2012年明溪縣萬乘華府小區(qū)建設(shè)完畢，原本精致的石雕假山，還有考究的噴泉水池,由于物業(yè)費(fèi)收繳不足導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，2015年小區(qū)開發(fā)商和物業(yè)撤離。小區(qū)失管后，垃圾無人清運(yùn)、樓棟照明燈損壞無人修。假山縫隙、灌木叢中，處處塞滿垃圾。叢生的雜草成了害蟲的樂園。綠地荒了，業(yè)主開墾種菜。有的業(yè)主“交1元物業(yè)費(fèi)，指望得到10元服務(wù)”。 2016年，自發(fā)組建了首屆業(yè)委會(huì)，考慮引進(jìn)物業(yè)。但方案最終沒能達(dá)成統(tǒng)一，業(yè)委會(huì)很快就解散了。

明溪縣委、縣政府希望以萬乘華府為試點(diǎn)，摸索出一套新方案，破解無業(yè)委會(huì)、物業(yè)小區(qū)的治理難題?！凹t色業(yè)委會(huì)”應(yīng)運(yùn)而生?！凹t色業(yè)委會(huì)”就是由黨員組成骨干力量的小區(qū)業(yè)委會(huì)。黨組織為堡壘，有素質(zhì)、覺悟高的黨員為旗幟，帶頭推動(dòng)小區(qū)治理。業(yè)委會(huì)推舉曾入選“中國好人榜”誠實(shí)守信好人、全國道德模范提名獎(jiǎng)的張旺文擔(dān)任業(yè)委會(huì)主任，在職黨員擔(dān)任監(jiān)委會(huì)成員，義務(wù)服務(wù)小區(qū)，不領(lǐng)工資。業(yè)委會(huì)2024年年10月成立后，成員開始全面入戶，白天沒人就晚上拜訪，宣傳小區(qū)成立業(yè)委會(huì)，加強(qiáng)小區(qū)管理的決心和方針，鼓勵(lì)居民積極繳費(fèi)，共建美好家園。當(dāng)年11月，小區(qū)引入福建美清家政服務(wù)有限公司。前后歷時(shí)3個(gè)多月，房前屋后的垃圾運(yùn)了整整35車，雜亂多年的苗圃、草坪盡可能美化，野蠻生長的樹木請(qǐng)人修剪，多年的飛線一一捋順，小廣告“牛皮癬”大家動(dòng)手清除，新辟的大量停車位滿足了住戶需求。路燈再次點(diǎn)亮，小區(qū)重現(xiàn)光明。業(yè)委會(huì)用實(shí)際成效漸漸贏得居民的支持。

打造小區(qū)大黨委、業(yè)委會(huì)、物業(yè)、居民代表組成的“四元談”常態(tài)化議事平臺(tái)。讓群眾有事說話，如修門鎖、換燈泡的簡單小區(qū)事務(wù)，立刻解決﹔較為復(fù)雜、無法立即解決的，啟動(dòng)聯(lián)席會(huì)商，由小區(qū)指導(dǎo)物業(yè)企業(yè)提出解決方案，業(yè)委會(huì)督促抓好落實(shí)﹔小區(qū)層面無法解決的，上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)住建、城管部門聯(lián)合破解。解除誤會(huì)、打開心結(jié)，剎住歪風(fēng)、弘揚(yáng)正氣，小區(qū)才有更好治理的可能?！凹t色業(yè)委會(huì)”的成員帶頭干起。小區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生整治工作告一段落后，張旺文利用剩余資金，把每幢樓棟邊角的荒廢綠地硬化，供居民們停放電動(dòng)車，并趕在當(dāng)年8月學(xué)校開學(xué)前完工，讓鄉(xiāng)下回城的居民看到改變。一期的排水管道堵了很多年，業(yè)委會(huì)幾個(gè)人買來水泥，拿上工具勞動(dòng)了一中午，完成了疏通改造。

越來越多的黨員、群眾加入。呂月珍帶頭清理菜地，勸說其他人共同愛護(hù)環(huán)境﹔邱學(xué)蓮為小區(qū)建設(shè)爭取資金、反映情況，逐戶打電話催繳物業(yè)費(fèi)﹔項(xiàng)遠(yuǎn)高發(fā)現(xiàn)業(yè)主群有人惡意抹黑，主動(dòng)站出來說公道話，發(fā)現(xiàn)有人違規(guī)停車，打電話通知對(duì)方挪車﹔9幢年近七旬的樓長陳福添為人公道、正派，除了日常幫鄰里修路燈、補(bǔ)路面、通管道，還主動(dòng)幫忙業(yè)委會(huì)做群眾工作。

張旺文認(rèn)為，想管住社情復(fù)雜的小區(qū)，除了菩薩心腸，還要有雷霆手腕。以往，小區(qū)的一些人，不但自己不交物業(yè)費(fèi)，還慫恿其他人不要交。有人不守規(guī)矩，還認(rèn)為業(yè)委會(huì)的勸導(dǎo)是多管閑事。張旺文首先耐心說理，若理講不通，他也不慣著。曾有小年輕說有本事去單位找他領(lǐng)導(dǎo)，張旺文真的就去了﹔有業(yè)主無故制止安裝充電樁，張旺文請(qǐng)他在群里發(fā)起接龍﹔發(fā)現(xiàn)有業(yè)主不按車位停車，他明確要求挪車，不講情面。張旺文對(duì)不正之風(fēng)說“不”，反而贏得了尊重和信任。一些被“管教”的住戶后來和他成了朋友。

走進(jìn)新生的萬乘華府，一派煥新氣象。業(yè)主投訴率下降，物業(yè)服務(wù)滿意度提升。至2025年8月，小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率從不足25%躍升至83%。

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