| 吳海波

　　首發(fā) | 芳華青年

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　　羅永浩獲獎當天，金人的頭掉了，很多人說，是不祥的兆頭，所以，老羅會出事嗎？

　　大家可以看我此前的文章：人民日報再評西貝：輿論環(huán)境不能裹挾民意！

　　當然，也有人說，老羅和譚秦東不可同日而語：當年藥廠抓了譚秦東，但這次西貝不可能抓羅永浩了

　　但沒有人敢打包票，畢竟一百多家店鋪的影響，背后還有更多老板瑟瑟發(fā)抖，萬一哪天被老羅點名，會不會也遭殃？

　　不好說。我們今天純粹從當前的公關角度，演示一下老羅的心理戰(zhàn)：他會害怕嗎？

　　能放心吐槽一頓飯貴，不用怕被跨省談話，這是最近很多人關心的話題。當然，老羅也擔心，所以跑去香港旅游了幾天。

　　只是沒想到，偃旗息鼓三個月了，老賈重新喊上了口號，引來官媒的定調，截止到今天，已經發(fā)了三篇。

　　但無論如何，我想老羅應該是不會再私自回復了。

　　那么，譚秦東之后，老羅會害怕嗎？我們可以簡單探討一下。

　　最近西貝關了 102 家店、虧損超 5 億的消息鬧得沸沸揚揚，可回頭看這場持續(xù) 125 天的預制菜罵戰(zhàn)，最耐人尋味的不是企業(yè)虧了多少錢，而是羅永浩再怎么 “炮轟”，也沒像當年的譚秦東那樣，被千里迢迢抓起來。

　　可能有人記不清譚秦東是誰了，咱先把時間拉回 2018 年。

　　廣州醫(yī)生譚秦東寫了篇文章，質疑鴻茅藥酒的宣傳問題，標題里用了 “毒藥” 倆字博眼球，但內容都是網上能查到的公開信息。

　　結果沒過多久，內蒙古涼城縣的警察直接跨省到廣州，把他抓了起來，一關就是 97 天。

　　是的，這地方就是賈老板他故鄉(xiāng)，所以，才會引發(fā)大家的熱議：老羅難道不怕？

　　當時警方說他 “損害商業(yè)信譽”，導致企業(yè)損失 140 多萬，可后來大家才知道，那藥酒光是違法廣告就被 25 個省市通報過 2630 次，早就劣跡斑斑。

　　直到國家藥監(jiān)局介入，公安部啟動執(zhí)法監(jiān)督，檢察院說 “事實不清、證據不足”，譚秦東才取保候審出來。

　　可出來后的他，再也不是那個意氣風發(fā)的醫(yī)生了，整個人都垮了大半。這事兒估計在互聯網上，會被一直提起。

　　這事最讓人膈應的，不是企業(yè)護短，而是有人把公家的執(zhí)法權當成了幫企業(yè) “報仇” 的工具。

　　當然了，時過境遷，如此荒唐的事情，很難再這么明目張膽的發(fā)生，社會在進步。

　　再看西貝這事兒，反差大得離譜。從去年 9 月羅永浩吐槽 “西貝幾乎全是預制菜還貴” 開始，雙方吵得不可開交，賈國龍急得說自己 “喝不下這臟水”，要羅永浩道歉賠償，甚至說 “生意可以不做，官司一定要打”。

　　吵到最兇的時候，兩人賬號都被平臺禁言了，西貝更是虧得關了三成門店，4000 多員工面臨調整。

　　但從頭到尾，沒人提 “抓人” 這茬，賈國龍自己也說，就算全家被人肉，妻子報過警，也從沒針對羅永浩報過警。

　　為啥同是大企業(yè)和批評者的糾紛，差別這么大？

　　答案其實藏在譚秦東那事兒的結局里。

　　當年搞跨省抓捕的人，沒護住企業(yè)不說，自己反倒引火燒身。從那以后，中紀委網站上常年掛著濫用職權的案例，等于給所有人劃了條紅線：地方護著企業(yè)可以，但敢動公家的執(zhí)法機器幫企業(yè)收拾人，就是觸碰逆鱗。

　　沒人敢再干這傻事，畢竟誰也扛不住上級紀檢監(jiān)察的追查，更不想成輿論眼里的 “幫兇”。

　　羅永浩其實也摸透了這一點。他后來回應說，自己中途也覺得不安全，還特意跑到香港玩了一段時間。

　　他說，知道老天借他的手讓這事爆發(fā)是好事，換了別人可能早就被 “譚秦東” 了。

　　他敢硬剛，不僅僅是因為自己是大網紅，更是因為他清楚現在的規(guī)矩變了。就像現在網上監(jiān)督大企業(yè)，可能收到律師函，文章被刪，賬號被禁，但幾乎不用擔心人被抓走。

　　企業(yè)有能耐打輿論戰(zhàn)、官司戰(zhàn)，卻再也借不到公家的 “刀” 了。西貝再生氣，也明白這些道理。

　　這事兒看著是名人跟大企業(yè)掰扯，其實跟咱普通人息息相關。想想以前，在外吃飯吃到不新鮮的菜，敢不敢較真？買到名不副實的東西，敢不敢吐槽？

　　現在大家敢說話，不光是因為網絡發(fā)達了，更因為法規(guī)健全了，發(fā)言的渠道也多了，普通人被看見的機會增加了。

　　賈國龍總說西貝沒公關，靠的是 “真實、真誠、真性情”，可羅永浩反問得好：“顧客虐你什么了？”

　　這場風波到最后，不過是一場罵戰(zhàn)，兩人賬號解禁，事情慢慢平息。但背后的道理值得琢磨：一個社會的進步，往往就藏在這些 “不能做” 的邊界里。從 “敢抓人” 到 “只能吵”，看似企業(yè)少了些 “手段”，實則是權力多了些約束，普通人多了些安全感。

　　畢竟，當我們在餐館里敢喊 “這菜不新鮮”，在網上敢說 “這東西不值”，不用偷偷摸摸怕報復的時候，這種踏實感，才是最實在的進步。而這份進步的代價，我們該記得，更該守著。

　　所以，無論吵得多兇，至少目前都不用擔心這些。

　　畢竟，大家都還是就事論事。所有人也都希望一家企業(yè)能夠向上向善，越做越好，也包括西貝。

　　當然了，也沒有人放下一只靴子的時候，還提摟著第二只靴子過夜，這事兒終將落地。