近期，有消費(fèi)者反映，向AI提問時(shí)，回答中可能會(huì)出現(xiàn)特定品牌的推薦信息。雖然AI通常被設(shè)定為保持中立、客觀的立場(chǎng)，但當(dāng)涉及產(chǎn)品推薦時(shí)，它真的能做到完全客觀嗎？

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)上已出現(xiàn)一類“讓產(chǎn)品更容易被AI推薦”的服務(wù)。有商家稱，“你不布局，AI推薦的就是你的同行�！甭蓭焺t稱，相關(guān)服務(wù)或觸及法律紅線。

圖片由AI生成

AI可以被“買通”？

知乎研究院2025年發(fā)布的《AI驅(qū)動(dòng)消費(fèi)決策 營(yíng)銷變革白皮書》顯示，消費(fèi)者向AI咨詢消費(fèi)類問題已成為日益主流的行為。55%的消費(fèi)者認(rèn)為溯源答主的專業(yè)回答對(duì)購(gòu)買決策影響大，最終促成81%的消費(fèi)者部分采納AI建議完成購(gòu)買。

這種消費(fèi)方式的變革，也催生出新的市場(chǎng)需求。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)上已出現(xiàn)一類“讓產(chǎn)品更容易被AI推薦”的服務(wù)。這類服務(wù)通常被稱為GEO（Generative Engine Optimization，生成式引擎優(yōu)化），其核心原理并非直接“命令”AI，而是通過(guò)發(fā)布包含產(chǎn)品信息的文章，影響AI數(shù)據(jù)源，從而使AI在回答時(shí)更容易推薦相關(guān)產(chǎn)品。

《2025年中國(guó)GEO行業(yè)發(fā)展報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”）也指出，中國(guó)消費(fèi)者在AI環(huán)境下，對(duì)人工智能已經(jīng)有了較高的信任度�！癆I能否正確認(rèn)知并推薦我的品牌”已成為每一個(gè)廣告主和品牌方必須面對(duì)的新興命題，GEO也因此應(yīng)運(yùn)而生。

在某二手交易平臺(tái)上，可見多個(gè)提供GEO優(yōu)化服務(wù)的商家，服務(wù)定價(jià)和提供方式各異。

例如，商家A提供兩種套餐：月卡版299元（面向無(wú)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化基礎(chǔ)用戶），年度版298元（面向有推廣優(yōu)化基礎(chǔ)用戶），并稱月卡版限制少、年度版限制多。

商家B推出長(zhǎng)期版，價(jià)格299元，包含4000個(gè)算力。創(chuàng)建一篇文章需5個(gè)算力，發(fā)布一篇文章需1個(gè)算力。

商家C報(bào)價(jià)350元一年，元旦活動(dòng)價(jià)200元，稱包含售后與更新服務(wù)，并贈(zèng)送1000體力。永久版980元，元旦活動(dòng)價(jià)650元。

使用GEO優(yōu)化服務(wù)后，產(chǎn)品一定能被AI推薦嗎？

一名商家表示，這要看業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)程度，有些發(fā)一兩篇就夠，但需要持續(xù)發(fā)布。

另一名商家則稱，目前只要做就有效果，并稱自己手里有3000多個(gè)案例。該商家展示了一批案例，涵蓋潮玩設(shè)備廠家、傳感器廠家、家具廠家等生產(chǎn)企業(yè)，以及導(dǎo)游、律所、烘焙學(xué)校、考公機(jī)構(gòu)等服務(wù)提供商。在這些案例中，客戶使用GEO優(yōu)化服務(wù)后，當(dāng)向不同AI提問推薦自身行業(yè)機(jī)構(gòu)時(shí)，自身機(jī)構(gòu)均能出現(xiàn)在推薦名單中。

“AI搜索助你從‘被搜索’轉(zhuǎn)向‘被推薦’，錯(cuò)過(guò)等于丟掉未來(lái)流量。你不布局AI搜索-GEO推廣，AI推薦的就是你的同行�！痹撋碳艺f(shuō)。

值得注意的是，GEO優(yōu)化對(duì)不同AI的效果可能存在差異。

一名商家提供的演示系統(tǒng)，列出了6種熱門AI及對(duì)應(yīng)的“蒸餾關(guān)鍵詞”數(shù)量。該商家介紹，某個(gè)AI對(duì)應(yīng)的“蒸餾關(guān)鍵詞”越多，代表該系統(tǒng)對(duì)該AI越有效。

該演示系統(tǒng)中，按“蒸餾關(guān)鍵詞”數(shù)量從高到低排序依次為：豆包、文心一言、DeepSeek、Kimi、騰訊元寶、通義千問，說(shuō)明該系統(tǒng)對(duì)“豆包”效果最明顯。

同時(shí)，該商家稱，現(xiàn)在AI變得越來(lái)越聰明，已經(jīng)能幫助用戶辨別重度營(yíng)銷內(nèi)容，過(guò)度營(yíng)銷反而不被推薦，因此做GEO一定要重視文章質(zhì)量。如果只是堆砌關(guān)鍵詞，AI即使抓取到也不會(huì)應(yīng)用你的內(nèi)容，還是沒有任何推薦。

律師：相關(guān)服務(wù)涉嫌違法

近期，GEO的概念持續(xù)升溫，逐步進(jìn)入公眾視野。

上述報(bào)告也指出，2025年中國(guó)市場(chǎng)快速涌現(xiàn)出一批專注于提升AI對(duì)品牌認(rèn)知的GEO優(yōu)化服務(wù)商。部分從業(yè)主體在實(shí)踐過(guò)程中存在急功近利的行為，導(dǎo)致“刷排名、信息污染、虛假傳播”等亂象滋生，不僅降低消費(fèi)者對(duì)AI的信任度，更擾亂了市場(chǎng)秩序、損害品牌長(zhǎng)期價(jià)值。

在此背景下，也有人提出質(zhì)疑：GEO優(yōu)化通過(guò)影響AI推薦來(lái)宣傳產(chǎn)品，此舉是否涉嫌違法？

北京嘉濰律師事務(wù)所合伙人、律師趙占領(lǐng)認(rèn)為，一些GEO優(yōu)化行為可能觸及三條法律紅線：

第一，涉嫌違反廣告可識(shí)別性原則。根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》，互聯(lián)網(wǎng)廣告必須使消費(fèi)者能夠辨明其為廣告。GEO優(yōu)化的核心手法，是通過(guò)大量鋪設(shè)看似客觀的“測(cè)評(píng)”、“分析”等內(nèi)容，影響AI數(shù)據(jù)源，使AI在回答中“自然”推薦特定品牌。這種將商業(yè)推廣深度偽裝成中立結(jié)論的行為，使廣告喪失了可識(shí)別性，侵犯了消費(fèi)者知情權(quán)。

第二，涉嫌虛假宣傳。如果商家“投喂”給AI模型的信息包含對(duì)產(chǎn)品功效、成分、市場(chǎng)份額等方面的虛假或夸大描述，并最終被AI采信和傳播，那么商家就構(gòu)成了典型的虛假宣傳。

第三，涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)技術(shù)手段人為壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的曝光，提升自身產(chǎn)品的推薦排名，這種操縱信息流的行為破壞了公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序，損害了其他經(jīng)營(yíng)者的商業(yè)信譽(yù)，涉嫌違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》。

商家提供GEO優(yōu)化服務(wù)，是否合規(guī)？

趙占領(lǐng)認(rèn)為，GEO優(yōu)化服務(wù)本質(zhì)上仍屬于通過(guò)一定媒介和形式介紹商品或服務(wù)的廣告行為。服務(wù)商向客戶收取費(fèi)用，通過(guò)策劃、制作、發(fā)布特定內(nèi)容來(lái)影響消費(fèi)者認(rèn)知和決策，符合廣告經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特征。因此，其自身運(yùn)營(yíng)必須遵守《廣告法》對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者的各項(xiàng)規(guī)定。

趙占領(lǐng)表示，這類服務(wù)商的主要法律風(fēng)險(xiǎn)在于，其可能為違法廣告行為提供了技術(shù)支持和便利條件。盡管部分服務(wù)商在系統(tǒng)中用小字標(biāo)注“請(qǐng)勿違反廣告法”，但這種形式化的提醒并不能免除其法律責(zé)任。如果服務(wù)商明知或應(yīng)知客戶購(gòu)買服務(wù)是為了進(jìn)行虛假宣傳，卻仍然提供“內(nèi)容生成-多平臺(tái)批量投放”的一站式服務(wù)，則可能與客戶構(gòu)成共同侵權(quán)，承擔(dān)連帶責(zé)任。（完）

來(lái)源：吳家駒/中新網(wǎng)