2026年1月20日

合肥降雪來(lái)襲，軌道交通線網(wǎng)

以全鏈條保障交出亮眼答卷——

單日客運(yùn)量達(dá)287.17萬(wàn)人次

創(chuàng)下單日客流歷史第三

普通工作日第一的佳績(jī)

較前一日增長(zhǎng)47.33%

同比漲幅高達(dá)80.37%

這組數(shù)字

是市民對(duì)合肥軌道雪天保障

與服務(wù)溫度最直接的認(rèn)可

01

各線路表現(xiàn)亮眼

客運(yùn)紀(jì)錄全面刷新

當(dāng)天各線路客運(yùn)量均表現(xiàn)突出：2、3號(hào)線雙雙突破55萬(wàn)人次，4、5號(hào)線均創(chuàng)下線路歷史第二好成績(jī)，新開(kāi)通的6號(hào)線更以36.44萬(wàn)人次刷新單日客運(yùn)紀(jì)錄，1、8號(hào)線也保持穩(wěn)定高效輸送狀態(tài)。

科學(xué)大道、安醫(yī)大二附院等40多個(gè)車站的單日進(jìn)站客流同步刷新紀(jì)錄，合肥南站、合肥火車站、四牌樓、三里庵、科大先研院等關(guān)鍵站點(diǎn)位列進(jìn)站量前十，彰顯軌道交通已深度融入市民通勤、就醫(yī)、生活等多元出行場(chǎng)景。

02

暖心服務(wù)全線啟動(dòng)

溫暖雪中出行路

面對(duì)降雪與客流雙重考驗(yàn)，合肥軌道在提升運(yùn)力的同時(shí)，全線網(wǎng)183座車站同步啟動(dòng)“暖行”服務(wù)：

溫暖驛站全線開(kāi)放

各車站客服中心及指定區(qū)域提供熱水、紅糖姜茶、暖寶寶等御寒物品，并設(shè)置臨時(shí)休息區(qū)，供戶外工作者、老人、兒童及其他有需要的乘客取暖歇腳。

防滑保障全程覆蓋

在出入口、樓梯、通道等關(guān)鍵區(qū)域提前鋪設(shè)防滑墊、設(shè)立警示標(biāo)識(shí)，保潔人員加強(qiáng)巡查，及時(shí)清理積雪積水，保障乘客通行安全。

客運(yùn)組織全面有序

加強(qiáng)站臺(tái)、閘機(jī)、通道等人流密集區(qū)域的引導(dǎo)，工作人員主動(dòng)幫扶提拿大件行李、協(xié)助老人兒童安全乘降，確保雪天客運(yùn)既高效又有序。

03

行車組織動(dòng)態(tài)優(yōu)化

運(yùn)力精準(zhǔn)匹配客流

為應(yīng)對(duì)雪天客流激增，合肥軌道第一時(shí)間啟動(dòng)冰雪天氣運(yùn)輸保障預(yù)案，采取多項(xiàng)措施確保運(yùn)力充足、運(yùn)營(yíng)可靠：

靈活加開(kāi)列車、加密行車間隔，重點(diǎn)提升早晚高峰及客流集中區(qū)段的運(yùn)力投放；安排備用列車隨時(shí)熱備上線，應(yīng)對(duì)突發(fā)大客流；實(shí)時(shí)監(jiān)控各線客流與運(yùn)行狀態(tài)，動(dòng)態(tài)調(diào)整行車計(jì)劃，確保運(yùn)輸效率與安全。

04

持續(xù)提升服務(wù)能級(jí)

助力城市雪天有序運(yùn)轉(zhuǎn)

2026年以來(lái)，合肥軌道交通線網(wǎng)日均客運(yùn)量已跨越200萬(wàn)人次大關(guān)，持續(xù)創(chuàng)歷史同期新高。未來(lái)，合肥軌道將繼續(xù)秉持“溫暖城市，幸福乘客”的企業(yè)價(jià)值觀，不斷優(yōu)化運(yùn)輸組織、深化暖心服務(wù)，為市民乘客提供安全、可靠、溫暖的出行選擇，共同守護(hù)市民的出行安全與順暢。

風(fēng)雪雖寒，軌道有暖。合肥軌道將持續(xù)以安全、高效、有溫度的服務(wù)，陪伴每一位市民溫暖出行。

信息來(lái)源丨運(yùn)營(yíng)公司

一審丨于彩麗；二審丨李麗媛；三審丨周衛(wèi)東

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