近日，有市民反映，鹽城市伍佑珠溪銘苑9號樓一單元一部電梯徹底停運超一周，物業(yè)以“走流程”、“等通知”敷衍業(yè)主反饋，遲遲未開展維修，僅剩的一部電梯超負荷運轉(zhuǎn)，早高峰排隊時長超半小時，導(dǎo)致老人困居家中、孩童上學(xué)遲到、上班族耽誤工作，嚴重影響居民正常出行，懇請相關(guān)部門火速介入，責(zé)令物業(yè)24小時內(nèi)啟動維修，盡快恢復(fù)電梯正常運行，保障業(yè)主出行權(quán)益。

此事件發(fā)生輿情后，從相關(guān)部門了解到，該電梯系主板損壞，爭取今明2日修好！

輿情發(fā)酵后，相關(guān)部門介入核查，從反饋信息得知，該電梯故障系主板損壞所致，目前正推進維修事宜，爭取今明兩日內(nèi)完成修復(fù)、恢復(fù)運行。為何一定要等到老百姓反復(fù)反映、輿情發(fā)酵、部門介入后，維修工作才得以推進？為此即便有了明確進展，物業(yè)前期的失職仍難辭其咎。電梯作為高層住宅必備公用設(shè)施，物業(yè)負有法定維護義務(wù)，即便主板損壞需調(diào)配配件，也應(yīng)第一時間公示原因與進度，而非放任問題拖延、敷衍塞責(zé)，其本質(zhì)是責(zé)任缺失、服務(wù)意識淡薄。

民生無小事，電梯安全關(guān)乎千家萬戶。期待維修工作按期落地，徹底解決居民出行難題。更盼街道社區(qū)主動扛起監(jiān)管責(zé)任、積極作為，依據(jù)新規(guī)賦予的物業(yè)監(jiān)管權(quán)，定期核查物業(yè)對電梯等公共設(shè)施的維護質(zhì)量。

同時希望伍佑街道等相關(guān)部門加強監(jiān)督，依法問責(zé)涉事物業(yè)，督促其整改服務(wù)態(tài)度，建立故障快速響應(yīng)與公示機制，切實履行管理職責(zé)，杜絕此類事件再發(fā)。

來源：綜合鹽城新動態(tài) 揚子君 等