湖北
通訊員 侯文 向彩云
1月19日，一位八旬老人在武漢歡樂(lè)谷園內(nèi)游玩時(shí)，偶遇驟雨。正衣衫微濕、略顯無(wú)措之際，一位身穿環(huán)衛(wèi)工服的工作人員默默走上前，將自己的傘遞給老人，而后轉(zhuǎn)身步入雨中繼續(xù)工作。這份來(lái)自陌生工作人員的善意，深深打動(dòng)了老人。
1月21日，老人特意再次來(lái)到歡樂(lè)谷，不為游玩，只為當(dāng)面感謝那位不知名的送傘工作人員。“那天雨來(lái)得急，我沒(méi)找到躲雨的地方。那位同志二話不說(shuō)就把傘給了我，連名字都沒(méi)留。今天我一定要來(lái)說(shuō)聲謝謝，你們的服務(wù)，真有溫度！”在游客中心，老人握著工作人員的手，言辭懇切。這場(chǎng)溫暖的致謝，恰與武漢歡樂(lè)谷倡導(dǎo)的打造“有溫度的劇場(chǎng)”服務(wù)理念相呼應(yīng)。
武漢歡樂(lè)谷相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，將持續(xù)把這樣的“瞬間感動(dòng)”轉(zhuǎn)化為“常態(tài)溫暖”，鼓勵(lì)每位員工成為“有溫度劇場(chǎng)”的主角，讓始于驚喜、歸于溫情的服務(wù)故事，成為園區(qū)最動(dòng)人、也最獨(dú)特的風(fēng)景。
（來(lái)源：極目新聞）
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