面對近期引發(fā)社會熱議的"生存確認(rèn)"類工具爭議，以及數(shù)以億計獨居空巢老年群體日益迫切的安全訴求，平安好醫(yī)生給出了更可靠、更有溫度的答案：1月20日起，其居家長者每日打卡激勵計劃全面升級為"活過百歲 歲歲平安"守護(hù)計劃。依托過去1200多天的運(yùn)營經(jīng)驗與10萬家庭的服務(wù)沉淀，此次升級直指傳統(tǒng)工具"強(qiáng)制打卡、無救援"的行業(yè)痛點，通過構(gòu)建"主動感知、靈活交互、線下救援"的完整閉環(huán)體系，刷新了數(shù)智化時代下養(yǎng)老安全的新高度。

早在2022年，平安居家養(yǎng)老服務(wù)體系就推出了居家長者每日打卡激勵計劃。升級后用戶可登錄平安管家智能音箱，前往日程管理，添加"歲歲平安守護(hù)計劃"，即可每日打卡"報平安"。同時，用戶可根據(jù)自身情況選擇"觸發(fā)提醒周期閾值"，若連續(xù)未打卡時間超出其設(shè)置的周期時長，由平安管家平臺通過短信、企微、AI管家等多種方式聯(lián)系其緊急聯(lián)系人。

國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截至2024年底，我國60歲及以上老年人口達(dá)3.1億人，占總?cè)丝?2%。在這些長者中，獨居空巢長者的比例持續(xù)攀升。截至目前，平安管家的每日打卡贏積分活動上線1200多天以來，共計打卡人次超過1000萬次，已守護(hù)6萬多名長者，包含450多位90歲以上的長者，其中更有6位百歲長者。而參與打卡活動的長者中，65%為獨居空巢長者。

“活過百歲 歲歲平安”守護(hù)計劃上線智能音箱

對于突發(fā)腦梗、跌倒昏迷等長者高發(fā)緊急情況來說，唯一的生機(jī)在于專業(yè)救援的快速到達(dá)，僅僅通知家屬往往遠(yuǎn)水救不了近火。然而，目前市面上大多數(shù)產(chǎn)品，往往止步于"通知"，且很多強(qiáng)制每日手動"打卡"的App，還容易造成遺漏和心理負(fù)擔(dān)。平安好醫(yī)生認(rèn)為，真正的居家養(yǎng)老服務(wù)體系，必須具備主動識別、秒級響應(yīng)與線下救援的閉環(huán)能力。當(dāng)預(yù)警響起，養(yǎng)老管家聯(lián)動的不僅僅是家屬的手機(jī)，更是背后三位一體管家服務(wù)體系及強(qiáng)大的科技能力。

據(jù)悉，中國平安已在居家養(yǎng)老領(lǐng)域深耕多年。早在2021年，便啟動構(gòu)建居家養(yǎng)老服務(wù)，2022年推出了居家養(yǎng)老服務(wù)品牌"平安管家"，打造居家養(yǎng)老服務(wù)體系。依托自研平臺與智能設(shè)備7×24小時在線的三位一體管家服務(wù)，守護(hù)長者的安全與健康；基于專業(yè)的全天候保障評估，為長者量身配置智能守護(hù)設(shè)備；長者還可基于自身需求靈活配置，通過"技防"補(bǔ)充"人防"，前置應(yīng)對可能發(fā)生的意外風(fēng)險。無論是事前健康管理、事中智能設(shè)備報警，還是事后主動關(guān)懷/急難救援，真正做到了全鏈路的服務(wù)體系支持，讓長者"生病有人管，安全有人助，享老有人護(hù)"。

平安醫(yī)生管家、生活管家均為7×24小時值守

截至2025年12月，平安管家提供的居家養(yǎng)老線下服務(wù)已覆蓋全國100個城市，包括10萬多長者家庭。在這份守護(hù)名單中，有1100多位90歲以上的高齡長者，更有20多位百歲長者。

平安居家養(yǎng)老服務(wù)的終端載體智能音箱

國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見》明確指出，要打造智慧健康養(yǎng)老新業(yè)態(tài)，推進(jìn)新一代智能設(shè)備在居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)等養(yǎng)老場景的集成應(yīng)用。平安好醫(yī)生全新升級的"活過百歲 歲歲平安"守護(hù)計劃，是對國家政策號召的積極響應(yīng)，也是對自身居家養(yǎng)老服務(wù)閉環(huán)的有力補(bǔ)全。在這場與時間的賽跑中，平安好醫(yī)生將繼續(xù)致力于用更具溫暖的科技與服務(wù)，推動居家養(yǎng)老服務(wù)向更專業(yè)、更具人文關(guān)懷的方向演進(jìn)。