新甘肅·每日甘肅網(wǎng)通訊員 陳勇 高雅

　　“師傅，前面服務(wù)區(qū)能補(bǔ)電嗎？熱水夠不夠？”1月下旬，在康略高速公路一服務(wù)區(qū)，剛駛?cè)胄菹^(qū)的貨車司機(jī)王師傅向工作人員問道。得到“充電樁全負(fù)荷運(yùn)行，熱水24小時(shí)供應(yīng)”的肯定答復(fù)后，他安心地停好車。歲末年初，春運(yùn)大幕正式開啟，作為連接陜甘川的重要交通紐帶，兩徽康略高速公路迎來返鄉(xiāng)返程車流高峰。兩徽康略項(xiàng)目公司聚焦群眾出行“急難愁盼”，以精準(zhǔn)施策筑牢安全防線，用暖心服務(wù)護(hù)航回家之路，讓每一位旅客的歸途都平安、順暢、有溫度。

　　精修“民生路”，筑牢出行硬保障

　　“以前冬天走這段路，總擔(dān)心路面結(jié)冰打滑，現(xiàn)在不管雪下得多大，沒多久就能看到除雪車在作業(yè)，心里特別踏實(shí)。”常年往返隴南與漢中的客運(yùn)司機(jī)李師傅，對(duì)高速養(yǎng)護(hù)工作贊不絕口。為了讓群眾走得安心，兩徽康略項(xiàng)目公司將道路養(yǎng)護(hù)作為民生保障重點(diǎn)，全年組織300余人次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升養(yǎng)護(hù)人員專業(yè)能力；通過隴南片區(qū)聯(lián)營(yíng)運(yùn)營(yíng)模式，整合資源、協(xié)同發(fā)力，讓道路管護(hù)更高效；升級(jí)智慧照明系統(tǒng)，在隧道、彎道等關(guān)鍵路段優(yōu)化照明效果，夜間行車安全性大幅提升。2025年以來，累計(jì)整改康略高速公路96條質(zhì)量缺陷，完成災(zāi)害隱患點(diǎn)排查與山洪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提前做好冬季除雪保暢準(zhǔn)備，聯(lián)合交警、路政開展3次除雪防滑作業(yè)，6次召開聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)會(huì)議，用扎實(shí)的養(yǎng)護(hù)工作，讓“平安路”成為春運(yùn)出行的“定心丸”。

　　細(xì)做“民生事”，升級(jí)服務(wù)暖人心

　　“帶著孩子趕路，最怕服務(wù)區(qū)人多排隊(duì)、設(shè)施不便，沒想到這里有母嬰室，熱水隨時(shí)有，還有免費(fèi)姜茶，太貼心了！”從外地返鄉(xiāng)的張女士抱著熟睡的孩子，對(duì)服務(wù)區(qū)的便民服務(wù)連連稱贊。針對(duì)春運(yùn)期間旅客出行需求，公司聚焦服務(wù)區(qū)“服務(wù)末梢”，優(yōu)化餐飲供應(yīng)，增加熱菜、快餐種類，滿足不同口味需求；加密充電樁布局，升級(jí)充電設(shè)備，縮短旅客充電等待時(shí)間；增設(shè)便民服務(wù)點(diǎn)，提供免費(fèi)姜茶、應(yīng)急藥品、路線咨詢等服務(wù)，解決旅客出行難題。同時(shí)，強(qiáng)化服務(wù)區(qū)安全管理，嚴(yán)查消防安全隱患，優(yōu)化車輛停放引導(dǎo)，避免擁堵亂象，讓群眾在休息補(bǔ)給時(shí)更舒心、更放心。

　　嚴(yán)守“安全關(guān)”，精準(zhǔn)施策護(hù)平安

　　“高速上最怕遇到突發(fā)情況，現(xiàn)在看到路上有巡邏車、隧道里有應(yīng)急設(shè)備，還有24小時(shí)暢通的求助電話，感覺特別有保障?！弊择{返鄉(xiāng)的王先生說。面對(duì)春運(yùn)車流激增、極端天氣多發(fā)的形勢(shì)，公司擰緊安全“發(fā)條”，建立隱患“排查—整改—銷號(hào)”閉環(huán)機(jī)制，對(duì)橋梁、隧道、高填深挖路基等重點(diǎn)部位加密排查，確保隱患及時(shí)清零；加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備巡檢，讓監(jiān)控、通信、消防設(shè)備24小時(shí)穩(wěn)定運(yùn)行，用科技守護(hù)通行安全；落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、專人值守制度，完善應(yīng)急預(yù)案并開展實(shí)戰(zhàn)化演練，提升突發(fā)情況處置能力。針對(duì)低溫雨雪冰凍天氣，提前制定保暢方案，儲(chǔ)備融雪劑、防滑沙等物資，聯(lián)動(dòng)“一路多方”快速響應(yīng)，確保道路不封阻、車流不滯留。

　　春運(yùn)路上，每一份平安都值得守護(hù)，每一份溫暖都直抵人心。兩徽康略項(xiàng)目公司以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，把民生需求放在心上、把服務(wù)保障落到實(shí)處，用暢通的道路、貼心的服務(wù)、堅(jiān)實(shí)的安全防線，守護(hù)著萬千家庭的團(tuán)圓之路，讓這個(gè)新春更添暖意。

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