通信世界網消息（CWW）作為全球專業(yè)音頻領域的領軍者，舒爾憑借一百年的技術積淀與行業(yè)深耕，始終以“音頻保真”為核心，為全球用戶提供從舞臺演出、廣播錄音到企業(yè)協(xié)作的全場景音頻解決方案。在混合辦公成為企業(yè)長期戰(zhàn)略的當下，舒爾敏銳捕捉到行業(yè)轉型中的核心痛點，率先從“硬件供應商”向“平臺驅動型解決方案服務商”轉型，以標準化統(tǒng)一平臺為核心打造IntelliMix Room套裝協(xié)作解決方案，為企業(yè)破解混合辦公協(xié)作困境提供了可落地、可復制的實踐范本。

當前，數(shù)字化轉型與全球化協(xié)作的雙重浪潮下，混合辦公已從疫情期間的應急舉措，升級為企業(yè)優(yōu)化組織效能、吸引優(yōu)質人才的常態(tài)化模式。據(jù)相關行業(yè)報告顯示，全球超60%的企業(yè)已將混合辦公納入長期戰(zhàn)略規(guī)劃，這一趨勢推動協(xié)作場景從固定辦公場地的集中協(xié)作，全面延伸至辦公室、居家、移動場景的無縫銜接。然而，協(xié)作場景的多元化也催生了新的行業(yè)痛點：音視頻設備與軟件系統(tǒng)兼容性不足、跨場景協(xié)作體驗割裂、AI協(xié)作工具效能難以充分釋放等問題，正成為制約企業(yè)混合辦公效率提升的關鍵瓶頸。企業(yè)對能夠覆蓋全場景、保障高穩(wěn)定性、賦能智能協(xié)作的音視頻解決方案需求，進入了加速升級的新階段。而舒爾憑借對專業(yè)音頻技術的深刻理解與對辦公場景的精準洞察，以IntelliMix Room套裝協(xié)作解決方案為核心，為行業(yè)提供了破解痛點的一體化路徑。

混合辦公時代的協(xié)作困境

混合辦公模式的普及，打破了傳統(tǒng)辦公的時空限制，但也將“技術碎片化”的隱患放大到了前所未有的程度。眾多企業(yè)在優(yōu)化單個空間性能時，陷入了“一室一策”的布局誤區(qū)，原本為提升體驗的戰(zhàn)略舉措，最終導致系統(tǒng)割裂、用戶體驗參差、管理成本高企，大量IT資源被內耗吞噬。這種碎片化的負面影響貫穿企業(yè)協(xié)作全流程，形成了多重侵蝕效應。

在管理層面，多供應商對接成為企業(yè)IT部門的沉重負擔。為滿足不同場景需求，企業(yè)往往采購來自不同廠商的會議終端、麥克風、協(xié)作軟件等產品，這些產品基于不同技術標準開發(fā)，兼容性問題頻發(fā)。IT團隊需同時對接多個供應商，每個合作方都有獨立的問題升級流程、維護周期與技術標準，僅協(xié)調各方就需耗費大量精力，直接推高了人力與時間成本。更嚴峻的是，不同供應商的安全框架存在差異，數(shù)據(jù)接口不統(tǒng)一形成安全漏洞，關鍵安全補丁發(fā)布時，IT團隊需在多個平臺間反復協(xié)調，維護窗口不重疊、兼容性要求各異，稍有不慎便可能引發(fā)新的風險。

在用戶層面，不同空間設備的操作邏輯差異，給員工帶來了沉重的認知負擔。員工進入不同會議室需反復學習、記憶不同的操作界面，極大影響了協(xié)作效率；遠程參會者則要面對“隨機切換”的音視頻質量，效果完全取決于該會議室的設備組合。這種體驗失衡與混合辦公追求的“無縫協(xié)作”背道而馳，不僅直接影響信息接收效率，更導致微軟Copilot等AI工具無法精準轉錄會議內容，讓企業(yè)重金投入的AI資源淪為“低效工具”。

在效能層面，音頻質量不穩(wěn)定成為制約AI協(xié)作工具發(fā)揮價值的核心短板。實時轉錄、智能總結等工具的精準運行高度依賴清晰、穩(wěn)定的音頻輸入，但在碎片化設備架構下，雜音、回聲、音量不均衡等問題頻發(fā)，導致AI工具識別準確率大幅下降，智能總結偏離重點，反而增加了員工的后續(xù)整理成本。

在發(fā)展層面，碎片化系統(tǒng)架構缺乏靈活性與擴展性，難以適配企業(yè)混合辦公模式的動態(tài)優(yōu)化需求。隨著團隊規(guī)模擴張、業(yè)務模式調整，辦公空間與協(xié)作方式需要隨之迭代，但不同廠商的設備與系統(tǒng)間存在技術壁壘，難以實現(xiàn)無縫對接與功能擴展，企業(yè)調整混合辦公策略時，往往需投入大量成本進行系統(tǒng)重構，阻礙了模式的持續(xù)升級。

面對技術碎片化帶來的多重困境，行業(yè)正迎來從“硬件依賴”轉向“平臺驅動”的關鍵變革。標準化統(tǒng)一解決方案成為破局的核心路徑，其優(yōu)勢體現(xiàn)在多個維度：一是保障體驗一致性，通過統(tǒng)一技術標準與操作邏輯，實現(xiàn)跨場景、跨設備的無縫銜接，降低用戶學習與使用成本；二是簡化IT管理與安全維護，單一平臺架構減少多供應商對接復雜度，IT團隊可通過集中化管理實現(xiàn)設備調試、系統(tǒng)升級與安全防護，大幅降低運維成本與風險；三是支持空間靈活調整，標準化平臺具備良好擴展性，企業(yè)可根據(jù)業(yè)務需求靈活增減設備、拓展功能，無需大規(guī)模系統(tǒng)重構；四是釋放平臺化長期價值，基于統(tǒng)一平臺積累的協(xié)作數(shù)據(jù)，可進一步賦能AI算法優(yōu)化，推動智能協(xié)作工具持續(xù)升級，形成“平臺-數(shù)據(jù)-智能”的正向循環(huán)。

在這一行業(yè)趨勢下，舒爾以標準化統(tǒng)一平臺為核心定位，推出的IntelliMix Room套裝協(xié)作解決方案，憑借深耕專業(yè)音頻領域的技術積淀，為企業(yè)混合辦公協(xié)作提供了一體化的破局路徑。

舒爾方案，保障從音頻到協(xié)作效能升級

舒爾IntelliMix Room套裝協(xié)作解決方案以“單一技術平臺”為核心，通過全方位策略直擊混合辦公空間的痛點，為企業(yè)提供了一套完整的統(tǒng)一生態(tài)系統(tǒng)，無需應對多供應商的復雜性，即可在所有協(xié)作場景中實現(xiàn)“體驗一致性”與“場景靈活性”的平衡。該方案的推出，標志著舒爾從單純的音頻設備供應商，向“音頻保障+智能協(xié)作”的一體化解決方案服務商轉型，實現(xiàn)了從音頻采集、處理到傳輸?shù)娜溌穬?yōu)化，不僅解決了混合辦公場景下的音頻質量問題，更通過與AI協(xié)作工具的深度適配，推動企業(yè)協(xié)作效能實現(xiàn)質的飛躍。

在技術賦能層面，IntelliMix Room套裝協(xié)作解決方案的核心優(yōu)勢在于全鏈路的音頻智能優(yōu)化與平臺化整合能力。方案搭載舒爾自主研發(fā)的智能混音算法，可自動識別并過濾環(huán)境雜音、回聲，去除過多混響，精準拾取發(fā)言人語音信號，確保音頻輸入的清晰度與穩(wěn)定性；同時支持多通道音頻同步處理，能夠適配會議室、居家、移動等不同場景的音頻采集需求，實現(xiàn)跨場景音頻質量的標準化輸出。

為適配不同企業(yè)的場景需求，IntelliMix Room套裝提供兩大互補且經認證的解決方案：一是IntelliMix Room套裝，針對小、中、大型空間設計，實現(xiàn)“開箱即用”的便捷部署，快速滿足標準化協(xié)作需求；二是IntelliMix基礎系統(tǒng)+Microflex生態(tài)系統(tǒng)，兩者搭配使用，可應對更復雜的集成場景，如大型報告廳、多區(qū)域聯(lián)動會議室等。兩大方案基于同一底層平臺運行，既能確保全場景體驗一致，又能靈活適配不同會議室的配置需求。

更為關鍵的是，IntelliMix平臺采用開放式接口設計，可與主流AI協(xié)作軟件無縫對接，穩(wěn)定的音頻輸入為實時轉錄、智能總結等工具提供了精準的數(shù)據(jù)基礎，讓AI技術真正成為提升協(xié)作效率的“加速器”。此外，方案由舒爾云（ShureCloud）集中管理門戶提供支持，IT團隊可通過云端平臺實現(xiàn)對所有音頻設備的遠程監(jiān)控、調試、故障排查與安全更新，實現(xiàn)“一站式操作”，大幅減輕了管理負擔。

在實戰(zhàn)價值層面，舒爾IntelliMix Room套裝協(xié)作解決方案的穩(wěn)定性與適配性，已在從重大活動技術保障到企業(yè)日常協(xié)作的多元場景中得到全面驗證。從國際大型會議的遠程分會場搭建，到跨國企業(yè)的全球團隊日常溝通，再到中小企業(yè)的混合辦公場景落地，該方案均展現(xiàn)出卓越的適配能力。

為進一步了解舒爾在專業(yè)音頻領域的技術積淀與解決方案優(yōu)勢，我們特別采訪了舒爾高級應用工程經理楊春鵬，他負責舒爾（中國）技術團隊，為客戶提供現(xiàn)場技術支持，產品應用解決方案。

Q：舒爾作為專業(yè)音頻領域的老牌企業(yè)，在布局混合辦公協(xié)作解決方案時，核心的技術優(yōu)勢是什么？

A：楊春鵬：舒爾在專業(yè)音頻領域擁有近百年的技術積淀，對音頻信號的采集、處理、傳輸有著深入的研究與豐富的經驗。在布局混合辦公協(xié)作解決方案時，我們的核心優(yōu)勢在于“專業(yè)音頻技術”與“平臺化思維”的結合。一方面，我們將專業(yè)舞臺、廣播級別的音頻處理技術，下沉到企業(yè)協(xié)作場景中，確保在復雜的環(huán)境下也能輸出高質量的音頻信號；另一方面，我們摒棄了傳統(tǒng)的“硬件單品思維”，近些年舒爾在軟件研發(fā)上不斷投入，帶來眾多集管理、監(jiān)控、音頻處理為一體化的軟件平臺解決方案。通過“硬件+軟件”結合的方式帶來全新的解決方案。

Q：在混合辦公場景中，音頻質量直接影響AI協(xié)作工具的效能，舒爾IntelliMix Room套裝方案是如何解決這一痛點的？

A：楊春鵬：確實，音頻是AI協(xié)作工具發(fā)揮作用的基礎，沒有清晰穩(wěn)定的音頻輸入，AI的智能功能就無從談起。

舒爾IntelliMix Room套裝方案從兩個層面解決這一問題：一是前端采集優(yōu)化，我們的麥克風產品采用了定向拾音技術，能夠精準捕捉發(fā)言人的聲音。二是后端智能DSP處理，平臺搭載的算法可實時對音頻信號進行降噪、回聲消除、音量均衡等處理，輸出標準化的音頻流。目前我們在不同會議軟件通過AI協(xié)作工具：例如聲紋識別方面，IntelliMix Room套裝可以達到非常高的準確率。

Q：對于不同規(guī)模、不同行業(yè)的企業(yè)，舒爾IntelliMix Room套裝方案如何實現(xiàn)定制化適配？

A：楊春鵬：混合辦公的需求具有很強的行業(yè)差異性與企業(yè)個性化特征，因此我們的方案在標準化平臺的基礎上，提供了高度的定制化能力。對于大型跨國企業(yè)，舒爾推出了ShureCloud管理平臺，可以提供覆蓋全球分支機構的集中化管理方案，支持多區(qū)域、多場景的協(xié)同協(xié)作；對于中小企業(yè)，我們推出了輕量化的部署方案，零接觸配置、自動適配等功能，讓普通IT人員也能快速部署具備專業(yè)級性能的完整會議室解決方案，降低了搭建門檻，實現(xiàn)了開箱即用；對于教育、醫(yī)療等特殊行業(yè)，我們還針對其場景需求，優(yōu)化了音頻拾音距離、降噪?yún)?shù)等核心指標。總之，舒爾的目標是為每一家企業(yè)提供“量身定制”的混合辦公音頻協(xié)作解決方案。

舒爾的行業(yè)引領與協(xié)作生態(tài)未來

舒爾IntelliMix Room套裝協(xié)作解決方案的推出，不僅為企業(yè)解決了混合辦公的協(xié)作痛點，更在行業(yè)層面樹立了從“音”開始構建混合辦公新范本的標桿，其行業(yè)意義深遠。

從行業(yè)發(fā)展角度看，IntelliMix Room套裝方案打破了“硬件為王”的傳統(tǒng)思維，率先踐行“平臺驅動”的混合辦公協(xié)作理念，為行業(yè)提供了可復制、可推廣的標準化解決方案。此前，企業(yè)混合辦公音視頻解決方案市場長期處于“碎片化”競爭狀態(tài)，廠商多以單一硬件產品為核心，缺乏系統(tǒng)整合能力；而舒爾以標準化統(tǒng)一平臺為核心，整合硬件、軟件、服務于一體的模式，為行業(yè)指明了發(fā)展方向——未來的混合辦公協(xié)作解決方案，必然是“硬件+軟件+數(shù)據(jù)+智能”的一體化生態(tài)，而非孤立的產品堆砌。

從企業(yè)價值角度看，IntelliMix Room套裝方案實現(xiàn)了從“保障音頻質量”到“提升協(xié)作效能”的升級，幫助企業(yè)真正釋放混合辦公的價值。混合辦公的核心目標是提升組織效能與員工體驗，而音視頻協(xié)作是實現(xiàn)這一目標的關鍵載體。舒爾通過全鏈路的音頻優(yōu)化與AI工具的深度適配，不僅解決了“聽得見”的問題，更實現(xiàn)了“聽得清、聽得準、用得好”的價值躍升，讓企業(yè)的混合辦公模式從“被動適應”轉向“主動優(yōu)化”。

在技術與生態(tài)的雙重驅動下，舒爾將繼續(xù)以專業(yè)音頻技術為支點，以標準化統(tǒng)一平臺為載體，為企業(yè)構建面向未來的混合辦公空間提供技術范本，激活技術與人才的雙重價值，推動混合辦公模式邁向更高質量的發(fā)展階段。展望未來，隨著混合辦公模式的持續(xù)深化，以及AI、5G等技術的不斷滲透，企業(yè)對協(xié)作解決方案的需求將向更智能、更靈活、更安全的方向發(fā)展。舒爾將以IntelliMix Room套裝為核心，持續(xù)推進技術迭代與生態(tài)合作：一方面，深化與AI技術，探索音頻數(shù)據(jù)與AI算法的深度融合，推出更多智能化的協(xié)作功能，如語音情感分析、智能會議紀要生成等；另一方面，拓展平臺的兼容性，與更多辦公軟件、行業(yè)生態(tài)合作伙伴建立協(xié)作，構建開放共贏的混合辦公協(xié)作生態(tài)。