李紅紅

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2025年，全國(guó)鐵路完成旅客發(fā)送量45.88億人次，同比增長(zhǎng)6.4%，高峰日發(fā)送旅客達(dá)2313.2萬人次，創(chuàng)歷史新高。這組躍動(dòng)的數(shù)字，不僅是流動(dòng)中國(guó)的生動(dòng)寫照，更是中國(guó)鐵路承載的民生之暖。

織密路網(wǎng)，鋪就國(guó)家發(fā)展快車道。“十四五”期間，中國(guó)鐵路營(yíng)業(yè)里程16.5萬公里，其中高鐵營(yíng)業(yè)里程突破5萬公里，飛馳的“復(fù)興號(hào)”讓出行“走得好”成為常態(tài)，讓人間煙火氣氤氳在路上，讓“流動(dòng)的中國(guó)”處處躍動(dòng)著“我的鐵路風(fēng)景”，勾勒出“流動(dòng)中國(guó)”的萬千氣象。2025年，渝廈高鐵重慶東至黔江段、沈佳高鐵沈陽至白河段、廣湛高鐵等新線相繼通車，與京哈、滬昆高鐵的高標(biāo)運(yùn)營(yíng)形成合力，將更多城鄉(xiāng)納入“一日生活圈”。高鐵運(yùn)營(yíng)里程的不斷刷新，將“通達(dá)”嵌入更多城市發(fā)展的脈動(dòng)里，讓更多百姓出行更加便捷高效。

科技賦能，實(shí)現(xiàn)運(yùn)力運(yùn)能最優(yōu)解。12306科創(chuàng)中心，大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析，驅(qū)動(dòng)“一日一圖”更精準(zhǔn)高效，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)力運(yùn)能的最優(yōu)配置。這一年，中國(guó)鐵路圍繞演唱會(huì)、體育賽事、研學(xué)等熱點(diǎn)需求，陸續(xù)推出“歌迷專列”“球迷專列”“研學(xué)專列”等定制產(chǎn)品，“鐵路+旅游”助推文旅產(chǎn)業(yè)爆發(fā)式增長(zhǎng)。公益“慢火車”穿行于深山峽谷，滿足不同群體的出行需求。在路網(wǎng)規(guī)模量質(zhì)齊升的征程里，中國(guó)鐵路實(shí)現(xiàn)了向基本適應(yīng)型運(yùn)輸?shù)臍v史性轉(zhuǎn)變，為服務(wù)人民群眾便捷出行、加速我國(guó)現(xiàn)代化進(jìn)程注入了強(qiáng)勁動(dòng)能。

提升服務(wù)品質(zhì)，打造出行體驗(yàn)的幸福圈。北京西站等19座車站試點(diǎn)的“輕裝行”服務(wù)，精準(zhǔn)化解了旅客攜帶大件行李出行的困擾；京滬高鐵等線路試點(diǎn)推出高鐵寵物托運(yùn)，目前已覆蓋43個(gè)站點(diǎn)，在保障寵物安全的同時(shí)，兼顧其他旅客的乘車體驗(yàn)，“讓旅客滿意就是我們的服務(wù)追求”。推出“靜音車廂”試點(diǎn)，“鐵路暢行”常旅客會(huì)員服務(wù)優(yōu)化升級(jí)、“旅游專列+文化體驗(yàn)”等，通過這些貼心細(xì)心的服務(wù)，鐵路迎來了更多“流量”。此外，94個(gè)車站的互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)，120個(gè)車站的站內(nèi)便捷換乘，電子客票的全覆蓋……從“指尖”到“舌尖”，從站臺(tái)到車廂，旅客的出行體驗(yàn)里涌動(dòng)著中國(guó)鐵路“枝葉總關(guān)情”的體貼照拂。

產(chǎn)業(yè)共振釋放區(qū)域發(fā)展新動(dòng)能。2025年，中國(guó)鐵路頻頻助力“出圈”網(wǎng)紅城市“長(zhǎng)紅”，助力文旅融合、鄉(xiāng)村振興與區(qū)域發(fā)展。在“火車向著景區(qū)開”的同時(shí)，“京和號(hào)”“齊魯1號(hào)”“瀟湘號(hào)”“天山號(hào)”等品牌旅游列車，將分散的景點(diǎn)串聯(lián)成線，助推文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。京津冀、長(zhǎng)三角、粵港澳大灣區(qū)“一小時(shí)生活圈”，打破了時(shí)空壁壘，促進(jìn)了人才、資金、技術(shù)等要素的高效流動(dòng)。

“人民鐵路為人民”，以匠心精神追求卓越、注重細(xì)節(jié)、加快建設(shè)世界一流鐵路企業(yè)，中國(guó)鐵路必將成為推動(dòng)現(xiàn)代化建設(shè)的加速器。