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【汽車人】一汽奧迪千萬用戶盛典的三個“沒想到”

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千萬銷量是過去的里程碑,千萬用戶是未來的起跑線。這一場“千萬盛典”,展示了一個主流豪華品牌在變革時代的戰(zhàn)略定力與轉(zhuǎn)型勇氣。

文 / 吳毓

觀禮一汽奧迪“千萬盛典”,有三個“沒想到”:

一是新車出場,舞臺降下水波漫漲,全新奧迪Q5L參數(shù)圖片)踏浪而來;

二是敘事重心,不談創(chuàng)業(yè)深耕的輝煌過往,只談未來發(fā)展的戰(zhàn)略藍圖;

三是慶典定位,從“千萬銷量”升維“千萬用戶”,以信賴為基石,重建品牌價值的護城河……



細細思量,這三個“沒想到”絕非偶然,是中國汽車轉(zhuǎn)型變革的真實映射,更是一汽奧迪告別“規(guī)模驅(qū)動”、邁向“價值驅(qū)動”的戰(zhàn)略實踐。當汽車市場從增量競爭轉(zhuǎn)向存量博弈,參數(shù)堆砌、配置疊加已顯邊際遞減;惟情感共鳴與價值理念,才能定義明天的豪華。

今天,汽車產(chǎn)品的技術(shù)復雜性、流通環(huán)節(jié)的利益博弈,與監(jiān)管機制的階段性滯后,使得“信息不對稱”貫穿于新車、二手車、售后服務的全鏈條。而有遠見有洞察的企業(yè),正通過可觀察的行為,傳遞不可觀察的信息。

當水波漫過舞臺,而全新Q5L從容登場,引擎轟鳴逐浪前行,車輪旋轉(zhuǎn)濺起扇形水花,打造了一場力量與靈動交織、科技與自然碰撞的視覺盛宴。



雖然PPT式的發(fā)布會成為主流,一汽奧迪卻帶來超炫的舞臺布置、夢幻的車舞表演、龐大的車矩陣展示與充滿溫情巧思的敘事,借此向用戶傳遞明確信息:一汽奧迪不僅在品牌形象上與豪華汽車用戶緊密連接,還愿意在用戶體驗上全心投入,更對產(chǎn)品品質(zhì)充滿足夠信心。

對于用戶而言,技術(shù)參數(shù)就不再是決策的唯一依據(jù),“震撼感”與“高級感”轉(zhuǎn)化為對生活方式的向往。一汽奧迪用一場“踏浪秀”,完成了從“參數(shù)競爭”到“價值共鳴”的轉(zhuǎn)變。

回溯38年深耕,一汽奧迪創(chuàng)造了太多行業(yè)第一:1988年簽署首個豪華車技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同,開創(chuàng)中德汽車產(chǎn)業(yè)合作先河;1999年奧迪A6 C5加長軸距90毫米,精準契合中國用戶的空間需求;2000年引入豪華品牌4S營銷服務模式,樹立汽車行業(yè)服務標桿;2010年國產(chǎn)奧迪Q5開拓B級豪華SUV細分市場,收獲超200萬用戶的選擇……



剛剛到任半個月的一汽-大眾汽車有限公司黨委書記、總經(jīng)理董修惠開宗明義:汽車產(chǎn)業(yè)進入轉(zhuǎn)型升級關(guān)鍵窗口期,先進技術(shù)快速迭代,競爭格局加快演變,消費需求持續(xù)升級,法規(guī)監(jiān)管日趨完善。但機遇與挑戰(zhàn)并存,且機遇遠大于挑戰(zhàn)。一汽奧迪要錨定中國豪華汽車市場,闊步轉(zhuǎn)型,全速向第二個“千萬”里程碑邁進。



一汽奧迪銷售有限責任公司執(zhí)行副總經(jīng)理郭永鋒也表示,技術(shù)創(chuàng)新的賽道上,我們從未止步;產(chǎn)品創(chuàng)新的征程中,我們始終領(lǐng)先;為用戶服務的光陰里,我們?nèi)橥度?;有了“品牌發(fā)展領(lǐng)先、商品技術(shù)領(lǐng)先、客戶體驗領(lǐng)先、生態(tài)責任領(lǐng)先”的發(fā)展藍圖,“合資而不依賴、引進更重創(chuàng)新”路徑愈加清晰。

此次品牌選擇“少談過往功勛,多話未來承諾”,彰顯了品牌的清醒與遠見。

一汽奧迪深知,用戶真正關(guān)心的,不是“曾經(jīng)經(jīng)歷什么”“曾經(jīng)創(chuàng)造什么”“曾經(jīng)付出什么”,而是“未來你能給我?guī)硎裁础薄.吘?,過往輝煌已是沉沒成本,創(chuàng)新迭代才能站穩(wěn)腳跟。



以“千萬用戶”換下“千萬銷量”,看似細微的表述差異,背后是品牌發(fā)展邏輯的根本重塑。銷量只是規(guī)模與份額的量化表達,而“用戶”卻是品質(zhì)與服務的質(zhì)化認可。

一汽奧迪這一轉(zhuǎn)身,精準切中豪華車市場未來競爭的罩門。當豪華車市場同質(zhì)化產(chǎn)品扎堆涌現(xiàn),單純的銷量數(shù)字越來越無法衡量真正的優(yōu)勢所在。與其繼續(xù)綁定銷量,不如轉(zhuǎn)向“用戶”這一更主觀更接地氣的領(lǐng)域……一汽奧迪借此構(gòu)建新的競爭壁壘。

盛典中的三個“沒想到”,共同指向一個核心變化:一汽奧迪的運行軌跡已經(jīng)從基于企業(yè)視角的供給邏輯,轉(zhuǎn)向基于用戶視角的需求邏輯。



豪華車市場從增量競爭轉(zhuǎn)向存量競爭,用戶的選擇權(quán)增強、信息不對稱度降低、傳統(tǒng)營銷方式邊際效用遞減……一汽奧迪展敏銳發(fā)現(xiàn)市場環(huán)境的變化,并付諸實踐。

通過“踏浪出場”傳遞品質(zhì)承諾,通過“未來敘事”傳遞價值創(chuàng)造能力,通過“千萬用戶”傳遞體系實力。三重信號的疊加,最終提升用戶對品牌的主觀評價,在競爭激烈的市場中建立差異化優(yōu)勢。

應該看到,當Q5L踏浪而來的水波漸漸退去,當盛典的燈光最終熄滅,一汽奧迪面臨的真正考驗才剛剛開始:將“千萬用戶”的承諾,轉(zhuǎn)化為每一位車主可感知的體驗,需要的不僅是創(chuàng)新的營銷,更是從產(chǎn)品到服務、從技術(shù)到體驗的全面升維。



豪華品牌正在重新定義豪華的內(nèi)涵——從“高冷的符號”變?yōu)椤坝袦囟鹊呐惆椤?,從“技術(shù)的堆砌”轉(zhuǎn)向“價值的共生”。這不僅是營銷話術(shù)的變化,更是市場認知的變軌:在存量競爭時代,用戶信賴比銷量數(shù)字更具穿透力,體系能力比單點突破更具可持續(xù)性。

千萬銷量是過去的里程碑,千萬用戶是未來的起跑線。這一場“千萬盛典”,展示了一個主流豪華品牌在變革時代的戰(zhàn)略定力與轉(zhuǎn)型勇氣。當品牌選擇扎根本土、洞察需求、擁抱變革,它收獲的將不僅是商業(yè)的成功,更是穿越周期的力量?!景鏅?quán)聲明】本文系《汽車人》原創(chuàng),出版方所有,未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或部分復制,違者必究。

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