沉默已久的馬云再次發(fā)聲，依舊是語出驚人，他說：“你們千萬別被711騙了！你還真以為它是一家便利店？大錯特錯！” 這番話背后，藏著711鮮為人知的商業(yè)秘密，它的毛利高達(dá)90%，人均利潤超120萬，甚至超過阿里巴巴；更令人驚嘆的是，全球7萬多家便利店同行，竟心甘情愿掏錢幫它開店、替它打工。用別人的錢做自己的生意，711這套日本最成功的商業(yè)模式，看似復(fù)雜實則可復(fù)制，適配各行各業(yè)！
很多人以為馬云是在講段子，但接下來這段話，卻像一記悶雷，砸在了不少人的心口。
“它不是便利店，它是一套系統(tǒng)，一臺壓榨利潤效率的機器，你以為你在它那里買的是面包，其實你是在為它的加盟體系、物流系統(tǒng)和數(shù)據(jù)平臺買單?！?br/>這句話背后，藏著一個極度冷靜、看似溫和但高度商業(yè)化的真相。
在大多數(shù)人眼里，7-11就是個賣關(guān)東煮、飯團(tuán)和礦泉水的便利店，但你很難想到，正是這些看似平常的門店，撐起了一個年利潤超千億、毛利率高達(dá)90%的全球商業(yè)帝國。
這家公司在全球有超過7萬家門店，其中98%是加盟店，7-11幾乎不自己開店，它靠的是“別人出錢、自己賺錢”的模式，玩得爐火純青。
更讓人驚訝的是，它幾乎不持有地產(chǎn)、不投資建工廠、不自己做物流，它只提供兩個核心：品牌+系統(tǒng)。
加盟商負(fù)責(zé)找門店、請員工、承擔(dān)房租水電，7-11則提供商品、配送、數(shù)據(jù)、管理建議，最后再從利潤里抽走一大塊。
這其實不是開便利店，這是在賣“生意的希望”。
1974年，日本伊藤洋華堂從美國引進(jìn)了7-11的品牌，彼時的美國7-11已是便利店鼻祖，但日本人沒照搬，他們真正做到了“拿了個殼子，重寫了靈魂”。
最早的轉(zhuǎn)變，是在供應(yīng)鏈。
日本7-11意識到，如果能控制整個供應(yīng)鏈，就能控制利潤率、商品結(jié)構(gòu)乃至消費者行為。
于是他們開始推動“共同配送”——把溫度、時效、品類都打通的物流系統(tǒng)建立起來。
到1980年代末，7-11已經(jīng)能實現(xiàn)一輛車一天跑十幾家門店，按需配送四溫區(qū)商品，這背后的硬核能力，是它的信息系統(tǒng)。
1978年，他們就開始數(shù)字化運營，彼時很多企業(yè)還在用本子記賬。
在東京新宿的一家7-11門店買了一瓶綠茶，后臺系統(tǒng)就已經(jīng)知道你是男性、20歲出頭、下午四點買的、配了一個飯團(tuán)。
第二天，這家店的貨架可能就會根據(jù)這些數(shù)據(jù)，調(diào)整擺放的綠茶數(shù)量和擺放位置。
它不是便利店，它是數(shù)據(jù)公司，是供應(yīng)鏈平臺，是零售終端的操盤者。
更絕的是它的“加盟制度”。
在外人眼里，加盟就是加盟，但在7-11這里，它成了一種“風(fēng)險轉(zhuǎn)移”的手段。
總部不出錢開店，不雇人、不扛運營風(fēng)險，只收管理費和利潤分成。
加盟商呢？自己投入幾十萬甚至上百萬裝修、租店、買設(shè)備，最后把店開起來，交給總部統(tǒng)一管理。
總部給你承諾了一個“保底收入”，如果你沒賺到錢，總部會補你差價，但你只要一盈利，抽成比例極高，最高甚至能到55%。
這就像一個看似公平的合伙，但實際上權(quán)力全在總部手里，那為什么還有那么多人愿意加盟？
7-11的系統(tǒng)能讓一個從沒開過便利店的人，在半年內(nèi)跑贏周圍20%的競爭對手。
它能保證你永遠(yuǎn)不會缺貨、不用選品、不用搞營銷，連員工培訓(xùn)總部都幫你做。
你只需要按部就班地執(zhí)行，就能賺到比自己單干多得多的錢。
很多人不是不知道自己成了“打工老板”，而是知道了，也愿意繼續(xù)干，畢竟穩(wěn)定賺錢，才是現(xiàn)實生意人最看重的事。
馬云說“你們以為這是一家便利店，其實是商業(yè)系統(tǒng)的縮影”，并不是說7-11有什么黑幕，而是提醒創(chuàng)業(yè)者：真正能賺錢的公司，不靠賣貨，而靠賣系統(tǒng)。
7-11早就不是一家零售公司，它是一家“賦能平臺”，這是它能撐起90%毛利、人均利潤超120萬的根本邏輯。
開一家店賺的錢，不是你的，是平臺的，平臺賺的是整個系統(tǒng)的錢：品牌溢價、供應(yīng)鏈效率、數(shù)據(jù)分析、加盟費、抽成、配送返點、金融服務(wù)，甚至連POS系統(tǒng)都是它收服務(wù)費提供的。
阿里賣的是流量，7-11賣的是門店系統(tǒng)。
2025年6月，一家名為“快當(dāng)家”的便利店連鎖品牌在廣州宣布破產(chǎn)，它用了兩年時間開了500家店，但最后資金鏈斷裂。
創(chuàng)始人在接受采訪時說：“我們試圖用自營方式做出效率，但完全低估了7-11的系統(tǒng)壁壘?！?br/>同年8月，7-11在深圳開出第200家門店，全部由本地加盟商投資開設(shè)，總部沒有投入一分錢，但財報顯示，光這一年，公司利潤增長了13%。
他們不是靠開店賺錢，是靠你開店賺錢。
有人說，7-11的模式太冷血，壓榨加盟商，控制過強，但也有人說，它給了那些沒有資源、沒有經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者一次“有保障的冒險”，在一個失敗率極高的創(chuàng)業(yè)時代，這樣的模式，反而更穩(wěn)定。
你想賺大錢，得聽話；你想自由，那就自負(fù)盈虧。
7-11不是你的救世主，它是一個效率機器，如果你能理解自己在這臺機器里是什么角色，就能找到自己的定位。