電動(dòng)車在樓前安靜充電
父母獨(dú)居在廚房里準(zhǔn)備餐飯
……

這一切看似平常

卻也可能在瞬間滑向危險(xiǎn)邊緣

德州兩家物業(yè)以“教科書式”救援告訴我們
最好的守護(hù)，往往就藏在最平凡的日常里

01電動(dòng)車充電起火，他們短時(shí)間撲滅

1月5日，寧津陽光幸福城小區(qū)，一股刺鼻的焦糊味打破了日常平靜——位于東門西側(cè)的18號(hào)樓道某單元前，一輛正在充電的電動(dòng)車電瓶冒出火光，濃煙開始蔓延！

“18號(hào)樓有火情！”

聯(lián)強(qiáng)服務(wù)東門崗秩序員第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)異常。他沒有絲毫猶豫，一把抓起滅火器，邊跑邊通過對(duì)講機(jī)清晰報(bào)告位置，呼叫所有在崗?fù)禄鹚僦г?/p>

在物業(yè)經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一指揮下，斷電、疏散、滅火——團(tuán)隊(duì)分工明確，訓(xùn)練有素。

有人迅速切斷電源，防止二次危險(xiǎn)；有人緊急疏散圍觀業(yè)主，確保生命通道暢通；主力隊(duì)員直面火源，操作滅火器與消防栓組成滅火防線。

憑借日常扎實(shí)的消防訓(xùn)練與冷靜判斷，明火在短時(shí)間內(nèi)被徹底撲滅，業(yè)主財(cái)產(chǎn)得以保全，更避免了可能發(fā)生的嚴(yán)重火災(zāi)。

“真是后怕，要不是物業(yè)反應(yīng)快，后果不堪設(shè)想?！睒I(yè)主心有余悸。

十天后，一面錦旗送到了物業(yè)服務(wù)中心。紅色絨布上，“盡職盡責(zé)情系業(yè)主，熱心服務(wù)暖至人心”16個(gè)金字，訴說著業(yè)主深深的感激。

02

高齡老人做飯遇險(xiǎn)情暈倒，警報(bào)響起之后

1月15日，禹城萬和城小區(qū)長江物業(yè)服務(wù)中心，一面錦旗被鄭重送上。“聞警即動(dòng)護(hù)家園，幫扶老人顯真情”——錦旗背后的故事，讓在場(chǎng)所有人動(dòng)容。

幾天前的中午，中控室警報(bào)驟響。4號(hào)樓2單元某戶的消防煙感器持續(xù)報(bào)警。

秩序員、維修員一分鐘內(nèi)抵達(dá)門口。反復(fù)敲門，只聽見屋內(nèi)微弱回應(yīng)，門卻無法打開。

“聯(lián)系業(yè)主！”管家沉著溝通，電話那頭的家人心急如焚，迅速提供了密碼。

門開的瞬間，眾人無不揪心。

濃煙彌漫中，一位八九十歲高齡的老太正躺在地上喘著粗氣。廚房里，燒焦的鍋具正冒著黑煙。

維修員第一時(shí)間切斷電源和燃?xì)?/strong>，隊(duì)員攜帶滅火器迅速撲滅火源。從警報(bào)響起到險(xiǎn)情排除，僅用了幾分鐘。

原來，老人獨(dú)自在家做飯時(shí)，不慎將鍋燒糊，一時(shí)間緊張得不知所措，連房門都無法正常開啟。由于過度緊張，身體出現(xiàn)不適，渾身顫抖。

物業(yè)人員小心扶起老人，在屋內(nèi)找到速效救心丸幫她服下。一遍遍的安撫中，老人的狀態(tài)逐漸平穩(wěn)，顫抖的雙手也慢慢放松。

直到家屬匆忙趕回，確認(rèn)老人無恙，物業(yè)人員才默默離開。

一場(chǎng)火情，一次救援

同樣的專業(yè)與溫度守護(hù)，在每分每秒之間

正是這些平凡崗位上的“平凡人”

在危急時(shí)刻挺身而出

守護(hù)著千家萬戶的日夜安寧

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