近日，在2025新浪·中國保險高峰論壇上，2025年度“鼎元獎”榜單揭曉。光大永明人壽憑借其在康養(yǎng)服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新實踐與市場口碑，榮獲“中國優(yōu)秀保險企業(yè)·年度康養(yǎng)服務(wù)口碑獎”。該獎項評選由新浪新聞保險頻道聯(lián)合業(yè)內(nèi)專家共同提名，歷經(jīng)大眾網(wǎng)絡(luò)投票與專業(yè)評委終審，僅有十余家保險公司獲此企業(yè)類殊榮，顯示出獎項的含金量與評選的嚴格性。

評委會的授獎評價，重點聚焦于光大永明人壽“和光頤享養(yǎng)老計劃”所構(gòu)建的創(chuàng)新模式。評委指出，該計劃有效整合了保險產(chǎn)品與實體養(yǎng)老服務(wù)資源，提供了“品質(zhì)保險+品質(zhì)養(yǎng)老”的雙重解決方案，旨在破解傳統(tǒng)養(yǎng)老規(guī)劃中資金儲備與實際服務(wù)相脫節(jié)的普遍痛點。這一模式因其明確的客戶價值與社會意義，獲得了業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注與認可。

市場數(shù)據(jù)印證了該模式的接受度與實施規(guī)模。截至2025年9月，“和光頤享養(yǎng)老計劃”已對接保單超過7.6萬件，為超過45萬客戶提供了涵蓋未來的養(yǎng)老服務(wù)權(quán)益選擇。其實質(zhì)是，客戶通過保險規(guī)劃提前鎖定未來的養(yǎng)老社區(qū)入住資格及相關(guān)服務(wù)權(quán)益，將不確定的養(yǎng)老照護壓力，轉(zhuǎn)化為可預期、可安排的確定性方案，有效緩解客戶家庭的未來照護壓力。

服務(wù)的落地能力是保險鏈接養(yǎng)老的關(guān)鍵。目前，該計劃已對接光大養(yǎng)老在全國布局的92家養(yǎng)老機構(gòu)，在京津冀、長三角等區(qū)域的養(yǎng)老機構(gòu)中，配備了持證護工、康復治療師、營養(yǎng)師等專業(yè)人員，能為失能、半失能長者提供專業(yè)的分級護理服務(wù)。這種將金融工具與專業(yè)照護服務(wù)深度綁定的方式，被視為保險業(yè)以相對輕資產(chǎn)的模式，積極應(yīng)對人口老齡化挑戰(zhàn)的一次有益探索。

此次獲獎，可以看作是市場與專業(yè)領(lǐng)域?qū)獯笥烂魅藟墼诳叼B(yǎng)賽道長期耕耘的一次集中肯定。近年來，公司將養(yǎng)老金融與服務(wù)作為戰(zhàn)略重點之一，依托股東光大集團的生態(tài)資源，逐步構(gòu)建起“保險+養(yǎng)老”的服務(wù)閉環(huán)。獲得“年度康養(yǎng)服務(wù)口碑獎”，不僅是對其單一產(chǎn)品計劃的褒獎，更是對其戰(zhàn)略方向與服務(wù)理念的認可。

尤其在保險行業(yè)尋求價值增長與深度服務(wù)客戶的當下，如何將保險產(chǎn)品的長期保障屬性與客戶全生命周期的實際需求相結(jié)合，是行業(yè)共同探索的課題。光大永明人壽通過“和光頤享養(yǎng)老計劃”所展現(xiàn)的實踐，提供了一個將金融承諾轉(zhuǎn)化為具體服務(wù)供給的參考樣本。其獲獎背后，反映的是市場對真正能解決現(xiàn)實痛點、具備可持續(xù)運營模式的保險服務(wù)的期待。