2025年，高平市委社會工作部堅持以黨建為引領(lǐng)、以機制為支撐、以人才為關(guān)鍵、以項目為載體，系統(tǒng)推進志愿服務(wù)與社會工作深度融合，創(chuàng)新打造“丹心志愿”與“漁漁社工”雙輪驅(qū)動、雙向賦能的基層治理新范式。一年來，全市社會工作體系更健全、志愿生態(tài)更蓬勃、專業(yè)力量更堅實、服務(wù)效能更凸顯，走出了一條具有高平辨識度的社志融合發(fā)展新路徑。

體系筑基，構(gòu)建“橫向到邊、縱向到底”的協(xié)同運行新格局

聚焦計劃性供給與組織化建設(shè)，成立市級志愿服務(wù)聯(lián)合會，同步優(yōu)化“1+15+N”三級聯(lián)動管理體系（1個市級統(tǒng)籌中心、15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道樞紐站、N個村社服務(wù)點），推動23支丹心志愿服務(wù)總隊與300余名持證社工實現(xiàn)組織共建、資源共用、項目共研、成效共評。閉環(huán)式管理機制覆蓋項目立項、過程督導(dǎo)、成效評估、成果轉(zhuǎn)化全鏈條，服務(wù)響應(yīng)時效提升40%，群眾滿意度達98.6%。

品牌共育，打造“有溫度、有深度、有力度”的為民服務(wù)新標(biāo)識

堅持“志愿打底、專業(yè)提標(biāo)”，以“丹心志愿”厚植價值認同，以“漁漁社工”夯實能力支撐。創(chuàng)新實施“六助+”暖心行動，升級“丹心小課堂”“丹心潤學(xué)”等品牌子項目；依托社工專業(yè)方法開展需求調(diào)研、個案介入與效果追蹤，使“微心愿”認領(lǐng)精準(zhǔn)率達100%，“理響長平”理論宣講實現(xiàn)“群眾點單—社工派單—志愿接單—群眾評單”閉環(huán)運行。重大活動保障中，社工牽頭志愿者分層培訓(xùn)、崗位匹配、心理支持一體化介入，服務(wù)質(zhì)效獲省級現(xiàn)場督導(dǎo)組高度肯定。

人才共培，鍛造“政治強、專業(yè)精、情懷深”的復(fù)合型骨干新梯隊

打破社工與志愿者培養(yǎng)壁壘，構(gòu)建“培訓(xùn)—考證—實訓(xùn)—激勵”全周期成長鏈：依托“社工書院”大講堂與復(fù)旦大學(xué)馬克思主義學(xué)院共建的高平市社會工作培訓(xùn)中心，全年開展融合型專題培訓(xùn)25場，覆蓋4200余人次；推行“考證導(dǎo)師制+模擬題庫+政策補貼”組合激勵，社區(qū)專職工作者持證率躍升至63%，中級以上社工師占比提高至28%；首創(chuàng)“社工+志愿者”聯(lián)合實訓(xùn)基地，在3個試點社區(qū)開展“一項目一社工一志愿隊”駐點服務(wù)，培育出巾幗義務(wù)調(diào)解隊、老哥服務(wù)隊等17支專業(yè)化志愿隊伍，實現(xiàn)從“能服務(wù)”向“善服務(wù)”“精服務(wù)”跨越。

機制共創(chuàng)，形成“黨建統(tǒng)領(lǐng)、專業(yè)支撐、志愿參與”的基層治理新范式

強化黨組織在社志融合中的軸心作用，建立“社區(qū)黨委—社工站—志愿服務(wù)中心”三方聯(lián)席議事機制，將志愿服務(wù)納入社工站年度服務(wù)計劃統(tǒng)一部署、同步考核；開發(fā)“長平善治”數(shù)字化平臺，實現(xiàn)服務(wù)需求智能歸集、資源智能匹配、成效智能分析；總結(jié)提煉“五聯(lián)工作法”（組織聯(lián)建、隊伍聯(lián)培、項目聯(lián)創(chuàng)、陣地聯(lián)用、成效聯(lián)評），相關(guān)經(jīng)驗在晉城市社志融合交流會上作典型發(fā)言，并被納入全省社會工作創(chuàng)新案例匯編。

風(fēng)起于青萍之末，浪成于微瀾之間。2025年，高平市委社會工作部以“丹心”淬煉信仰本色，以“漁漁”深耕專業(yè)成色，讓志愿精神有了方法論支撐，讓專業(yè)社工有了群眾性根基。站在新起點，高平將持續(xù)深化社志融合機制創(chuàng)新、載體創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，奮力書寫高平式社志融合治理的溫暖答卷與專業(yè)篇章。（李翠英）

【編輯：彭欣】