1月20日，由成都市衛(wèi)健委、成都市殘聯(lián)主辦，成都市急救指揮中心等部門和機構舉辦的2026年國家急救日倡議活動，在成都市急救指揮中心舉行。紅星新聞記者在活動現(xiàn)場看到，“成都市無障礙急救平臺（小程序）”宣布正式上線。

▲成都市無障礙急救平臺正式上線

系統(tǒng)實時將聽障人士輸入文字轉譯為語音并定位

無聲的呼救，如何被聽見？對于聽障人士來說，成都市無障礙急救平臺（小程序）具有直接的實用價值。

據(jù)悉，該小程序支持聽障人士直接撥打120電話呼救。呼救時，系統(tǒng)實時將聽障人士輸入的文字轉譯為語音，同步推送其位置及個人健康檔案至調度端。調度員語音回復也會轉成文字，實時顯示在呼救人手機上，有效解決其獨立呼救難題，讓急救服務更直接、高效�！霸诨颊邿o法確定自己位置的時候，通過精準的定位，我們的調度員能快速派出救護車，到達患者的身邊�！背啥际屑本戎笓]中心副主任高艷明告訴記者。

成都市急救指揮中心演示了其使用過程：

在成都東站長途汽車客運站，一名聽障人士突然胸口疼痛。她拿出手機，打開成都市無障礙急救平臺（小程序），系統(tǒng)自動確定了大概位置，該聽障人士繼續(xù)輸入準確位置，然后點擊呼叫成都120急救中心，并根據(jù)選項卡選擇自己的癥狀，隨后她看到了對方發(fā)來的消息：我們已經(jīng)接收到您的呼救，不要著急，正在為您派車……最終，在客運站工作人員的協(xié)同下，該聽障人士被順利轉運。

▲成都市無障礙急救平臺正式上線

記者也試了試，搜索“無障礙急救平臺”，即找到了上述小程序。隨后授權登錄注冊，填寫緊急聯(lián)系人后，即可正常使用。工作人員提醒道，該小程序還可以添加到手機桌面，以備不時之需。

“生命通道”的正式貫通

約40名聽障人士參加了當日的活動，在現(xiàn)場手語老師的講解下，成都市無障礙急救平臺（小程序）贏得大家的陣陣掌聲。

▲成都市無障礙急救平臺正式上線

隨后，成都市急救指揮中心還組織殘障人士代表參觀院前急救科普基地、120指揮調度大廳和急救培訓中心，了解急救歷史、學習無障礙急救小程序使用方法。成都市急救指揮中心志愿者為參會殘障人士定制急救培訓課程，在手語翻譯協(xié)助下，殘障人士學習了急救知識及心肺復蘇、自動體外除顫器（AED）使用、海姆立克急救法等操作技能。

“對于聽障朋友而言，在緊急情況下無法通過傳統(tǒng)語音方式快速、準確地呼叫急救服務，曾是一個現(xiàn)實存在的難題，也是一條我們迫切希望打通的生命通道�！背啥际袣埣踩寺�(lián)合會副理事長鐘兵表示，今天“無障礙急救平臺”的啟用，標志著這條“生命通道”的正式貫通。

成都市急救指揮中心相關負責人表示，此次活動希望拓展“救在身邊”志愿服務內涵與參與渠道，形成“科技賦能+志愿輔助”新模式，動員社會力量，營造關心支持殘障人士生命安全的氛圍，共筑生命守護防線。

紅星新聞記者 王拓

編輯郭宇