近日，UHUE品牌新推出的高亮唇蜜系列因產品造型引發(fā)重大爭議。該產品被大量網(wǎng)友指認暗含不當暗示，與男性私密部位相似，構成對女性消費者的冒犯，相關質疑在社交平臺持續(xù)發(fā)酵。

盡管品牌官方以“雕塑之美”“向上生長的流動線條”界定設計理念，并發(fā)布聲明強調設計團隊以女性為主、否認辱女意圖，但該回應不僅未平息爭議，反而因被指“避重就輕、拿女性團隊當擋箭牌”引發(fā)更大質疑。

另有部分網(wǎng)友認為爭議屬過度解讀，但不可否認的是，該產品已讓大量消費者感到不適，對品牌口碑造成致命影響。

值得注意的是，此類爭議并非個例。近年來，多款面向女性消費者的美妝品牌屢陷設計或營銷踩雷風波：花洛莉亞某款唇蜜因產品造型及低俗暗示類色號名稱違反廣告法，被市場監(jiān)管部門處以罰款；國際品牌MAC“大子彈頭”系列因“更大更持久，絲滑顯色”廣告語涉性暗示遭質疑；國貨品牌黑兔2024年新品“云朵雙色提亮膏”宣傳圖因不雅聯(lián)想，被迫公開道歉并撤下相關物料。

數(shù)據(jù)顯示，20-35歲女性年度消費決策影響力已突破82萬億元，女性消費群體實力強勁，但同期女性對品牌的信任度呈下降趨勢。部分品牌為快速獲取流量和話題度，采取打擦邊球的不當策略，短期或許能博取關注，長期卻會讓品牌貼上“低俗”“不尊重女性”的負面標簽，扭轉認知需付出巨大代價。

在此警示各美妝品牌：當前消費者維權意識與文化敏感度顯著提升，品牌需強化文化敏感度與社會責任感，在設計、生產、營銷全環(huán)節(jié)站在多元消費者視角思考，實現(xiàn)創(chuàng)新與尊重的平衡。內外、多芬等品牌通過傳遞身體包容、“真美”等正向理念贏得消費者認可的案例，值得借鑒。

爭議發(fā)生時，品牌應秉持真誠態(tài)度傾聽消費者感受，采取實際改進措施，而非簡單否認辯解。唯有真正理解并尊重消費者需求，才能實現(xiàn)商業(yè)價值與社會價值的統(tǒng)一，筑牢品牌發(fā)展根基。