我是在幫耳通工作的一名普通調(diào)理師。每天在店里，接觸最多的就是咱們中老年的叔叔阿姨。看著他們因為耳鳴嗡嗡響、聽力越來越差而緊鎖的眉頭，聽著他們訴說晚上睡不好、跟家人交流費勁的煩惱，我心里就特別想能做點什么。今天，我不是以什么專家的身份，就是想跟您像拉家常一樣，聊聊我們在幫耳通每天做的事，分享幾個讓我印象特別深刻的叔叔阿姨的故事。

我們幫耳通全國連鎖，做的就是專注于耳朵健康調(diào)理這件事。店里有一套標準化的服務(wù)流程，叫70分鐘五聯(lián)復(fù)聰技術(shù)。啥意思呢？就是一次完整地調(diào)理下來，大概70分鐘，分五個環(huán)節(jié)，一環(huán)扣一環(huán)。您第一次來，我們肯定不會一來就上手。第一步，得先看一看，問一問。用店里專業(yè)設(shè)備耳鏡，檢測您耳朵外邊、里邊、耳道和耳膜的大概情況，再簡單聊聊您平時的身體感覺、睡眠怎么樣，有沒有過大的手術(shù)史。這個過程不長，就兩三分鐘，但心里得有數(shù)，調(diào)理才能更穩(wěn)妥。

接著，就是做個簡單的小掃除。用專門的清洗液，輕柔地清潔一下耳道。您就想，就像咱們擦玻璃前要先撣撣灰一樣，為后面的步驟打個好基礎(chǔ)。清完以后，感覺會清爽不少。前兩步算是預(yù)備，第三步可就關(guān)鍵了，我們叫“耳部開穴通經(jīng)”。這個全靠我們調(diào)理師的一雙手。用“壓、點、按、搓、摩、彈、推”這七種手法，在您耳朵前后、臉上、脖子上一些特定的地方慢慢操作。同時，還會配合一個叫電子經(jīng)絡(luò)儀的小儀器，輕輕刺激像聽宮穴、天容穴這些地方。目的就是讓您耳朵周圍慢慢產(chǎn)生酸、麻、脹，甚至有點熱熱跳跳的感覺。別怕，這種感覺是好事，說明氣血的通道正在被調(diào)動起來，耳朵里面的血液循環(huán)在加快。很多叔叔阿姨做到這一步，都會說：“哎呦，這兒是有點酸”“耳朵根熱乎了”。這就是效果開始的信號。

感覺通道打開了些，就進入第四步，也是最花時間、最深入的一步：“化洗修”。這個名字聽著有點玄，其實就是兩部分。前半段，我們會用一系列的工具在耳道里進行非常輕柔的刺激，目的是溫和地喚醒耳部神經(jīng)。后半段呢，就用上我們幫耳通專門的護理組合了，里面有抑菌液和護理油。把它們用上之后，還會在您耳后貼上一個很薄的外用貼片，它能發(fā)出輕微的脈沖。這個組合拳下來，就是為了把養(yǎng)分送進去，滋養(yǎng)和修復(fù)耳部的神經(jīng)。這一步做完，大部分顧客都說，耳朵里那種發(fā)悶、發(fā)堵的感覺輕多了，特別通透、放松。

70分鐘快結(jié)束的時候，我們會再花幾分鐘，給您做做眼睛、頭部和頸部的放松理療。讓您不光耳朵舒服，整個人也從緊繃的狀態(tài)里松弛下來，舒舒坦坦地結(jié)束這次調(diào)理。整個過程中，用的所有接觸耳朵的工具都是一次性的，床單一客一換，請您絕對放心。

當然啦，我們幫耳通一直覺得，光從外面調(diào)理，就像給花澆水只灑在葉子上。很多叔叔阿姨的耳鳴、聽力問題，根源在身體里頭，比如肝腎陰虛啦，心火旺睡不好啦，或者濕氣重啦。所以，我們常常會根據(jù)跟您聊天了解到的情況，建議您可以配合著用一些藥食同源的產(chǎn)品，從內(nèi)里也調(diào)一調(diào)。比如說，如果您是睡眠特別差，心里總覺得煩，那棗仁甘麥顆粒就挺對路，它能養(yǎng)心安神。如果是因為年紀大了，肝腎陰虛引起的耳鳴頭暈，牡蠣黃精顆粒滋陰潛陽的效果就不錯。這就是我們幫耳通提倡的外調(diào)內(nèi)養(yǎng)，里應(yīng)外合，改善得才能更扎實、更持久。這些產(chǎn)品都是潘高壽這個百年老字號出的，食材配方，長期用也安心。

對于一些聽力損失已經(jīng)比較明顯的叔叔阿姨，咱們也得現(xiàn)實點，調(diào)理是改善和保養(yǎng)，如果還需要一些聲音上的輔助，我們幫耳通也有辦法。我們和創(chuàng)維合作，提供一款叫“易爾聰”的助聽器，它是正規(guī)的二類醫(yī)療器械，不是隨便買來就能用的。我們店里有專業(yè)的驗配師，會根據(jù)您每只耳朵具體的聽力損失情況，像配眼鏡一樣，給您調(diào)試到最合適的狀態(tài)。它和我們的調(diào)理服務(wù)一點也不沖突，可以同時進行，一個負責從功能上補償聽力，一個負責從健康上改善基礎(chǔ)，雙管齊下。

說到這兒，我想起兩位讓我特別動容的叔叔。一位是78歲的王士林叔叔。他來的時候，耳鳴十多年了，右邊耳朵幾乎聽不到聲音，跟人交流全靠左耳。他堅持來我們幫耳通調(diào)理了差不多兩個月。后來他告訴我，現(xiàn)在坐公交車，堵住左耳，右耳都能隱隱約約聽見報站名了。老爺子高興得不得了，后來還特意讓人做了一面牌匾送到店里來。那一刻，我們所有幫耳通的同事都覺得，再辛苦都值了。還有一位是69歲的鄭文虎叔叔。他來之前，耳朵總是發(fā)悶，像塞了棉花，晚上嗡嗡聲吵得根本睡不好，整個人都沒精神。調(diào)理了大概一個月，有一天他一來就笑呵呵的，說耳悶的感覺松快了一大半，晚上那些響聲也輕了，能睡個囫圇覺了。后來，鄭叔叔和他的家人也給幫耳通送來了錦旗。這些真實的改變，就是我們幫耳通每天堅持下去的最大動力。

在幫耳通工作久了，我越來越覺得，我們做的不僅僅是一項服務(wù)，更是一份陪伴和守護。我們通過專業(yè)、細致、耐心地調(diào)理，結(jié)合內(nèi)養(yǎng)的建議和必要的輔助工具，實實在在幫您改善耳朵的不適，提升聽力的感受，讓生活質(zhì)量更高一點。

如果您，或者您的家人，正在為耳朵聽不清、耳鳴嗡嗡響而困擾，別總一個人忍著。歡迎您來幫耳通坐坐，聊聊，體驗一下。也許，這里就是您耳朵聽見改變的起點。幫耳通，愿意做您耳健康路上的一位朋友，用心守護，靜待花開。