北京
來源：瀟湘晨報
1月21日，瀟湘晨報·晨視頻記者關(guān)注到，有網(wǎng)友反映在購票平臺發(fā)現(xiàn)某車次一等座票價顯示為0元，并曬出了相關(guān)截圖。
該截圖顯示來自“智行火車票”APP。記者隨后在該平臺進(jìn)行搜索，并未發(fā)現(xiàn)0元票價的情況。
1月22日，記者就相關(guān)截圖向“智行火車票”客服求證?？头貞?yīng)稱，出現(xiàn)0元票價可能是由于鐵路方面尚未同步該車次的票款信息，最終票價需以實際出票時的價格為準(zhǔn)。
由于該網(wǎng)友并未實際下單購買，記者進(jìn)一步詢問：若用戶購買了0元顯示的車票，出票時是否需要補(bǔ)足差價？客服給出了肯定的答復(fù)。
記者 寧戈菲
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