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不要把活生生的人,當(dāng)成冰冷的數(shù)字

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今天特別累,躺了兩個小時,10點才感覺恢復(fù)點了,本想按隨筆規(guī)格簡單寫寫,最終還是4千多字了,挺好,又是沒偷懶的一天。

小鎮(zhèn)承認,“能做到閉門造車,是一手調(diào)研的前提”,這個說法并不嚴禁。之所以這么說是希望以一種反常識刺激思考,小鎮(zhèn)想表達的真實意思是:。

如果一個人連閉門造車搞一份像樣調(diào)研報告的能力都不具備,那更不可能開展有效的一手調(diào)研。

關(guān)于調(diào)查研究的重要性,不必贅述。小鎮(zhèn)在《》引用毛主席《反對本本主義》和總書記《調(diào)查研究就像“十月懷胎”》闡述調(diào)研的重要性。任何理性決策,都應(yīng)該建立在扎實的調(diào)查研究基礎(chǔ)之上,而不能寄希望于所謂的“頓悟”。

絕不能狹隘將調(diào)查研究僅僅局限在前往某個地方、針對某個人群進行一手調(diào)研。這對調(diào)查者的能力要求極高,如果一個人不具備在現(xiàn)成信息基礎(chǔ)上進行辨別、歸納、分析的能力,那就不可能靠一手調(diào)研得到什么有效的結(jié)論,大概率只會鞏固內(nèi)心既定的結(jié)論。

小鎮(zhèn)做過一些一手調(diào)研,印象最深的有兩次,主要是因為開展時間早,一次是就讀本科期間,一次是剛參加工作。

之所以開展調(diào)查,是受毛主席的影響,想要以實踐促進學(xué)習(xí)。毛主席第一次開展社會調(diào)查,是1916年拜訪同學(xué)期間進行的,當(dāng)時毛主席23歲,小鎮(zhèn)進行這兩次調(diào)查時的年齡分別是21歲和25歲,平均恰好23歲。

第一次調(diào)研:

發(fā)生在本科期間,當(dāng)時組織了一個小團隊去北京南站周邊調(diào)研“上訪村”,當(dāng)時十幾個人兩兩一組,在沒有經(jīng)過任何社會學(xué)專業(yè)指導(dǎo),也未進行報備的情況下,直接進入村子,展開隨機調(diào)研。

調(diào)研進行一個多小時后,被叫停了,檢查了我們的學(xué)生證和身份證,確認學(xué)生身份后,讓我們趕緊離開。有一位還說“你們還是學(xué)生,不了解社會的復(fù)雜,剛才這些人對你們說的話,你們不要輕易相信,尤其要注意自身安全”。

小鎮(zhèn)當(dāng)時還非常不滿,覺得這些人太可憐了,非常想為他們做什么。但工作多年以后,有了一定的閱歷,回過頭來回顧當(dāng)時收下的各種材料,覺得有很多蹊蹺之處,再后來,小鎮(zhèn)真正接觸到群眾工作,才明白當(dāng)年,小鎮(zhèn)這群天真的大學(xué)生,或許是真的被“騙了”。

后來,小鎮(zhèn)又自學(xué)了一些社會學(xué)知識,才明白,當(dāng)時小鎮(zhèn)這群大學(xué)生的做法,極其錯誤,是好心辦壞事。

社會調(diào)查是一件非常專業(yè)的事情,要特別注意倫理。比如在北美,一切與人有關(guān)的調(diào)查研究,都需要經(jīng)過學(xué)術(shù)單位、倫理委員會的評議和審核,尤其針對社會弱勢群體或邊緣人群,不規(guī)范、不專業(yè)的調(diào)查,很可能造成被調(diào)查者的進一步心理創(chuàng)傷,這是違背基本學(xué)術(shù)道德的。

當(dāng)然,小鎮(zhèn)當(dāng)時也不是想著搞什么學(xué)術(shù)。

第二次調(diào)研:

發(fā)生在剛參加工作前兩年,當(dāng)時小鎮(zhèn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn),利用日常走訪、工作的便利,參考毛主席《尋烏調(diào)查》,對該鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了細致梳理。

重點是商業(yè)經(jīng)濟體系和人口結(jié)構(gòu)。期間恰逢村級選舉,也進行了一些調(diào)研,獲得了對基層選舉的直觀認知,比如賄選和宗族問題,小鎮(zhèn)之后就堅定認為,普遍基層自治的基礎(chǔ)尚不具備,必須加強黨的組織,至于所謂“新鄉(xiāng)賢”更是荒誕。

商業(yè)方面,基本完成了該鎮(zhèn)所有經(jīng)營主體的調(diào)研,包括采石場等對外人比較敏感的;還參考《尋烏調(diào)查》,重點對個體工商戶情況進行了細致調(diào)查,包括門類、規(guī)模、經(jīng)營者情況、商品種類等等,梳理了出現(xiàn)最多的重點商品。

人口方面,重點是關(guān)注性別、年齡等情況,觀察人的特性與收入水平的關(guān)系。

這個調(diào)查挺繁瑣的,對小鎮(zhèn)工作沒什么意義,只是為了完成上級安排的任務(wù),利用部分調(diào)研數(shù)據(jù)寫了一篇政策建議報告,被上級采納了,其他就沒啥了。

但對小鎮(zhèn)理解鄉(xiāng)鎮(zhèn)很有幫助,尤其是親手實踐了一手調(diào)研,深切感知到調(diào)研的不易,并想辦法解決調(diào)研面臨的種種難題,這種方法論的實踐,對日后的幫助太大了。

小鎮(zhèn)也體會到了,為什么毛主席會在《尋烏調(diào)查》中說,損失了部分原始調(diào)研數(shù)據(jù),是他感到最痛心的。

雖然小鎮(zhèn)從小在鄉(xiāng)鎮(zhèn)長大,但學(xué)生時代看到的世界,跟工作以后看到的截然不同。所以,現(xiàn)在小鎮(zhèn)看到一些社會問題,自然而然就想到當(dāng)年調(diào)研時接觸的形形色色的人,這種主觀的感知,極為重要。

從這個意義上講,脫貧攻堅的重要性仍然被低估了,更大的意義要在十幾年乃至幾十年后,才能充分顯現(xiàn)。那就是對未來中堅黨員干部群體的鍛煉,不必回避,當(dāng)代已經(jīng)出現(xiàn)了城市與農(nóng)村、勞動群體與脫產(chǎn)學(xué)生之間的割裂,才有了對“三門”干部的批判。

脫貧攻堅實現(xiàn)了人類歷史上首次消滅絕對赤貧,同時也磨煉了一大批以百萬計的年輕黨員干部,超過1800人犧牲在脫貧攻堅第一線,這就是和平時代的“戰(zhàn)爭”,這批人經(jīng)受過了“戰(zhàn)爭”的考驗。

其中很多剛剛從學(xué)校走出來,哪怕這些參與農(nóng)村脫貧攻堅工作的年輕人,多數(shù)只是做一些尋常的工作,也沒取得多少成績,甚至不乏抱怨和不理解。

但經(jīng)過這幾年的磨煉,親眼看看中國這片土地最貧困的地區(qū)是什么樣的,理解中國不僅僅只有城市,這對于脫產(chǎn)的學(xué)生重新回歸社會極為重要。更親身理解貧困地區(qū)的人是什么思維模式、他們的生活狀態(tài)如何,親眼見證了在黨和全社會共同努力下,這些看似沒有希望的人,重獲新生,這是極為寶貴的精神財富。

這樣一批經(jīng)過磨煉的青年黨員干部,深知現(xiàn)實的復(fù)雜,親眼見識到人性的淳樸善良與奸詐狡猾,就算一時不理解,但隨著工作生活經(jīng)驗的累積,終究有一天會想明白,由此大大加強對人性的理解。

這批人在未來將成為基層、中層乃至高層領(lǐng)導(dǎo)干部,甚至有的能參與到頂層的決策。這幾年融入真實世界的經(jīng)歷,可以確保我們的國家在未來幾十年,不會跑偏。

不跑偏的關(guān)鍵,就是要發(fā)自內(nèi)心的明白什么是異常。

這次美國“斬殺線”的討論,就說明了這一問題。

一些移民美國的華人,對“斬殺線”的討論很不理解,覺得流浪漢跟他們的生活無關(guān),這些人之所以成為流浪漢,是因為吸毒、與親朋割裂關(guān)系等等個人問題。這種想法就是被西方思維給污染了 ,已經(jīng)搞不清楚什么是對、什么是錯。

這兩次調(diào)研之所以令小鎮(zhèn)印象深刻,一是因為早期年輕時代,當(dāng)時對社會認知很淺??;二是出于自我主動籌劃。

后來十幾年,調(diào)研很多,但個人主觀能動性發(fā)揮的空間就小了很多,多數(shù)是跟著安排走,雖然看到了很多有意思的事情,本質(zhì)上還是“二次分析”,也就是不親自收集數(shù)據(jù)信息,而是在他人收集整理的一次數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,進行再分析。

但,正因為小鎮(zhèn)搞過一手調(diào)研,才知道這事兒很不容易搞,也特別費時間,在沒有扎實基礎(chǔ)的情況下,也很難得到有意義的調(diào)查結(jié)果。對大多數(shù)人而言,最有價值、成本最低、效率最高的調(diào)研方式,還是“二次分析”,而“二次分析”也是有效的一手調(diào)研的前提。

很多人腦子里的一手調(diào)研,無非就是去某個地方、找到當(dāng)?shù)氐膸讉€人、問一些自己想好的問題,一個人的時間和精力是有限的,愿意接受詢問的對象也不好找,很多人對外人存在警惕,僅僅獲得被調(diào)查者的信任,就需要大量工作,更取決于調(diào)研人給人的感知。

小鎮(zhèn)經(jīng)過調(diào)研實踐后,最感慨的不是毛主席的洞察力,而是他為什么這么容易就能獲得被調(diào)查者的信任,就像《尋烏調(diào)查》,短短二十多天,怎么就能這么細致?

舉個例子,想要對當(dāng)前邊緣人群進行調(diào)研,比如說“精神小妹”“精神小伙”,這一群體對認同非常在意,不是說一個人跑過去問幾個問題,人家就搭理,調(diào)性得匹配才行;又比如“三和大神”,有兩個比較有名的調(diào)查報告,一個是《三和往事》,另一個是《豈不懷歸:三和青年調(diào)查》,都可以看到“三和大神”群體的復(fù)雜。

如《豈不懷歸》以人力市場為切入口進行觀察,涉及的調(diào)查對象不僅僅是“三和大神”本身,還包括人力經(jīng)理、NGO組織、政府部門等等群體,因為“三和大神”這一群體能夠出現(xiàn),必然與復(fù)雜的社會環(huán)境有關(guān),如果只調(diào)查“三和大神”本身,這頂多只能作為自媒體賺取流量罷了。

小鎮(zhèn)個人認為《豈不懷歸》的作者大概率沒有進行多少一線調(diào)查,他寫這個報告,主要還是“二次分析”,所以也只能用白描的形式,缺乏系統(tǒng)綜合性,感覺就像手頭有什么就寫什么,從這個意義上講,要想了解“三和大神”現(xiàn)象,更推薦《三和往事》。

又比如調(diào)查農(nóng)村供暖問題,這也非常復(fù)雜,比如到底調(diào)查哪個村子?自己的調(diào)查是這個村子的特殊情況,還是一大片地區(qū)的普遍情況?又該如何提問、如何交流、如何把村民的話進行總結(jié)提煉?

以小鎮(zhèn)當(dāng)年開展農(nóng)村調(diào)查的經(jīng)驗,一定要把自己的問題轉(zhuǎn)化為被調(diào)查者能夠理解的話。比如現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上對取暖問題關(guān)注的是補貼、費用問題,但如果跑到農(nóng)村問老人現(xiàn)在每月天然氣補貼是多少、一個月費用是多少,大概率老人是聽不明白的,更回答不上來。

比如,現(xiàn)在很多農(nóng)村老人,在不得不使用天然氣的時候,會很小心地把天然氣閥門打開一點點,覺得開的閥門小了,用的氣就少了,往往看不懂天然氣計量儀表;至于天然氣補貼、階梯氣價等等,基本不可能通過一手調(diào)研直接獲得一個答案。

小鎮(zhèn)沒有去任何一個村子直接進行調(diào)研,但小鎮(zhèn)能夠想得到,前去調(diào)研,能夠獲得的直觀數(shù)據(jù),是一個村子有多少老人白天在外面曬太陽、有多少人家里能夠看到堆著的木柴,有多少煤炭需要獲得信任之后才能問出來;至于煤改氣之后的費用,就需要問相對年輕一點的中年人或者村干部,但如《小鎮(zhèn)喧囂》作者所說,與村干部等群體進行交流,對方往往以下級迎接上級檢查的心態(tài),很難獲得全面信息。

又比如美國“斬殺線”問題,有一些人表示美國哪有這樣,想要去美國做調(diào)研,或者批評說“斬殺線”的人沒有去調(diào)研。

但真跑過去調(diào)研,就能搞清楚這個問題嗎?

很難,正如對“三和大神”現(xiàn)象的調(diào)研,絕不能僅僅停留在針對“三和大神”群體,還要對產(chǎn)生這一現(xiàn)象的復(fù)雜社會環(huán)境相關(guān)各方開展調(diào)研。那么要想調(diào)研美國“斬殺線”問題,絕不能僅僅調(diào)研流浪漢本身,還要去調(diào)研美國聯(lián)邦政府、地方政府、福利部門、NGO組織、雇主等等群體,還要設(shè)置對照組,調(diào)研美國其他相關(guān)的群體狀態(tài)。

實際上,僅僅對流浪漢群體進行有效調(diào)研,就非常難了,一般花幾個月甚至一兩年時間都很正常。

如人民大學(xué)潘綏銘教授,有“中國性學(xué)第一人”之稱,他發(fā)表的《存在與荒謬》,建立在從1998到2010年,對中國23個“紅燈區(qū)”、1132位“小姐”、239位“媽咪”或老板以及212名嫖客的調(diào)研基礎(chǔ)上,想要獲得其中任何一個人的信任,得到相對真實的一手調(diào)研,都很難。

總結(jié)一下:

小鎮(zhèn)一直建議多進行調(diào)查研究,一個人一生中的重大決策,最好建立在調(diào)研基礎(chǔ)上,而非拍腦袋的感性判斷,比如就業(yè)、購房、談婚論嫁等等。

但調(diào)查研究并非一定要去實地一手調(diào)研,在現(xiàn)代社會,一手調(diào)研的效率和可信度反而不高。

小鎮(zhèn)個人認為,當(dāng)前時代,對普通人而言,開展一手調(diào)研,重點是建立一種主觀感性的認知,并對調(diào)研的方法論進行實踐學(xué)習(xí);要想獲得更真實的認知,從而有利于個人決策,關(guān)鍵還是“二次分析”,連“二次分析”都做不好,就別妄想一手調(diào)研了。

就算是一手調(diào)研,也有了新的工具。比如短視頻等社交平臺,只要善于利用這些工具,可以非常簡單地看到任何一個群體相對真實的狀態(tài)和態(tài)度,不需要先建立線下信任關(guān)系,只要樣本量足夠大,對現(xiàn)實的認知已經(jīng)足夠了,反而是線下的調(diào)研,更容易有假。

就如前面提到的,經(jīng)受過脫貧攻堅鍛煉的青年黨員干部,他們只要人待在農(nóng)村,親眼看到、見證,就已經(jīng)夠了,心中留下對復(fù)雜中國、底層生活的主觀感知,那么在他未來的一生中,當(dāng)需要做出某種決策的時候,當(dāng)看到一個個數(shù)字時,他就不會僅僅認為是數(shù)字,腦海中會閃現(xiàn)過一個個生動真實的人。

所以,當(dāng)前一些部門,仍然延續(xù)要求干部借助春節(jié)假期開展一次調(diào)研,并非指望通過幾天時間的調(diào)研就能得到多少有效信息,關(guān)鍵在于要求干部們保持對現(xiàn)實的主觀感受,不要把活生生的人,當(dāng)成冰冷的數(shù)字。

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