感連接為紐帶的能力，正在成為品牌最深厚的護(hù)城河。

“Bling星光之夜”業(yè)主春晚，是華潤(rùn)置地廣佛社群力的集中展現(xiàn)。但更深層的價(jià)值在于，這場(chǎng)盛會(huì)并非公司單方面的“給予”，而是業(yè)主集體“創(chuàng)造”的結(jié)果。從節(jié)目編排到現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，從志愿者服務(wù)到公益拍賣(mài)，業(yè)主的全程深度參與，讓活動(dòng)擁有了與眾不同的生命力。這種“內(nèi)生動(dòng)力”的激活，正是社群運(yùn)營(yíng)的最高境界。

華潤(rùn)置地廣佛公司很早就意識(shí)到，真正的品牌忠誠(chéng)度不是靠營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)建立的，而是在日常的社區(qū)生活中點(diǎn)滴積累的。潤(rùn)比鄰社群作為品牌與業(yè)主之間的橋梁，通過(guò)持續(xù)不斷的活動(dòng)，讓“住華潤(rùn)置地不一樣”從口號(hào)變?yōu)榭筛兄捏w驗(yàn)。2025年超770場(chǎng)社群活動(dòng)，覆蓋4.2萬(wàn)人次，這些數(shù)字背后是數(shù)以萬(wàn)計(jì)的真實(shí)互動(dòng)，每一次互動(dòng)都在強(qiáng)化品牌與業(yè)主的情感連接。

春晚中的許多細(xì)節(jié)，都是這種情感連接的生動(dòng)注腳。當(dāng)非遺傳承人在社區(qū)舞臺(tái)表演京劇時(shí)，傳統(tǒng)文化通過(guò)品牌平臺(tái)得以傳承；當(dāng)業(yè)主家庭三代同臺(tái)時(shí)，品牌成為了家庭記憶的見(jiàn)證者；當(dāng)公益拍賣(mài)籌得善款用于生態(tài)保護(hù)時(shí)，品牌價(jià)值與社會(huì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一。這些瞬間共同構(gòu)成了業(yè)主對(duì)品牌的立體認(rèn)知——華潤(rùn)置地不只是開(kāi)發(fā)商，更是美好生活的共建者。

從商業(yè)角度看，強(qiáng)大的社群力正在轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的品牌資產(chǎn)。2025年，華潤(rùn)置地廣佛在廣州、佛山主流房企排名中穩(wěn)居前五，10個(gè)主力項(xiàng)目9個(gè)獲得片區(qū)銷(xiāo)冠。這份業(yè)績(jī)的背后，老業(yè)主推薦購(gòu)買(mǎi)占比持續(xù)提升，社群口碑成為最重要的獲客渠道之一。業(yè)主春晚這樣的活動(dòng)，雖然不直接產(chǎn)生銷(xiāo)售，卻通過(guò)增強(qiáng)業(yè)主歸屬感與自豪感，間接推動(dòng)了品牌影響力的擴(kuò)散。

華潤(rùn)置地廣佛的社群運(yùn)營(yíng)已形成系統(tǒng)方法論：首先是“去中心化”的組織架構(gòu)，鼓勵(lì)業(yè)主自發(fā)組建興趣小組；其次是“資源賦能”的支持體系，公司提供場(chǎng)地、資金、專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)等必要支持；第三是“價(jià)值閉環(huán)”的設(shè)計(jì)思路，讓每一次參與都有收獲，每一次付出都有回響；最后是“長(zhǎng)期主義”的運(yùn)營(yíng)心態(tài)，不追求短期熱度，而是注重關(guān)系的持續(xù)深耕。

這場(chǎng)春晚中，最令人印象深刻的是業(yè)主們自發(fā)的品牌傳播。晚會(huì)前后，業(yè)主社交媒體上充滿了相關(guān)內(nèi)容的分享，從排練花絮到現(xiàn)場(chǎng)精彩，從感動(dòng)瞬間到幕后故事。這種用戶生成內(nèi)容（UGC）的傳播效應(yīng)，遠(yuǎn)比官方宣傳更有說(shuō)服力。當(dāng)業(yè)主成為品牌的“代言人”時(shí)，品牌力的構(gòu)建就進(jìn)入了良性循環(huán)。

展望未來(lái)，華潤(rùn)置地廣佛公司計(jì)劃將社群力進(jìn)一步產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化。一方面，總結(jié)提煉成功的社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，形成可復(fù)制的模式；另一方面，探索社群與其他業(yè)務(wù)板塊的協(xié)同，如在商業(yè)項(xiàng)目中融入社群元素，在物業(yè)服務(wù)中強(qiáng)化社群連接。社群力不再只是錦上添花的配套，而是品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。

在房地產(chǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型的當(dāng)下，產(chǎn)品硬件差異逐漸縮小，服務(wù)軟件價(jià)值日益凸顯。華潤(rùn)置地廣佛以社群力構(gòu)建品牌力的實(shí)踐，為行業(yè)提供了寶貴啟示：真正的品牌忠誠(chéng)度，源于情感認(rèn)同；而情感認(rèn)同，源于日復(fù)一日的用心經(jīng)營(yíng)。這場(chǎng)業(yè)主春晚，既是社群力的展示窗口，也是品牌力的生動(dòng)注解。

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