南都訊 2026年春運(yùn)將于2月2日開始，至3月13日結(jié)束，共計(jì)40天。根據(jù)火車票預(yù)售期為15天的規(guī)定，春運(yùn)首日火車票于今日（1月19日）正式開售，需要購票的旅客可以通過中國鐵路12306網(wǎng)站和“鐵路12306”手機(jī)客戶端了解詳情，提前規(guī)劃好出行計(jì)劃，做好購票準(zhǔn)備。春運(yùn)期間，江門站預(yù)計(jì)到發(fā)旅客約48萬人次。

為方便旅客購票，“鐵路12306”客戶端已提供購票需求預(yù)填、學(xué)生及務(wù)工人員春運(yùn)專區(qū)預(yù)約等服務(wù)。近期，鐵路部門還推出兩項(xiàng)便民新措施：一是自1月19日起，旅客通過12306平臺購買2月2日及以后車票，如在支付成功后30分鐘內(nèi)、且發(fā)車前4小時以上發(fā)現(xiàn)誤購，可在線免費(fèi)辦理退票；二是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生旅客服務(wù)，為2026屆高校畢業(yè)生增加2次單程學(xué)生優(yōu)惠票機(jī)會，本學(xué)年合計(jì)可享受6次優(yōu)惠，助力畢業(yè)生異地求職出行。此外，為進(jìn)一步提升出行體驗(yàn)、營造安靜文明的旅行環(huán)境，鐵路部門持續(xù)推廣“靜音車廂”服務(wù)。自2月1日起，該服務(wù)將拓展至除動臥列車外的“D”“G”字頭動力分散動車組列車，屆時全國提供此項(xiàng)服務(wù)的列車將超過8000列。

春運(yùn)期間，江門站也將推出一系列服務(wù)舉措，保障旅客出行順暢，如精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”，根據(jù)預(yù)售情況及候補(bǔ)情況及時申請加開列車和重聯(lián)運(yùn)行，通過開行高峰線列車、增加直通臨客列車、重聯(lián)動車組列車等措施，加大運(yùn)力投入，提升運(yùn)能，滿足旅客出行需求；持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真做好老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客全程無憂服務(wù)，保障旅客溫馨出行；此外，靈活調(diào)整驗(yàn)證、安檢、檢票通道，加強(qiáng)客流高峰期旅客引導(dǎo)、分流和疏散，避免大量旅客長時間聚集，提高旅客乘車效率，讓出行更高效、更便捷。

鐵路部門提示：鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺，致力于為廣大旅客提供公平公正、安全便捷的購票出行服務(wù)，從未與任何第三方平臺機(jī)構(gòu)開展合作，沒有任何購票加速包、購票會員費(fèi)、挑選車廂座位費(fèi)等額外收費(fèi)，發(fā)生改簽、退票時嚴(yán)格按規(guī)定辦理，同時嚴(yán)格依法保護(hù)旅客個人信息安全。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票，認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方App。

采寫：南都N視頻記者 嚴(yán)亮 通訊員 游秋婷 劉命宇