靜安區(qū)景鳳路52弄昌林公寓的多位居民向“新民幫儂忙”微信公眾號(hào)求助，言語中滿是無奈與焦慮。自去年11月起，小區(qū)內(nèi)開始了大規(guī)模的雨污水分流改造工程，原本好端端的家園如今是坑洼遍地、揚(yáng)塵漫天、噪聲轟鳴。

而更讓居民們抱怨不迭的是，原有的小區(qū)車位幾乎“蒸發(fā)”殆盡，大家的車輛無處安放，被迫停在路邊，不僅出行不便，更帶來重重安全隱患。

施工現(xiàn)場(chǎng)

擾民嚴(yán)重

幫忙君實(shí)地探訪，一進(jìn)小區(qū)，眼前景象確如居民所言：道路坑洼不平，塵土四處飛揚(yáng)。一臺(tái)小型挖掘機(jī)正緊鄰居民樓作業(yè)，工人師傅操縱著吊臂，一下下重重砸向地面，震天響的撞擊聲讓人不由得緊捂住了耳朵。

你聽聽，就是這種聲音！

居民劉先生指著不遠(yuǎn)處的挖掘機(jī)說：

有時(shí)候周末想睡個(gè)懶覺，一大早就會(huì)被這轟隆隆的聲音驚醒，實(shí)在讓人頭疼。

小型挖掘機(jī)緊鄰居民樓作業(yè)

除了噪聲擾民，施工現(xiàn)場(chǎng)的堆物問題也頗為嚴(yán)重。兩截粗大的管道直接堆放在綠化帶旁，另一側(cè)則是一堆半米高的土堆，這些物料露天堆放，居民們直言，風(fēng)一吹，揚(yáng)起的沙塵讓人睜不開眼。

這些物料亂擺亂放，既不美觀，也影響阿拉正常通行。

居民們透露，按照施工約定，施工時(shí)間為早晨7時(shí)30分。

實(shí)際上工人們7點(diǎn)就開始敲敲打打，阿拉實(shí)在是難以忍受！

小區(qū)成了露天工地

小區(qū)車輛

無處安放

采訪中，居民們向幫忙君大吐苦水：

小區(qū)施工改造，為了環(huán)境更美好，阿拉都能理解，也盡量克服。但是車子實(shí)在沒地方停了，這確實(shí)讓人很煩心。

昌林公寓建于上世紀(jì)90年代末，由5幢6層居民樓組成，屬于典型的老舊小區(qū)。幫忙君了解到，小區(qū)原本僅有30多個(gè)公共車位，可謂是“捉襟見肘”。多年來，居民們相約采取“先到先?！钡哪跻?guī)則，勉強(qiáng)維持著小區(qū)內(nèi)部的停車平衡。然而，這場(chǎng)大規(guī)模的雨污分流改造工程，徹底打破了這份脆弱的平衡。一位車主指著坑坑洼洼的路面講：

現(xiàn)在路挖開了，原來的車位線都沒了，車根本停不進(jìn)去。

為了解決停車問題，街道和物業(yè)推出了“臨時(shí)停車證”，允許小區(qū)業(yè)主將車停在周邊的景鳳路上。幫忙君看到了這張“臨時(shí)停車證”，抬頭印著“臨汾路街道重點(diǎn)片區(qū)雨污水綜合整治工程”，規(guī)定臨時(shí)停車時(shí)間為“周一至周五晚上19:00至次日7:00，雙休日及節(jié)假日全天”。

臨時(shí)停車證是有了，但這終究不是治本之策啊。

臨時(shí)停車證

居民們不無擔(dān)憂地表示，景鳳路上的車位也不多，如果哪天回來晚了，或者沒帶“臨時(shí)停車證”，很容易被判定“違?！?/strong>。

到時(shí)候吃了罰單，阿拉找誰說理去？

有居民直言，一方面，小區(qū)里的停車位完全作廢，無法停車；另一方面，景鳳路上的車位僅能停放約10輛私家車，根本不能滿足居民們的停車需求。

居民之困

如何破解

面對(duì)居民們的種種訴求，幫忙君首先聯(lián)系了小區(qū)的物業(yè)管理處。一名工作人員坦言，臨汾路街道片區(qū)多個(gè)小區(qū)目前正在同步進(jìn)行雨污水分流改造工程，工期從2025年11月一直持續(xù)到今年2月底左右。

自從施工開始，我們確實(shí)收到了不少業(yè)主的投訴，除了噪聲揚(yáng)塵和堆物問題外，主要就集中在“停車難”上。

該工作人員反饋，目前的應(yīng)對(duì)措施是，小區(qū)有私家車的業(yè)主可隨時(shí)到保安室或物業(yè)管理處領(lǐng)取“臨時(shí)停車證”，盡量幫大家解決燃眉之急。至于停車不便的長(zhǎng)遠(yuǎn)問題，物業(yè)方面也會(huì)盡力與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商。

隨后，幫忙君在現(xiàn)場(chǎng)找到了施工銘牌，撥通了上面施工方負(fù)責(zé)人的電話。對(duì)方稱，此次工程是臨汾路街道統(tǒng)一安排的小區(qū)雨污分流綜合改造工程，周邊多個(gè)小區(qū)都在同步施工。

作為施工方，我們肯定能理解居民們的難處。

對(duì)方在電話中回應(yīng)：

我們一定會(huì)向業(yè)主做好解釋溝通工作。一方面，在施工過程中，會(huì)盡量做到“輕拿輕放”，減少噪聲對(duì)居民正常生活的影響；另一方面，也會(huì)盡力在施工區(qū)域內(nèi)為業(yè)主們騰挪、調(diào)配出一些停車資源，在確保安全的前提下，盡可能緩解大家的停車壓力。

在“新民幫儂忙”介入調(diào)查后，對(duì)于居民們最為關(guān)心的停車位問題，靜安區(qū)房管局與臨汾路街道辦事處高度重視。一方面，區(qū)房管局會(huì)同街道、項(xiàng)目實(shí)施單位，對(duì)開工小區(qū)周邊的道路資源、商業(yè)廣場(chǎng)、公共停車場(chǎng)進(jìn)行了全面細(xì)致的實(shí)地排摸，充分挖掘和盤活各類潛在停車空間；另一方面，與靜安公安分局交警支隊(duì)協(xié)調(diào)，在確保道路交通安全暢通的前提下，進(jìn)一步對(duì)施工區(qū)域周邊道路的臨時(shí)停車需求做好科學(xué)評(píng)估。“挖潛”協(xié)調(diào)開辟了21個(gè)臨時(shí)停車路段，累計(jì)提供5556米的道路停車長(zhǎng)度。這些臨時(shí)停車位明確規(guī)定了使用時(shí)段：工作日為晚上7:00至次日早上7:00，雙休日及節(jié)假日則允許全天停放。

相關(guān)負(fù)責(zé)人承諾，區(qū)房管局將繼續(xù)攜手各相關(guān)單位，密切關(guān)注施工進(jìn)展和居民反饋，動(dòng)態(tài)優(yōu)化各項(xiàng)保障措施。

采訪中，不少居民們直言，雨污分流本是惠民利民的好事，但如何在施工過程中最大程度減少對(duì)居民日常生活的干擾，考驗(yàn)著施工方和管理部門的智慧與責(zé)任心。居民們希望，相關(guān)方面能夠各司其職，將承諾落到實(shí)處。

對(duì)此，幫忙君將繼續(xù)關(guān)注。

幫儂忙工作室

策劃 | 錢俊毅

文字 | 徐馳

攝影 | 徐馳

編輯 | 錢俊毅 姚儲(chǔ)杰

編校 | 楊葉