2025年12月18日,無錫日報“送溫暖·送健康”系列活動走進產(chǎn)山社區(qū),聯(lián)合無錫嘉仕恒信醫(yī)院為居民帶來一場別開生面的健康科普活動。這場活動背后,是媒體作為橋梁和紐帶,連接醫(yī)療機構(gòu)與社區(qū)群眾,推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉基層的創(chuàng)新實踐,也是無錫市構(gòu)建多元化健康服務(wù)體系的有益探索。

【媒體新角色:從報道者到參與者】

傳統(tǒng)意義上,媒體在健康傳播中多扮演報道者的角色——記錄醫(yī)療新聞、傳播健康知識。然而,隨著媒體融合發(fā)展和社會責(zé)任意識的增強,主流媒體正從“旁觀記錄”轉(zhuǎn)向“主動參與”,成為社會健康治理的積極參與者。

無錫日報此次與無錫嘉仕恒信醫(yī)院、產(chǎn)山社區(qū)合作舉辦健康活動,正是這種轉(zhuǎn)變的體現(xiàn)?！白鳛榈胤近h報,我們不僅要傳遞信息,更要服務(wù)群眾、促進社會和諧?！睙o錫日報相關(guān)負責(zé)人表示,“健康是群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益之一。我們利用媒體的公信力和影響力,搭建醫(yī)療機構(gòu)與社區(qū)居民之間的橋梁,讓專業(yè)健康服務(wù)更便捷地惠及百姓?！?/p>

在活動策劃階段,無錫日報就發(fā)揮了獨特作用:通過讀者調(diào)查和社區(qū)走訪,了解居民健康需求;利用媒體資源,聯(lián)系合適的醫(yī)療機構(gòu);發(fā)揮策劃優(yōu)勢,設(shè)計活動形式和內(nèi)容;運用全媒體平臺,擴大活動影響力。

“媒體的參與讓活動更具公信力。”產(chǎn)山社區(qū)居民周阿姨說,“看到是無錫日報主辦的活動,我們更放心參加。而且報道后,還能讓更多人了解健康知識,一舉多得?！?/p>

【醫(yī)社對接:破解資源下沉“最后一公里”】

優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源如何有效下沉社區(qū),一直是我國醫(yī)療衛(wèi)生體系改革的重點難點。大醫(yī)院人滿為患、基層醫(yī)療機構(gòu)能力不足、群眾健康素養(yǎng)有待提高——這些問題的解決需要多方協(xié)作、機制創(chuàng)新。

無錫嘉仕恒信醫(yī)院與產(chǎn)山社區(qū)的共建活動,提供了一種可行的解決方案。通過無錫日報牽線搭橋,民營醫(yī)院的?？苾?yōu)勢與社區(qū)的組織優(yōu)勢相結(jié)合,實現(xiàn)了精準(zhǔn)對接。

“作為民營醫(yī)院,我們有意愿也有能力服務(wù)社區(qū),但缺乏有效渠道。”無錫嘉仕恒信醫(yī)院黨支部書記夏興軍坦言,“媒體牽線幫助我們找到了‘對’的社區(qū),了解了‘真’的需求,設(shè)計了‘準(zhǔn)’的服務(wù),解決了我們‘想服務(wù)不知怎么服務(wù)’的困惑?！?/p>

產(chǎn)山社區(qū)黨委書記對此深有同感:“社區(qū)有很多健康服務(wù)需求,但資源有限。媒體作為第三方,既了解醫(yī)療機構(gòu)的特點,也熟悉社區(qū)的情況,能夠促成有效匹配。這次活動主題——幽門螺桿菌防治,就是根據(jù)我們社區(qū)中老年居民多、消化系統(tǒng)疾病咨詢多的實際情況確定的?！?/p>

活動現(xiàn)場,無錫日報不僅派記者采訪報道,還安排了健康編輯現(xiàn)場參與,從專業(yè)角度觀察活動效果,思考如何優(yōu)化未來的健康服務(wù)?！拔覀儼l(fā)現(xiàn)居民對互動式、體驗式的健康科普接受度更高,單純的講座效果有限。這為我們策劃后續(xù)活動提供了重要參考。”現(xiàn)場編輯表示。

【全媒體傳播:放大健康科普效應(yīng)】

一場線下健康活動,受限于時間和空間,直接影響人群有限。但通過全媒體傳播,其影響力可呈指數(shù)級擴大。

無錫日報對產(chǎn)山社區(qū)活動進行了全方位、多角度報道:報紙發(fā)布活動消息和健康知識專版;客戶端進行圖文直播和短視頻報道;微信公眾號推送深度文章和專家訪談;還與醫(yī)院合作制作了系列幽門螺桿菌防治科普短視頻,在抖音、視頻號等平臺傳播。

“通過無錫日報的報道,我了解到這個活動,雖然沒能到現(xiàn)場,但通過手機看到了講座精華內(nèi)容,學(xué)到了預(yù)防幽門螺桿菌的知識?！痹谛聟^(qū)工作的張女士說,“這種全媒體傳播讓健康知識打破了社區(qū)界限,惠及更多市民?！?/p>

據(jù)統(tǒng)計,無錫日報關(guān)于此次活動的全媒體報道總閱讀量超過50萬次,#幽門螺桿菌防治#話題討論量達到2萬余條,有效擴大了健康科普的覆蓋面。

【創(chuàng)新模式:可復(fù)制可推廣的“無錫經(jīng)驗”】

無錫嘉仕恒信醫(yī)院、產(chǎn)山社區(qū)、無錫日報三方合作的健康服務(wù)模式,具有可復(fù)制、可推廣的價值。

這一模式的核心特點是:黨組織引領(lǐng),確保服務(wù)方向;媒體搭橋,實現(xiàn)精準(zhǔn)對接;醫(yī)院出技術(shù),提供專業(yè)服務(wù);社區(qū)組織,動員群眾參與;多方聯(lián)動,形成工作合力。這是社會力量參與健康無錫建設(shè)的有益嘗試。民營醫(yī)療機構(gòu)、主流媒體、基層社區(qū)各展所長、優(yōu)勢互補,形成了‘1+1+1>3’的效應(yīng),為我市構(gòu)建多元化的健康服務(wù)體系提供了新思路。

據(jù)了解,無錫日報計劃將這一模式推廣到更多社區(qū)和醫(yī)療機構(gòu),打造“送溫暖·送健康”系列活動品牌。下一步,將根據(jù)季節(jié)特點和疾病譜變化,設(shè)計不同主題的健康服務(wù)活動,如春季呼吸系統(tǒng)疾病預(yù)防、夏季腸道傳染病防治、秋季心腦血管疾病管理、冬季關(guān)節(jié)保養(yǎng)等,形成系列化、常態(tài)化的健康服務(wù)機制。

同時,無錫日報正在開發(fā)“健康服務(wù)對接平臺”,通過數(shù)字化手段,更高效地匹配醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)資源與社區(qū)健康需求。平臺將匯集無錫各醫(yī)療機構(gòu)的特色?？啤＜覉F隊、服務(wù)項目等信息,以及各社區(qū)的人口結(jié)構(gòu)、健康需求、活動場地等情況,實現(xiàn)智能匹配和精準(zhǔn)推送。

【展望:構(gòu)建健康服務(wù)共同體】

健康中國建設(shè)需要全社會共同參與。媒體作為信息樞紐和社會紐帶,在連接各方資源、促進健康共治方面具有獨特優(yōu)勢。

無錫日報相關(guān)負責(zé)人展望:“我們希望以‘送溫暖·送健康’活動為起點,逐步構(gòu)建一個涵蓋醫(yī)療機構(gòu)、社區(qū)組織、企事業(yè)單位、社會團體等多方參與的健康服務(wù)共同體。在這個共同體中,媒體不僅是信息傳播者,更是資源整合者、服務(wù)設(shè)計者、效果評估者。”

未來,這一共同體可拓展更多服務(wù)內(nèi)容:建立社區(qū)健康檔案大數(shù)據(jù),分析區(qū)域健康問題;開展健康管理師培訓(xùn),提升基層健康服務(wù)能力;組織健康生活方式推廣活動,營造全民健康氛圍;甚至探索“媒體+醫(yī)療+保險”模式,創(chuàng)新健康服務(wù)支付方式。

從產(chǎn)山社區(qū)的一場健康科普活動,到可復(fù)制推廣的服務(wù)模式,再到未來健康服務(wù)共同體的構(gòu)想,無錫正在探索一條媒體賦能基層健康治理的新路徑。這條路徑上,每一位市民都能更便捷地獲得健康服務(wù),更科學(xué)地管理自身健康,更積極地參與健康社區(qū)建設(shè)——而這,正是健康無錫、健康中國最生動的實踐。