連日來(lái)，申城氣溫大幅下跌，寒潮天氣給老年群體尤其是特殊困難老人的生活與安全帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為保障轄區(qū)老年人平安過(guò)冬，長(zhǎng)寧區(qū)民政局迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，聯(lián)動(dòng)各街鎮(zhèn)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，針對(duì)居家特殊困難老人和在院老人兩大群體精準(zhǔn)施策，以“防寒保暖+安全防護(hù)”雙線發(fā)力的暖心舉措，織密織牢全方位、全天候的“冬日守護(hù)網(wǎng)”，讓寒潮中的老年群體既暖身更暖心。

針對(duì)居家特殊困難老年人，長(zhǎng)寧區(qū)以“全方位覆蓋、個(gè)性化幫扶、全天候響應(yīng)”為抓手，筑牢“溫暖屏障”。社區(qū)工作人員與志愿者依托精準(zhǔn)摸排的臺(tái)賬，聚焦高齡獨(dú)居、失能半失能、經(jīng)濟(jì)困難等群體，帶著牽掛開(kāi)啟“敲門行動(dòng)”。

“阿姨，家里暖和嗎？門窗漏不漏風(fēng)？”每到一戶，探訪人員秒變“貼心管家”，檢查門窗密封、取暖設(shè)備、被褥衣物、常備藥品……逐項(xiàng)檢查、逐條核實(shí)。發(fā)現(xiàn)門窗漏風(fēng)、設(shè)施老化等問(wèn)題，社區(qū)立即調(diào)配資源，上門修繕、更換密封膠條，用“小修補(bǔ)”筑牢“大保暖”，并及時(shí)送上棉被、暖手寶等御寒物資。

防寒無(wú)小事，安全是大事。區(qū)民政局創(chuàng)新推出“線上＋線下＋智能”三位一體守護(hù)模式。線上，“為老服務(wù)一鍵通”24小時(shí)在線，確?！耙绘I呼叫、快速響應(yīng)”；社區(qū)電子屏、微信群持續(xù)推送安全提示。線下，嚴(yán)格落實(shí)“每周兩訪”，面對(duì)面講解用火用電用氣安全，排查隱患并協(xié)助整改。智能端，煙感報(bào)警器、智能水表等設(shè)備全天候監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)異常信息第一時(shí)間預(yù)警、第一時(shí)間處置。此外，在綜合為老服務(wù)中心等場(chǎng)所，通過(guò)張貼海報(bào)、組織演練等方式，進(jìn)一步強(qiáng)化老人的安全意識(shí)。

針對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)的老人，區(qū)民政局聚焦寒潮防范薄弱環(huán)節(jié)，第一時(shí)間下發(fā)工作提示，圍繞“設(shè)施筑牢防線、服務(wù)精準(zhǔn)暖心、安全全面護(hù)航”部署工作。

各機(jī)構(gòu)迅速開(kāi)展供暖系統(tǒng)、水電管線拉網(wǎng)式排查，核查應(yīng)急設(shè)備與防寒物資儲(chǔ)備。服務(wù)上，優(yōu)化冬季照料舉措，制定溫補(bǔ)膳食方案，加密巡房頻次，重點(diǎn)防范冬季高發(fā)疾病。安全上，嚴(yán)格開(kāi)展消防自查，加強(qiáng)用電用氣管理，并組織防凍、急救等演練，提升應(yīng)急能力。

同時(shí)，各機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班，關(guān)注天氣與院內(nèi)動(dòng)態(tài)，每日?qǐng)?bào)送情況，對(duì)重大事件第一時(shí)間上報(bào)，切實(shí)守護(hù)在院老人與員工安全，讓養(yǎng)老服務(wù)更有溫度。

寒風(fēng)雖烈，溫情不減。從叩門排查的“腳步溫度”，到物資送達(dá)的“暖心力度”，再到全天候的“安全深度”，長(zhǎng)寧區(qū)民政局以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，把服務(wù)做到老人最需要的地方，讓特殊困難老人在寒潮中既暖身又暖心，穩(wěn)穩(wěn)守住冬日的平安與幸福。

圖片來(lái)源于區(qū)民政局

撰稿：李媛媛

編輯：程 前

責(zé)編：高 琴

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上觀號(hào)作者：上海長(zhǎng)寧