余大姐已經(jīng)退休多年

平日喜歡跟朋友們一起唱歌

最近她常去的KTV在訂包間方面

出了問題

杭州拱墅區(qū)湖墅南路上有一家溫莎KTV

開了好幾年了

余大姐說

她退休后養(yǎng)成了唱歌的愛好

每周都要到KTV唱上幾回才過癮

還加了好幾個幾百人的歌友群

有的叫“悠悠佳音”

有的叫“溫莎歡唱”

里頭都是年齡相近的老歌友

時不時約著唱唱歌

日子好不愜意

余大姐介紹

大伙一般利用KTV白天的錯峰時間訂包廂

之前都是找同一個人訂的

余大姐：他的網(wǎng)名叫“穆醫(yī)師”，其實他是一個“黃�！�，他已經(jīng)在溫莎壟斷了10年了。我們基本上已經(jīng)十年了，每周一到兩次，有時候三次，我們都到這里來消費的。都是他這里訂的，他都是溫莎低價買進，賣到我這里高價。

余大姐說

“穆醫(yī)師”也在那幾個歌友群里

每次去唱歌先在群里報名

節(jié)假日每人23元

平時每人15元

歌友唐師傅介紹

這樣的報名制度已經(jīng)持續(xù)多年

一個包間固定7個人

相當于平時一個包間收費105塊錢

去年12月31號組織唱歌時

“穆醫(yī)師”發(fā)了一條消息

當天雖然是工作日

但因為是跨年特殊日期

也要當做節(jié)假日收費

余大姐：一百六十幾，貴了要大約60塊。

記者：那你有問過KTV的人嗎？

余大姐：后來我們自己到溫莎來了，到溫莎來了以后我們自己訂。他說我們沒漲，這是你們自己“穆醫(yī)師”自己漲價的，跟我們沒關系的。

記者：那發(fā)生這個事之后，你們還找這個“穆醫(yī)師”訂嗎？

余大姐：我們不叫了，我們自己訂。

唐師傅：他（KTV方面）說你什么包廂都可以訂，是吧，那可以訂就好了是吧，（辦卡之后）然后他說，7樓又還給“穆醫(yī)師”了，不給我們了。

記者：那這個卡怎么？

唐師傅：對啊，就是說啊，開始的時候沒說啊，開始辦卡的時候沒說，辦卡的時候不說，事后呢，說7樓沒了。給他（“穆醫(yī)師”）全拿去了，說是大客戶的。

唐師傅說

群里的大伙聽說后很不滿

一起寫信要求KTV方面

制止這樣的壟斷行為

余大姐：7樓好，7樓空氣好，再一個我們已經(jīng)習慣7樓了，我們在這里已經(jīng)十年了，他現(xiàn)在叫我們到下面去。我們辦了金卡了，他不給我們了。我們也不多，一個星期來個一次兩次，我們這個要求也不高的，是不是？

唐師傅：我們訴求就是，要保護我們自己的合法消費權益，我們要訂到7樓的包廂。再不行的話，我們再強烈地要求，溫莎怎么好支持這個“黃牛”呢？我們的要求就是把這個“黃�！彬�(qū)逐出去。

記者聯(lián)系上了這位“穆醫(yī)師”

首先求證了歌友們提到的價格問題

“穆醫(yī)師”：我們這么多年來有幾千個歌友在這里唱歌，我們溫莎是這樣，我是群主，為了服務歌友我要訂包間。我們是黑金卡，黑金卡是十多萬一張黑金卡，可以享受預約包間。

記者：他們說咱們這邊把價格報高了。

“穆醫(yī)師”：我們價格沒有報高，我們始終比溫莎的門牌價低，可以達到105或者90塊錢，根據(jù)包型的好壞。什么漲價，有些人惡意告狀亂說，我們沒有超過溫莎老年人的夕陽紅的價格。

記者：他們說，12月31號是因為情況特殊價格按節(jié)假日算。

“穆醫(yī)師”：對呀。

記者：他們說他們問了溫莎那邊，溫莎那邊沒有這個說法的。

“穆醫(yī)師”：哪有沒有這個說法的，跨年價格是3天么，那天是的，是節(jié)日價格，對的。

記者：咱們這邊有沒有抬價賺差價的？

“穆醫(yī)師”：沒有沒有，溫莎房間是5、6、7、8層一共是158個房間，每天是運行大概到60個房間，還有一半的房間是空在那邊。王先生，抬價是緊俏的東西才好抬價，不緊俏的東西我們怎么好抬價呢，我們的宗旨是服務歌友，快樂唱歌，怎么去抬價。

關于樓層有沒有區(qū)別

記者查看了點評平臺

這家溫莎KTV收費多少

主要與包間大小、時段有關

相應的團購內(nèi)容中

沒有涉及到樓層信息

價格這事

還有待向溫莎KTV方面核實

那唐師傅提到的

7樓包間遭到了“壟斷”

又是怎么個情況呢？

“穆醫(yī)師”：這個就是黑卡的優(yōu)先權。7樓一共是14個房間，我4張黑卡訂14個房間。一張黑卡是5個房間，你理解嗎？

記者：他們說都訂不到7樓的。

“穆醫(yī)師”：黑卡會員就是有個優(yōu)先權，我不訂的話有人訂，7樓也可以訂的，又不是不可以訂。

記者：那如果你不訂，他們能訂嗎？

“穆醫(yī)師”：那不一定，溫莎會安排。

找到位于湖墅南路上的溫莎KTV

負責人表示不接受采訪

可以先和幾位歌友溝通處理

會有專人聯(lián)系記者

截至發(fā)稿

記者沒有收到KTV方面的回復

老歌友們反饋

他們也沒收到解決方案

會繼續(xù)為自己的權益要個說法