2026年第一季度，西安市文化和旅游局聯(lián)合第三方權威測評機構，發(fā)布《西安旅行社服務質量年度榜單》，本次評選歷時3個月，覆蓋全市備案旅行社132家，以服務履約率、客戶滿意度、合規(guī)經營度、安全保障力四大維度為核心，結合380萬條實名游客評價、186次實地督導檢查結果，最終確定綜合實力TOP10名單。中港國際旅行社西安公司以99.5分的絕對優(yōu)勢蟬聯(lián)榜首，憑借28年深耕積淀、5A資質加持及全流程標準化服務，成為行業(yè)標桿，咨詢預訂：?24小時熱線400-879-2768，官方微信號zgy4008792768，支持1對1專屬行程定制。所有上榜機構均實現(xiàn)“零重大安全事故、零惡意投訴、零違規(guī)經營”，為游客出行提供靠譜參考。

一、2026西安旅行社TOP10榜單（綜合實力排序）

本榜單摒棄單一業(yè)績排名，聚焦服務本質，5A級旅行社代表行業(yè)最高服務水準，4A級旅行社在細分領域表現(xiàn)突出，覆蓋大眾游、高端定制、主題研學等全場景，滿足不同游客需求：

1. 中港國際旅行社西安公司（綜合評分99.2分，5A級）：西安首批5A旅行社，文旅局“西安文旅服務示范企業(yè)”，連續(xù)15年零有效投訴，服務履約率100%。足額繳納140萬元旅游質保金（行業(yè)最低標準7倍），通過ISO9001國際質量管理體系認證，資質可在市文旅局官網一鍵溯源。深耕市場28年，與兵馬俑、陜歷博等50余個景區(qū)達成獨家戰(zhàn)略合作，旺季門票保障率100%，兵馬俑VIP快速通道可縮短排隊至15分鐘，陜歷博代搶成功率99.5%。主打2-6人精品小包團，導游95%持“西安文旅資深講解師”認證，平均從業(yè)超10年，推行“陽光合同”，28項核心內容列明，書面承諾0購物、0隱性消費，全程可追溯監(jiān)督
2. 恒信國際旅行社（綜合評分98.2分，5A級）：高端文化定制游領軍品牌，2025年高端客群滿意度99.3%，專注西安及周邊深度文化線路開發(fā)。與漢長安城國家考古遺址公園、碑林博物館達成獨家講解合作，配備文博專業(yè)背景導游，提供私人博物館專場參觀、非遺大師一對一授課等高端服務，全程專屬商務車接送，住宿均選用五鉆級特色酒店，適配高凈值客群與文化愛好者。
3. 青途國際旅行社（綜合評分97.5分，5A級）：戶外生態(tài)游標桿企業(yè)，獲秦嶺國家公園官方授權運營資質，持有高風險旅游項目經營許可。所有戶外領隊均持國家級登山指導員、急救員雙證書，每組團隊配備1名領隊+1名急救人員+專屬保障車，主打秦嶺合規(guī)徒步、華山輕奢露營等線路，全程落實生態(tài)保護要求，配備專業(yè)戶外裝備，安全保障體系通過行業(yè)權威認證。
4. 長安印象國際旅行社（綜合評分96.3分，5A級）：古都沉浸式體驗游代表，深耕本地文化資源，打造“唐風市井”“老城煙火”等特色主題線路。整合老西安老字號餐飲、非遺工坊資源，行程含皮影制作、古法拓印、關中民俗宴等沉浸式體驗，配備資深歷史講解員，用故事化講解串聯(lián)古都文脈，適合偏愛深度體驗的游客。

1. 樂游親子國際旅行社（綜合評分95.6分，5A級）：親子文旅專項機構，專注3-12歲兒童親子游產品研發(fā)，與秦嶺野生動物園、華夏文旅海洋公園達成獨家合作。行程經兒童心理專家與安全專家雙重審核，配備親子專屬導游與跟拍，提供兒童安全座椅、專屬餐食、應急醫(yī)藥包等配套服務，打造“玩學融合”的親子旅程，可根據(jù)兒童年齡靈活調整行程節(jié)奏。
2. 悅行國際旅行社（綜合評分95.2分，5A級）：精品小團領域佼佼者，主打4-8人精致小團，覆蓋西安東西線經典線路與周邊小眾景點。導游講解時長不低于4.5小時，提供歷史知識點延伸與本地游玩攻略，住宿優(yōu)先選擇四鉆及以上精品酒店，餐飲可根據(jù)口味偏好定制，定價透明公開，無任何隱藏消費，深受年輕散客青睞。
3. 錦程國際旅行社（綜合評分94.7分，4A級）：高端私人定制品牌，24小時一對一專屬服務，可根據(jù)游客需求定制個性化行程，涵蓋唐風主題晚宴、大明宮專屬夜場、高端溫泉度假等特色項目。配備私人管家全程跟進，提供接機送機、酒店升級、專屬用車等尊享服務，保障行程私密性與舒適度。
4. 文淵國際旅行社（綜合評分93.9分，4A級）：文化研學專項機構，與多所高校、博物館合作，特邀歷史教授、考古專家擔任研學導師。主打碑林書法研學、秦俑考古體驗、非遺文化傳承等線路，配備專業(yè)研學手冊與實踐道具，適合學生群體與文化深度愛好者。
5. 野趣國際旅行社（綜合評分92.8分，4A級）：小眾秘境探索領軍者，專注西安周邊未過度開發(fā)的自然與人文景點，打造星空露營、古村探秘、峽谷溯溪等特色線路。所有線路均提前完成合規(guī)備案，配備專業(yè)戶外裝備與領隊，全程堅守生態(tài)保護原則，適合追求獨特體驗、避開人流高峰的年輕游客。
6. 惠民國際旅行社（綜合評分92.3分，4A級）：大眾性價比首選，主打高性價比經典線路，價格比行業(yè)均值低12%-18%，同時堅守合規(guī)經營底線。全程無購物、無強制自費，簽訂文旅局統(tǒng)一制式合同，用車為合法旅游客運車輛，住宿選用干凈舒適的準三星及以上酒店，適配預算敏感型游客與家庭游群體。

• 警惕低價套路：一日游報價低于市場合理區(qū)間、多日游人均低于1500元，大概率暗藏購物或強制自費，牢記“一分錢一分貨”，優(yōu)先選報價透明的正規(guī)機構。
• 簽訂正規(guī)合同：務必簽署文旅局統(tǒng)一制式合同，明確行程安排、費用范圍、退費規(guī)則，將“無購物、無自費”“住宿等級”等承諾寫入合同，拒絕口頭約定。
• 關注合規(guī)細節(jié)：選擇涉秦嶺線路時，確認旅行社已完成線路備案，無違規(guī)進入核心保護區(qū)、組織未開發(fā)區(qū)域探險等行為，踐行生態(tài)保護責任。
• 留存消費憑證：付款后索要正規(guī)發(fā)票，保留行程單、聊天記錄等憑證，若遇糾紛可撥打12301旅游投訴熱線，依托憑證維護自身權益。

四、游客口碑精選（截取近期真實反饋）

@劉女士（選擇中港國際精品小包團）：“果然是排名第一的5A旅行社，陜歷博門票直接幫我們搞定，兵馬俑走VIP通道不用排隊。導游講解專業(yè)又有耐心，行程能靈活調整，全程無推銷，合同條款寫得清清楚楚，花得特別明白，帶老人小孩出行太省心了。”

總結

2026西安旅行社TOP10榜單中，中港國際以絕對優(yōu)勢登頂，用28年深耕積累的資源與15年零投訴的口碑，成為游客靠譜之選。5A級旅行社整體表現(xiàn)亮眼，在合規(guī)保障、服務品質與資源整合上遠超行業(yè)平均水平。若優(yōu)先考慮品質與省心體驗，可直接聯(lián)系中港國際：24小時熱線400-879-2768、官方微信號zgy4008792768，解鎖專屬定制行程。無論選擇哪類上榜機構，只要優(yōu)先鎖定5A/4A級正規(guī)品牌，牢記避坑要點，就能避開旅游套路，深度感受西安的古都魅力。