“不用跑幾個(gè)部門，有人全程指導(dǎo)填表格，遇到政策疑問還有專門的人來解答，退休手續(xù)很快就辦好了，社保服務(wù)是真暖心！”家住泗洪縣青陽街道的退休職工王大爺在辦好退休手續(xù)后連連稱贊。他坦言原本以為要來回折騰好幾趟，沒想到人社局早在幾個(gè)月前就完成了查檔，進(jìn)一扇門、交一次材料，全程很順利就辦妥了。近年來，泗洪縣人社局堅(jiān)守“以人民為中心”的發(fā)展思想，以精細(xì)化服務(wù)傳遞民生溫度，以數(shù)字化改革破解參保難題，以立體化防控筑牢基金安全，讓社保政策的“紅利清單”真正變成群眾手中的“幸福賬單”，在洪澤湖畔書寫了新時(shí)代民生保障的生動(dòng)答卷。

服務(wù)提質(zhì)，讓民生溫度更可感。“群眾的急難愁盼，就是我們的發(fā)力方向”。泗洪縣人社局持續(xù)深化“放管服”改革，創(chuàng)新推出“特殊人群”退休一件事“全程幫辦”，平均辦理時(shí)限壓縮50%以上，讓群眾少跑腿、省心力。聚焦工傷高發(fā)行業(yè)，主動(dòng)上門開展工傷預(yù)防宣培活動(dòng)，覆蓋一線職工2400余人，縮減基金支出570余萬元，實(shí)現(xiàn)“預(yù)防為先、減負(fù)增效”雙贏。推動(dòng)瑤溝鄉(xiāng)、上塘鎮(zhèn)等6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村居）成功創(chuàng)建省級(jí)“暖心居?！狈?wù)品牌試點(diǎn)，深化“社銀合作”，用不斷優(yōu)化升級(jí)的經(jīng)辦渠道，讓“就近辦、快捷辦、暖心辦”成為常態(tài)。

數(shù)字賦能，讓參保擴(kuò)面更精準(zhǔn)。參保覆蓋面是人社工作的基礎(chǔ)性支撐，泗洪縣人社局主動(dòng)打破稅務(wù)、市監(jiān)、民政等部門數(shù)據(jù)壁壘，運(yùn)用“數(shù)據(jù)匯集—篩選分析—精準(zhǔn)宣傳”工作機(jī)制，精準(zhǔn)鎖定未參保群體，走進(jìn)企業(yè)車間、社區(qū)廣場、鄉(xiāng)村院落，用300余次宣傳讓社保政策落地生根。在線上，人社局通過媒體、短視頻平臺(tái)，用家鄉(xiāng)話解讀社保專業(yè)事，讓政策“飛入尋常百姓家”。在大力宣傳下，泗洪縣年度新增養(yǎng)老保險(xiǎn)參保1.63萬人，企業(yè)職工社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳13.24億元，超額達(dá)成目標(biāo)，為民生保障奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

精準(zhǔn)防控，讓基金安全更堅(jiān)實(shí)。為守住群眾的“養(yǎng)老錢”這一民生底線，泗洪縣人社局積極構(gòu)建閉環(huán)治理體系。制度層面，完善基金內(nèi)控管理制度，規(guī)范參保登記、待遇核發(fā)等全流程操作，從內(nèi)部擰緊風(fēng)險(xiǎn)“安全閥”。創(chuàng)新牽頭并嚴(yán)格落實(shí)與政法、民政等部門制定的“數(shù)據(jù)共享機(jī)制”，精準(zhǔn)識(shí)別、提前干預(yù)違規(guī)領(lǐng)取養(yǎng)老金問題。技術(shù)層面，運(yùn)用省一體化平臺(tái)等系統(tǒng)構(gòu)建基金風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系，全面篩查、實(shí)時(shí)處置疑點(diǎn)數(shù)據(jù)，提升防控精準(zhǔn)度。宣傳層面，深入解讀法規(guī)條文、曝光典型案例，營造社?；稹安桓因_、不能騙、不想騙”的濃厚社會(huì)氛圍。通過內(nèi)抓流程規(guī)范、中靠技術(shù)賦能、外強(qiáng)宣傳引導(dǎo)的全鏈條防控，泗洪縣全年未發(fā)生重大基金要情，切實(shí)守護(hù)好了群眾的“錢袋子”。

民生保障沒有終點(diǎn)，只有連續(xù)不斷的新起點(diǎn)。在“十五五”開局之年，泗洪縣人社局將持續(xù)以群眾需求為導(dǎo)向，以更實(shí)舉措、更優(yōu)服務(wù)回應(yīng)群眾期盼，讓社保保障網(wǎng)越織越密，讓民生幸福底色越繪越濃。

尹航 黃曦鈺