“正巖武夷巖茶”

“核心產(chǎn)區(qū)直供”

直播間里主播隨口喊出的賣(mài)點(diǎn)

可能純屬虛假宣傳

近日

福建省南平市市場(chǎng)監(jiān)管局

查處一起直播虛假宣傳案

主播梁某因給偽劣茶葉

貼上 “正巖”“核心產(chǎn)區(qū)” 標(biāo)簽

被責(zé)令停止違法行為并罰款70萬(wàn)元

案例

梁某作為直播營(yíng)銷(xiāo)人員，通過(guò)“dannichaye丹妮茶葉”直播間，為偽劣的“武夷巖茶”“武夷紅茶”產(chǎn)品進(jìn)行直播營(yíng)銷(xiāo)。為提升直播營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)、銷(xiāo)量，在沒(méi)有核實(shí)直播營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)包裝、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等信息的情況下，把從網(wǎng)絡(luò)搜索的“正巖”“核心產(chǎn)區(qū)”“核心區(qū)”等詞匯，以現(xiàn)場(chǎng)演示、說(shuō)明等方式對(duì)不符合“武夷巖茶”“武夷紅茶”地理標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品進(jìn)行虛假的商業(yè)宣傳。同時(shí)，以明顯低于同類市場(chǎng)商品的價(jià)格，通過(guò)直播將消費(fèi)者引流至網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)鏈接的相關(guān)店鋪內(nèi)進(jìn)行下單交易，并以主播身份導(dǎo)流并實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)，吸引大量消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。

梁某的行為違反了新《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》相關(guān)規(guī)定，根據(jù)新《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》有關(guān)規(guī)定，南平市市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令其停止違法行為，并處罰款70萬(wàn)元。

直播間這些陷阱要警惕

01運(yùn)費(fèi)陷阱

商品售價(jià)49元

運(yùn)費(fèi)卻要55元

去年9月

福建省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)

發(fā)布消費(fèi)提示

警惕直播間運(yùn)費(fèi)陷阱

詳情：售價(jià)49元，運(yùn)費(fèi)55元？當(dāng)心直播間新陷阱！

?消費(fèi)者在直播間購(gòu)物要冷靜，仔細(xì)聆聽(tīng)主播對(duì)商品的介紹，重點(diǎn)關(guān)注價(jià)格、規(guī)格、運(yùn)費(fèi)等關(guān)鍵信息；

?認(rèn)真閱讀商品頁(yè)面詳情，包括商品描述、參數(shù)、售后服務(wù)條款等。

02商品信息公示不規(guī)范

此前

《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)

商品信息公示不規(guī)范

信息缺失、模糊

甚至錯(cuò)誤等現(xiàn)象頻發(fā)

詳情：直播間食品配料表“躲貓貓”！

不公示或模糊商品信息的行為

侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)

消費(fèi)者遇到這種情況

可向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)

或消協(xié)組織反映

03
“職業(yè)彈幕人”陷阱

以“職業(yè)水軍”虛構(gòu)減肥奇跡

用批量刷評(píng)制造消費(fèi)陷阱

去年6月

北京市市場(chǎng)監(jiān)管局查辦一起

直播電商“職業(yè)彈幕人”案

對(duì)北京某生物科技有限公司

開(kāi)出10萬(wàn)元罰單

▲圖源：央視新聞視頻截圖

詳情：直播間有幾十個(gè)虛假用戶發(fā)“彈幕”

消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，務(wù)必保持理性，對(duì)短期內(nèi)銷(xiāo)量激增、評(píng)價(jià)雷同或過(guò)度美化的商品要保持警惕，不要輕信“刷單返利”等誘導(dǎo)性信息，應(yīng)綜合參考多維評(píng)價(jià)信息，理性作出消費(fèi)決策。

04
商品缺斤少兩

今年5月，消費(fèi)者王某向福建省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)投訴稱，其在某電子商務(wù)平臺(tái)直播間購(gòu)買(mǎi)了兩罐烏梅，商家宣稱“每罐500克”。但收貨后稱重發(fā)現(xiàn)，一罐355.3克、一罐362.1克，缺斤短兩近30%。

詳情：直播間標(biāo)500克，到手才300多克！消委會(huì)發(fā)布維權(quán)提醒

消費(fèi)者如果遇到此類情況，可固定證據(jù)，拍攝稱重視頻或照片（需顯示商品外觀、重量數(shù)值、時(shí)間戳等），保存商品頁(yè)面截圖或直播回放片段、訂單、聊天記錄及物流記錄等。

“私域直播間”三大騙術(shù)

去年7月

北京市海淀區(qū)人民法院

發(fā)文揭秘

私域直播的三大“套路”

詳情：“私域直播間”三大騙術(shù)曝光1.假權(quán)威

張口“央視推薦”，閉口“祖?zhèn)髅胤健?，其?shí)證書(shū)都是合成圖片。

2.玩焦慮

利用“限時(shí)秒殺”“最后優(yōu)惠”的話術(shù)施壓，誘導(dǎo)消費(fèi)者沖動(dòng)付款。

3.畫(huà)大餅

忽悠老人當(dāng)養(yǎng)生合伙人、機(jī)器人股東，表面賣(mài)課背地騙投資，騙取老年人養(yǎng)老金。

你在直播間遇到過(guò)虛假宣傳嗎？

歡迎在評(píng)論區(qū)分享你的經(jīng)歷

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