近日，知名女星劉濤代言的嬰童護(hù)理品牌“戴可思”被曝一款兒童唇膏宣稱為“食品級(jí)潤(rùn)唇膏”，涉嫌違反《兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定》。

針對(duì)此事，1月22日，戴可思官方發(fā)布致歉聲明稱，“食品級(jí)”的宣傳用語(yǔ)為公司推廣人員對(duì)“經(jīng)口毒性測(cè)試”的理解有誤且未經(jīng)公司審核，公司已及時(shí)撤回了相關(guān)宣傳。

據(jù)南方都市報(bào)，1月22日，戴可思創(chuàng)始人張曉軍表示，此次爭(zhēng)議不涉及產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。

一款兒童唇膏宣稱“食品級(jí)”

戴可思被當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管局立案調(diào)查

據(jù)《新京報(bào)》此前報(bào)道，在戴可思品牌官方旗艦店上在售的戴可思嬰兒護(hù)唇膏，其搜索頁(yè)標(biāo)注 “食品級(jí)潤(rùn)唇膏”、“寶寶誤舔無(wú)憂”，且商品詳情頁(yè)更以“權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)”為賣點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)“經(jīng)口無(wú)毒 潤(rùn)唇不怕舔”，并附上檢測(cè)報(bào)告顯示，依據(jù)《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》(2015年版），產(chǎn)品急性經(jīng)口毒性試驗(yàn)結(jié)果為 “實(shí)際無(wú)毒”。

據(jù)悉，2021年，國(guó)家藥監(jiān)局發(fā)布《兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定》，這是我國(guó)首部針對(duì)兒童化妝品發(fā)布的監(jiān)管規(guī)定，該規(guī)定已于2022年1月1日起施行。根據(jù)《兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定》，兒童化妝品標(biāo)簽不得標(biāo)注“食品級(jí)”“可食用”等詞語(yǔ)或者與食品有關(guān)圖案。

而此次涉事的唇膏正是劉濤代言的明星大單品，在天貓官方旗艦店的累計(jì)銷量更突破30萬(wàn)件。同時(shí)，其詳情頁(yè)還宣稱，該產(chǎn)品全網(wǎng)累計(jì)熱銷2900萬(wàn)件，位居天貓嬰兒護(hù)唇膏好評(píng)榜＆熱銷榜TOP1。

1月22日，戴可思創(chuàng)始人張曉軍表示，此次爭(zhēng)議不涉及產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。他表示，公司員工確實(shí)在電商渠道發(fā)布推廣時(shí)候失誤用了“食品級(jí)”的詞匯，用詞不當(dāng)，但他表示，之前有的媒體報(bào)道寫得太夸張，例如涉及改善唇炎等宣傳用語(yǔ)，與戴可思品牌無(wú)關(guān)。

1月22日，無(wú)錫市新吳區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局宣傳科表示，該局已于近日對(duì)戴可思進(jìn)行立案調(diào)查。

針對(duì)此次立案調(diào)查，戴可思在情況說(shuō)明中作出詳細(xì)回應(yīng)。戴可思解釋，由于兒童潤(rùn)唇膏存在偶然性經(jīng)口攝入的可能，因此戴可思公司在嚴(yán)格遵守《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》中有關(guān)兒童化妝品法規(guī)要求下，額外做了產(chǎn)品經(jīng)口毒性測(cè)試，確保產(chǎn)品即使在寶寶誤食的情況下，也不影響寶寶的安全。

而對(duì)于媒體報(bào)道的"食品級(jí)"的宣傳頁(yè)面，戴可思回應(yīng)，系我司推廣人員對(duì)經(jīng)口毒性測(cè)試的理解有誤且未經(jīng)公司審核而發(fā)出，該推廣內(nèi)容僅在單一平臺(tái)的搜索頁(yè)面展現(xiàn)，公司已及時(shí)撤回了相關(guān)宣傳。

同時(shí)，戴可思品牌堅(jiān)持稱從未夸大可改善唇炎的宣稱。品牌同時(shí)解釋，公司始終堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)的底線，戴可思的潤(rùn)唇膏在商品主圖、商品詳情頁(yè)等官方物料中均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核流程，并未主動(dòng)宣傳"食品級(jí)唇膏"的概念。

戴可思在說(shuō)明中公開致歉：“對(duì)于廣告宣傳頁(yè)面表達(dá)有誤深表歉意。我司今后將加強(qiáng)對(duì)公司廣告信息傳播、發(fā)布內(nèi)容嚴(yán)格審核，杜絕此類事件再次發(fā)生。同時(shí)，感謝大家的閱覽、指正與監(jiān)督?！?/p>

曾因虛假宣傳等問(wèn)題遭處罰

公開資料顯示，戴可思（Dexter）是無(wú)錫戴可思生物科技有限公司旗下母嬰全品類日化品牌，自2014年起進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和效果驗(yàn)證，于2017年正式創(chuàng)立，系國(guó)內(nèi)首個(gè)推出液體爽身粉的創(chuàng)新品牌。該品牌基于中國(guó)嬰幼兒膚質(zhì)特點(diǎn)，聯(lián)合國(guó)內(nèi)高校和全球?qū)嶒?yàn)室研發(fā)產(chǎn)品，2017年推出首款金盞花嬰兒面霜。

官方旗艦店顯示，目前，企業(yè)銷售的品類主要為驅(qū)蚊和嬰童護(hù)理，產(chǎn)品組合價(jià)格區(qū)間在6.9元-229元，天眼查顯示，戴可思共獲8輪融資，投資方包括拉芳家化、祥峰投資中國(guó)基金、金鼎資本等。

2020年，戴可思品牌升級(jí)為母嬰全品類日化品牌，覆蓋嬰幼兒及孕產(chǎn)婦護(hù)理產(chǎn)品，并延伸至3歲以上兒童肌膚護(hù)理及生活日用品領(lǐng)域，同年簽約Papi醬為代言人，年銷售額突破1億元。

實(shí)際上，在戴可思規(guī)模快速擴(kuò)張的同時(shí)，其合規(guī)問(wèn)題卻持續(xù)浮出水面。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，自2021年以來(lái)戴可思累計(jì)遭遇至少5次行政處罰，涉及虛假宣傳產(chǎn)品適用于孕產(chǎn)婦適用人群、功效無(wú)依據(jù)、“無(wú)防腐劑”宣稱不實(shí)等多類問(wèn)題。

其中，戴可思最新一次處罰發(fā)生在2025年底：相關(guān)店鋪在快手、微信視頻號(hào)等平臺(tái)，對(duì)青少年平衡祛痘精華液、唇周霜、防曬乳等多款產(chǎn)品進(jìn)行虛假宣傳，包括普通化妝品謊稱孕婦可用、面霜宣稱“根源修護(hù)” 無(wú)依據(jù)、驅(qū)蚊液標(biāo)注“適用于兒童”等。據(jù)此，監(jiān)管部門認(rèn)定其行為違反《中華人民共和國(guó)廣告法》，責(zé)令改正并罰款5000元。

編輯 孫志成

綜合大眾新聞、南方都市報(bào)等

審核 何先菊