極目新聞記者 舒平

通訊員 湯若瑤

1月19日晚，武漢城區(qū)如約迎來今冬首場中到大雪，江漢平原至鄂西山區(qū)同步遭遇今冬最強(qiáng)寒潮襲擊，恩施山區(qū)風(fēng)雪交加、道路冰封。當(dāng)晚6時許，一輛轎車在恩施山區(qū)下山途中失控側(cè)翻，墜入8米深的陡峭山溝，車內(nèi)3人受傷送醫(yī)，受損車輛被困于積雪溝底，面臨山路封路和滯留風(fēng)險。

“車翻到深溝里了！人剛送去醫(yī)院，這大雪天的，車怎么辦？”電話中車主親屬的聲音急促不安。中國太保產(chǎn)險恩施中支查勘員王勇當(dāng)即回應(yīng)：“您別急，我們馬上出發(fā)?！睊鞌嚯娫捄螅杆僬眍^燈、救援設(shè)備等裝備，頂著凜冽風(fēng)雪趕往事故現(xiàn)場。

彼時，湖北全省已啟動低溫雨雪冰凍應(yīng)急響應(yīng)，恩施山區(qū)氣溫跌至-4℃以下，山路被厚冰與積雪覆蓋，行車異常艱難 。當(dāng)救援車輛行至山腳無法繼續(xù)前進(jìn)時，王勇背起工具包，在沒腳踝的積雪中深一腳淺一腳徒步登山，寒風(fēng)裹挾著雪粒抽打在臉上，每一步都需小心翼翼避開暗藏的冰面。

現(xiàn)場施救過程截圖

抵達(dá)現(xiàn)場后，漆黑的溝底與復(fù)雜地形讓吊車難以精準(zhǔn)作業(yè)?！拔蚁氯ゲ榭?！”王勇話音未落，便沿著濕滑的溝壁往下挪動。積雪下的雜草與碎石暗藏險情，在接近事故車輛時，他腳下一滑重重摔坐在地。“小心！小心??！”山溝上方的家屬驚呼出聲，王勇爬起來拍拍身上的積雪，抬頭笑道：“沒事沒事，路是滑了點(diǎn)。”

溝底的事故車輛損毀嚴(yán)重，車窗破碎、零件散落。王勇打開頭燈，光束在車身上細(xì)致移動，俯身查勘每一處受損部位?！斑@里需要加固防護(hù)，吊車可以從東側(cè)山體角度嘗試起吊?！彼c隨后趕到的車上救援人員現(xiàn)場研判，快速敲定最佳救援方案。濕滑的溝底讓吊車難以穩(wěn)定錨定，王勇時而指揮調(diào)整起吊角度，時而俯身親手固定繩索，凜冽寒風(fēng)中，他的雙手早已凍得通紅發(fā)紫。

現(xiàn)場施救過程截圖

經(jīng)過3小時緊張作業(yè)，當(dāng)晚9時許，事故車輛成功被吊運(yùn)至安全路面?！疤兄x了！這樣的天氣和夜晚，我們都以為不可能……”車主親屬緊緊握住王勇冰冷的手，言語間滿是感激?！皯?yīng)該的，這是我們的工作。”王勇簡短回應(yīng)后，又匆匆整理裝備準(zhǔn)備返程，他知道，這個風(fēng)雪交加的夜晚，還有更多需要援助的客戶在等待。

據(jù)了解，自1月18日湖北啟動今冬最強(qiáng)寒潮防御以來，中國太保產(chǎn)險湖北分公司迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，全省查勘隊伍24小時待命，所有查勘車輛配齊防滑鏈，聯(lián)動多家救援單位建立實(shí)時聯(lián)動機(jī)制 。針對恩施、十堰、宜昌等山區(qū)重點(diǎn)保障區(qū)域，公司強(qiáng)化“災(zāi)前預(yù)警、災(zāi)中減損、災(zāi)后快賠”全鏈條保障，嚴(yán)格落實(shí)“讓客戶暖心、放心、安心”的三心服務(wù)要求。截至1月20日凌晨，該公司已在全省范圍內(nèi)完成百余起雨雪天氣相關(guān)事故的查勘救援，在寒冬中持續(xù)傳遞著保險服務(wù)的溫度與承諾。

（來源：極目新聞）