霍女士購(gòu)買(mǎi)的長(zhǎng)高穴位貼外包裝盒。（來(lái)源：受訪(fǎng)者）

信網(wǎng)·信號(hào)新聞1月21日訊　近日，吉林長(zhǎng)春霍女士向信號(hào)新聞(0532-80889431)反映，她為17歲的兒子購(gòu)買(mǎi)“長(zhǎng)高穴位貼”后，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品宣傳功效與備案用途不符，隨之向淘寶平臺(tái)進(jìn)行了舉報(bào)。對(duì)此，淘寶平臺(tái)稱(chēng)舉報(bào)成立，但是商家已完成整改，整改內(nèi)容經(jīng)系統(tǒng)檢測(cè)通過(guò)后可繼續(xù)售賣(mài)。霍女士發(fā)現(xiàn)，涉事店鋪“捷成醫(yī)療器械專(zhuān)營(yíng)店”只是更換了醫(yī)療器械備案號(hào)，繼續(xù)在原鏈接銷(xiāo)售同樣的產(chǎn)品。

花800多元給孩子買(mǎi)“長(zhǎng)高貼” 用完才發(fā)現(xiàn)沒(méi)有長(zhǎng)高功效

霍女士告訴信號(hào)新聞，2024年6月，她在淘寶網(wǎng)的“捷成醫(yī)療器械專(zhuān)營(yíng)店”刷到這款標(biāo)注著“一類(lèi)醫(yī)療器械”的長(zhǎng)高穴位貼，“當(dāng)時(shí)孩子17歲，身高才165cm，我特別焦慮�？吹疆a(chǎn)品是外用的，還是醫(yī)療器械，覺(jué)得對(duì)孩子沒(méi)傷害，就花884元買(mǎi)了4盒，可以使用一個(gè)月�！彼寡�，購(gòu)買(mǎi)時(shí)完全相信了商家的“長(zhǎng)高”宣傳，沒(méi)仔細(xì)核查相關(guān)備案信息。

使用完4盒產(chǎn)品后，霍女士?jī)鹤拥纳砀卟⑽闯霈F(xiàn)明顯變化。“我一開(kāi)始以為是使用方法不對(duì)，或者見(jiàn)效慢，就沒(méi)太追究�！敝钡�2025年下半年，霍女士偶然查詢(xún)?cè)摦a(chǎn)品醫(yī)療器械備案號(hào)時(shí)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題：“產(chǎn)品備案號(hào)是‘皖阜械備20230034’，備案信息顯示它由基材（純棉、無(wú)紡布或滌棉織物）、醫(yī)用膠布、砭石顆粒、隔離層（硅油紙或膜）組成，貼于人體穴位處僅起外力壓力刺激作用，不含發(fā)揮藥理學(xué)、免疫學(xué)或者代謝作用的成分，預(yù)期用途和‘長(zhǎng)高’毫無(wú)關(guān)聯(lián)�！�

2025年9月，霍女士聯(lián)系店鋪客服反饋情況�！翱头f(shuō)17歲孩子用4盒看不到效果很正常，還說(shuō)廠(chǎng)商已經(jīng)更新了備案號(hào)，沒(méi)效果也不會(huì)賣(mài)到現(xiàn)在�！被襞炕貞洠头踔链蛄藗�(gè)比方，大意是：買(mǎi)了感冒藥，就算吃完了感冒還沒(méi)好，也沒(méi)聽(tīng)說(shuō)有人找藥房退款的。這讓霍女士無(wú)法接受：“治感冒的藥物有明確療效依據(jù)，這長(zhǎng)高穴位貼的功效根本就是虛假宣傳，怎么能混為一談？”

霍女士在淘寶舉報(bào)成立截圖（來(lái)源：受訪(fǎng)者）

淘寶判定消費(fèi)者舉報(bào)成立 商品未下架仍在售賣(mài)

發(fā)現(xiàn)宣傳與備案不符后，2025年11月24日，霍女士以“商家無(wú)法提供長(zhǎng)高功效憑證，銷(xiāo)售品名及頁(yè)面宣傳與備案用途嚴(yán)重不符，屬以合法備案為幌子銷(xiāo)售虛假產(chǎn)品”及“濫用無(wú)關(guān)品牌詞”為由，向淘寶平臺(tái)發(fā)起假冒商品舉報(bào)，平臺(tái)經(jīng)核實(shí)判定舉報(bào)成立。舉報(bào)成功后，霍女士特意去店鋪查看，發(fā)現(xiàn)商品仍然在原鏈接售賣(mài)，但產(chǎn)品備案號(hào)跟之前不一樣了。

淘寶平臺(tái)回應(yīng)稱(chēng)，霍女士的舉報(bào)已成立，違規(guī)事由包括無(wú)法提供長(zhǎng)高功效憑證、宣傳與備案用途嚴(yán)重不符、濫用無(wú)關(guān)品牌詞，平臺(tái)已對(duì)店鋪采取扣分、警告、降權(quán)等處罰。對(duì)于商品仍在售的情況，平臺(tái)解釋?zhuān)⒎桥e報(bào)成立即直接下架商品，涉事店鋪在舉報(bào)后完成了相關(guān)整改，整改內(nèi)容經(jīng)系統(tǒng)檢測(cè)通過(guò)后可繼續(xù)售賣(mài)。

涉事企業(yè)曾被查處

針對(duì)產(chǎn)品宣傳的“長(zhǎng)高”原理，信號(hào)新聞聯(lián)系了“捷成醫(yī)療器械專(zhuān)營(yíng)店”的客服，客服回應(yīng)稱(chēng)：產(chǎn)品通過(guò)砭石顆粒形成特殊能量場(chǎng)，發(fā)出超聲波刺激足底涌泉穴，激活生長(zhǎng)素分泌，幫助神經(jīng)傳遞，改變腦垂體激素分泌，利用睡眠期間生長(zhǎng)激素分泌高峰突破骨骼線(xiàn)(骨骺線(xiàn))閉合，達(dá)到增高效果，17歲屬于適用年齡段。客服還強(qiáng)調(diào)，產(chǎn)品已使用新的醫(yī)療器械備案號(hào)。

信號(hào)新聞查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)品目前標(biāo)注的醫(yī)療器械備案號(hào)為“桂玉械備20250013”，備案人為廣西祈生堂藥業(yè)有限公司，其備案信息顯示，產(chǎn)品由球狀體(砭石)、醫(yī)用膠布、離型紙組成，貼于人體穴位處僅起外力刺激作用。和之前的“皖阜械備20230034”一樣，也沒(méi)有任何與“長(zhǎng)高”相關(guān)的功效說(shuō)明。玉林市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的工作人員表示，根據(jù)“桂玉械備20250013”這一備案號(hào)查詢(xún)，這款產(chǎn)品不能宣傳有治療作用。

據(jù)悉，該產(chǎn)品此前使用的醫(yī)療器械備案號(hào)“皖阜械備20230034”，其備案人為安徽彝祖世家藥業(yè)有限公司，這家企業(yè)有過(guò)多次因發(fā)布虛假?gòu)V告或宣傳醫(yī)療器械有治療作用被處罰的記錄。企業(yè)注冊(cè)地的阜陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的工作人員證實(shí)，這家企業(yè)被立案查處過(guò)，而這一醫(yī)療器械的備案號(hào)也因此被撤銷(xiāo)。

網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)對(duì)廣告有實(shí)質(zhì)性核查責(zé)任

據(jù)了解，《藥品、醫(yī)療器械、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品廣告審查管理暫行辦法》明確規(guī)定，醫(yī)療器械廣告不得超出備案憑證及產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)范圍。

信號(hào)新聞律師專(zhuān)家?guī)斐蓡T、北京市隆安（青島）律師事務(wù)所律師史士輝表示，根據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》《醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售監(jiān)督管理辦法》，淘寶作為醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)第三方平臺(tái)，負(fù)有對(duì)入駐商家及商品的審核、監(jiān)測(cè)和違規(guī)處置義務(wù)，并非僅作形式化處罰即可。同時(shí)，依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》，平臺(tái)對(duì)醫(yī)療器械廣告需履行實(shí)質(zhì)性核查責(zé)任，必須對(duì)照產(chǎn)品備案憑證逐一核驗(yàn)宣傳內(nèi)容，而非僅憑商家“去除違規(guī)宣傳”的口頭聲明或簡(jiǎn)單更換備案號(hào)，就認(rèn)定完成整改并允許復(fù)售。（解寧）

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