元旦假期，武漢局集團(tuán)公司交出了一份亮眼的運(yùn)輸答卷：累計(jì)發(fā)送旅客215.1萬(wàn)人次，完成貨物裝車(chē)15499車(chē)、發(fā)運(yùn)貨物84.6萬(wàn)噸，客貨運(yùn)輸雙線飄紅，既保障了民眾的出行需求，又筑牢了國(guó)計(jì)民生的物流防線，生動(dòng)詮釋了“人民鐵路為人民”的初心使命。（轉(zhuǎn)載：2026年1月19日）

安全是出行的底線，更是鐵路運(yùn)輸?shù)纳€。元旦假期前夕，豫南、襄陽(yáng)等地遭遇寒潮降溫雨雪天氣，給鐵路運(yùn)輸帶來(lái)嚴(yán)峻考驗(yàn)。中國(guó)鐵路武漢局集團(tuán)有限公司聞“雪”而動(dòng)，構(gòu)建起全方位的安全防護(hù)網(wǎng)，組織車(chē)站黨團(tuán)員突擊隊(duì)清掃站臺(tái)股道積雪，在易滑區(qū)域鋪設(shè)防滑墊、設(shè)置警示標(biāo)識(shí)；電務(wù)段加密設(shè)備監(jiān)測(cè)頻次，及時(shí)處置道岔隱患；機(jī)務(wù)段、車(chē)輛段強(qiáng)化列車(chē)關(guān)鍵部件檢查與防寒保障，讓旅客在寒冬中感受穩(wěn)穩(wěn)的溫暖。襄陽(yáng)供電段以雪為令、聞險(xiǎn)而動(dòng)，組建黨員應(yīng)急搶修隊(duì)，加密重點(diǎn)區(qū)段巡視頻次，利用紅外測(cè)溫儀對(duì)接觸網(wǎng)線索、供電設(shè)備接頭等關(guān)鍵部位進(jìn)行全方位檢測(cè)，及時(shí)清除設(shè)備上的積雪覆冰，同步檢查絕緣子污閃隱患，確保接觸網(wǎng)供電穩(wěn)定可靠。從預(yù)警響應(yīng)到聯(lián)動(dòng)處置，從人工巡查到科技賦能，這套全方位的安全保障體系，正是鐵路運(yùn)輸安全暢通的核心密碼，背后是無(wú)數(shù)鐵路人的日夜堅(jiān)守與默默付出。

精準(zhǔn)運(yùn)力投放，讓出行更無(wú)憂。武鐵部門(mén)依托12306客票預(yù)售及候補(bǔ)數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)預(yù)判客流趨勢(shì)，靈活調(diào)配運(yùn)輸資源。增開(kāi)305列臨客、動(dòng)車(chē)組重聯(lián)運(yùn)行、開(kāi)行11列夜間高鐵，一系列“組合拳”精準(zhǔn)對(duì)接北京、廣州、滬杭等熱門(mén)方向需求；襄荊高鐵、滬渝蓉沿江高鐵武宜段打造的“漢襄宜1小時(shí)高鐵圈”，更讓區(qū)域出行煥發(fā)新活力。這種以大數(shù)據(jù)為支撐的“按需供給”模式，既避免了運(yùn)力浪費(fèi)，又有效緩解了出行壓力，讓旅游、探親、通勤等剛需客流實(shí)現(xiàn)“出行無(wú)憂”，彰顯了新時(shí)代鐵路運(yùn)輸?shù)挠矊?shí)力。

暖心服務(wù)細(xì)節(jié)，讓旅途更溫馨。從武漢車(chē)站“頭雁”突擊隊(duì)引導(dǎo)旅客有序乘降、“小桔燈”志愿者提供貼心幫扶，到漢口車(chē)站綜合服務(wù)臺(tái)實(shí)現(xiàn)售票、改簽等“一站式”辦理；從駐馬店車(chē)務(wù)段“預(yù)約式”愛(ài)心陪伴重點(diǎn)旅客，到襄陽(yáng)、宜昌地區(qū)加強(qiáng)公鐵接駁暢通“最后一公里”；再到旅服傳媒公司推出的蔡林記熱干面、武昌魚(yú)等荊楚特色伴手禮，武鐵部門(mén)把服務(wù)做到旅客心坎上。這些看似微小的舉措，串聯(lián)起旅途的溫暖記憶，讓出行不僅有速度，更有溫度，展現(xiàn)了鐵路服務(wù)的軟實(shí)力。

客貨并舉雙線發(fā)力，彰顯民生擔(dān)當(dāng)。鐵路不僅是旅客出行的通道，更是國(guó)計(jì)民生的“物流大動(dòng)脈”。元旦假期，武鐵一方面全力保障民眾“團(tuán)圓夢(mèng)”，讓每一份思念都能抵達(dá)；另一方面，高效推進(jìn)貨運(yùn)運(yùn)輸，11趟國(guó)際班列穿梭歐亞，浩吉鐵路80萬(wàn)噸煤炭精準(zhǔn)送達(dá)，民生物資運(yùn)輸“綠色通道”暢通無(wú)阻?？拓泝赏谋澈?，是鐵路部門(mén)統(tǒng)籌發(fā)展的智慧與擔(dān)當(dāng)，既滿足了民眾美好生活需求，又為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。

從風(fēng)雪中的堅(jiān)守到大數(shù)據(jù)的賦能，從暖心服務(wù)到民生保障，武鐵用實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)了新時(shí)代鐵路人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。這份元旦運(yùn)輸答卷，既有硬核的運(yùn)輸保障能力，又有柔軟的民生關(guān)懷溫度，讓我們看到了“人民鐵路為人民”的深刻內(nèi)涵。在新的一年里，期待鐵路部門(mén)繼續(xù)以旅客需求為導(dǎo)向，以科技創(chuàng)新為支撐，讓出行更安全、更便捷、更溫馨，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展保駕護(hù)航。（襄陽(yáng) 孫馬天賜）