封面新聞記者 曹菲

近日，有網(wǎng)友發(fā)視頻稱，海南環(huán)島旅游公路鶯歌踏浪旅游驛站的公廁夜間會鎖門。1月14日上午，驛站管理人員趙先生回應(yīng)，夜間關(guān)閉公廁，是為了杜絕留宿游客生火做飯的行為，目前相關(guān)人群已經(jīng)離開，公廁也已恢復(fù)全天開放。

游客拍到鶯歌踏浪旅游驛站夜間鎖門。 受訪者供圖

游客投訴

旅游驛站公廁夜間不開門 游客半夜無處上廁所

鶯歌踏浪旅游驛站是海南環(huán)島旅游公路首批八個重點驛站之一，位于海南省樂東黎族自治縣黃流鎮(zhèn)，于2023年投入運營。該驛站集文創(chuàng)打卡、創(chuàng)意展陳、游客集散與服務(wù)、鹽文化體驗及研學(xué)、自駕游客補給、戶外體驗六大功能于一體，為游客提供基礎(chǔ)服務(wù)、文化藝術(shù)、餐飲、超市等綜合服務(wù)。

1月3日晚，自駕環(huán)島游的王先生來到鶯歌踏浪旅游驛站，決定在此留宿，就住在自己改裝的床車?yán)�。半夜，他起來上廁所時，發(fā)現(xiàn)驛站里的公廁大門緊鎖，無法使用。

“很多車晚上停在驛站里，廁所不開很不方便�！蓖跸壬f，“如果廁所不開放那不如把驛站關(guān)掉，晚上不讓車進也沒問題�！�

管理方：

關(guān)廁所是為了整治生火做飯、洗澡洗車等亂象

14日上午，鶯歌踏浪旅游驛站管理人員趙先生告訴記者，前兩年驛站晚上是不允許停車的，只在白天提供服務(wù)。近兩年隨著游客增加，驛站允許車輛夜間免費停放，但是各種亂象隨之出現(xiàn)。

“很多人晚上在驛站生火做飯，我們旁邊就是一個加油站，有很大的安全隱患�！彼f，很多夜宿驛站的自駕者會點明火做飯，還會在廁所洗菜、洗澡，導(dǎo)致廁所和洗手池堵塞。

管理人員拍到游客夜間生火做飯，關(guān)廁所門是為了杜絕該行為。 受訪者供圖

“經(jīng)過我們的耐心講解，部分游客已經(jīng)走了，但還是有一些自駕游客不理解。”趙先生說，政府部門在樂東縣城規(guī)劃了4處旅居車指定停放區(qū)域，有留宿需求的自駕者可以去指定區(qū)域，旅游驛站的公共停車場是不允許生火做飯、搭設(shè)帳篷、晾曬衣物的。

趙先生說，經(jīng)過勸導(dǎo)，大部分生火做飯的游客已經(jīng)離開，約一周前驛站里的公廁已恢復(fù)24小時全天開放。

受訪者供圖