2026年1月11日，因?yàn)槠拮釉谧獾姆孔永镔I了一臺洗碗機(jī)，我與她大吵了一架，晚飯喝了不少酒，直接醉倒在了餐桌上。等我醒來的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)我成為了馬云，日歷顯示：1999年1月11日。

這時(shí)候一個(gè)大膽的想法在我腦海里出現(xiàn)，我能不能也創(chuàng)辦出阿里巴巴呢。

我此時(shí)正在外經(jīng)貿(mào)部做一個(gè)政府網(wǎng)站項(xiàng)目，當(dāng)天下午，一個(gè)溫州老板跟我吐槽說：“馬老師，我們廠做的打火機(jī)，質(zhì)量比Zippo還好，但老外不知道我們，只能貼牌，賺幾毛錢?！?/p>

中國有這么多好企業(yè)，卻連個(gè)“說話”的地方都沒有。那時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)剛興起，很多人還不知道“上網(wǎng)”是干啥的，我意識到我的機(jī)會來了。

1999年初，我回杭州，跟妻子說：“我要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，做一家讓中國中小企業(yè)能在網(wǎng)上賣貨到全世界的公司。”

她看著我，半晌說：“你連電腦都用不利索，做互聯(lián)網(wǎng)？”

我笑了：“正因?yàn)槲叶髽I(yè)，不懂技術(shù)，才更該做。”

想做事沒有人不行，于是我開始給人畫大餅，尋找一起做事的人。

我第一個(gè)找的是孫彤宇。他在杭州電子工業(yè)學(xué)院教書，技術(shù)好，人實(shí)在。

我請他吃飯，說：“來跟我干，月薪500塊，沒獎(jiǎng)金，沒保險(xiǎn)，可能半年發(fā)不出工資。”

他問：“干啥？”

我說：“做網(wǎng)站，讓中國的小企業(yè)能在網(wǎng)上賣貨到全世界。”

或許是我把前途描繪的太好了，他想了一晚上后，第二天回我：“干。”

找的第二個(gè)人是金建杭，我以前的同事。

他問我：“你有多少錢？”

我說：“兩萬，我跟家里湊的?！?/p>

他說：“行，我辭職?！?/p>

第三個(gè)找的是彭蕾。她本來在杭州商學(xué)院當(dāng)老師，我跟她說：“來幫我管人事和財(cái)務(wù)吧，但可能你要自己買泡面、記賬、發(fā)工資、管水電?！?/p>

她笑了：“那我不就是保姆？”

我說：“對，但你是未來千億公司的保姆?！?/p>

后來她偷偷問我：“你連財(cái)務(wù)報(bào)表都看不懂，怎么做公司？”我告訴她：“所以你要來幫我看啊！”

接下來是工程師吳泳銘，他原本在外企拿兩萬月薪，我給他看《福布斯》雜志上亞馬遜的報(bào)道：“未來你孩子會說，我爸參與過這個(gè)?！?/p>

他想了想，同意了。

我又找到年輕的周悅虹，她浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)系剛畢業(yè)，跟她說完之后，她立馬說行，沒想到他爸打電話罵我：“馬云你是不是搞傳銷？”但最終她來了。

就這樣，我陸陸續(xù)續(xù)的找到了17個(gè)伙伴，1999年大年初五，在杭州湖畔花園我那套150平的房子里，開了第一次“董事會”。

沒有像樣的桌子，大家圍著茶幾，坐在地板上，喝著我泡的龍井，聊了一天。

我跟他們說：咱們要做一個(gè)網(wǎng)站，要建一個(gè)沒有國界的交易平臺，要讓天下沒有難做的生意。就這樣阿里巴巴成立了

我們沒有多余的錢去租辦公室，就在我的房子里辦公?？蛷d當(dāng)會議室，臥室當(dāng)機(jī)房。在墻上貼上了我們的口號“發(fā)展中國電子商務(wù)”“客戶第一”“永不放棄”。

我們沒有像樣的服務(wù)器，就買了一臺深圳電信機(jī)房淘汰的二手設(shè)備。

我們做的第一個(gè)產(chǎn)品，是“中國黃頁”的升級版，幫中小企業(yè)建英文網(wǎng)站，讓老外能看到他們。

相比于技術(shù)方面的難題，找廠家是最難的。很多企業(yè)都不信：“網(wǎng)上能賣貨？騙人的吧？”

為了解決這個(gè)難題，我們只能挨家挨戶跑。

我?guī)е?，騎著自行車，穿梭在杭州的大街小巷，見那些開小工廠、做外貿(mào)的老板。

“老板，我們免費(fèi)幫你建網(wǎng)站，不收錢?！?/p>

“我們幫你拍產(chǎn)品照，寫英文介紹?！?/p>

“你只要提供產(chǎn)品，剩下的我們做?！?/p>

有個(gè)做玩具的老板把我們名片扔進(jìn)垃圾桶，還說：“網(wǎng)絡(luò)都是騙人的！”我在垃圾堆里把名片撿回來，李琪說：“馬老師，下次我自己扔，撿起來不丟人?！?/p>

我沒有放棄，我知道有不相信我們的老板，也會有相信的。

有一個(gè)做襪子的老板，他聽完我說“把你的襪子放到網(wǎng)上賣”，差點(diǎn)把我趕出去。

妹子說“我這襪子在批發(fā)市場賣得好好的，用你那破網(wǎng)干啥？”

我就坐在他那堆滿襪子的倉庫里，跟他聊了兩個(gè)小時(shí)，舉例子說“你現(xiàn)在只能賣給杭州的批發(fā)商，網(wǎng)上能賣給北京、廣州的，甚至國外的”，最后她半信半疑地說“那我試試？”

下午如果沒外出，我就翻客戶資料，給那些猶豫要不要上網(wǎng)的老板打電話。

有個(gè)義烏的小商品老板，我打了17次電話，每次他都罵我“騙子”，第18次的時(shí)候，他說“你再煩我，我就報(bào)警了”。

我趕緊說“我免費(fèi)幫你建個(gè)網(wǎng)頁，賣不出去不要錢”，他才勉強(qiáng)同意。

還有個(gè)紹興做領(lǐng)帶的老板，在我的勸說下，我們幫他拍了30款領(lǐng)帶，上傳到網(wǎng)站。

三個(gè)月后，他接到第一單德國客戶，要5000條。

他打電話給我，聲音發(fā)抖：“馬老師，錢到賬了，歐元！”

我們?nèi)?duì)在電話這頭跳起來，像中了彩票。

有了客戶后，客服就必須得跟上了。

彭蕾管人事兼客服，每天接30多個(gè)電話：

“你們是不是騙子？”

“我上傳的照片怎么不見了？”

“老外怎么聯(lián)系我？”

我告訴她一邊記，一邊改流程，一邊培訓(xùn)新人。

技術(shù)方面，就孫彤宇和兩個(gè)程序員。我讓他們干的事特別具體：

寫企業(yè)注冊系統(tǒng)，改了八版，因?yàn)榭傆腥俗允。?/p>

做產(chǎn)品上傳功能，一個(gè)“上傳圖片”按鈕，調(diào)了五天；

搞搜索，最早連“shirt”都搜不出“T-shirt”，我們自己一個(gè)個(gè)試關(guān)鍵詞。

在這期間，還遇到一個(gè)問題，服務(wù)器崩了。我趕緊過去看，孫彤宇正蹲在地上，用風(fēng)扇給服務(wù)器吹風(fēng)，一邊修一邊罵：“這破路由，再買個(gè)貴點(diǎn)的行不行？”

巧婦難為無米之炊，我當(dāng)場就批了兩萬，買了新設(shè)備。

白天工作，晚上我們也不閑著，晚上9點(diǎn)，所有人圍客廳，吃泡面或盒飯開會。

第一件事情，就是統(tǒng)計(jì)，新增企業(yè)、新增產(chǎn)品、用戶反饋、系統(tǒng)崩潰次數(shù)……。

其他的可以等，但技術(shù)方面不能等，最早網(wǎng)站加載要20秒。外國客戶一打開，直接關(guān)掉。

于是我讓他們壓縮圖片，簡化頁面，甚至把英文介紹縮成關(guān)鍵詞。之后我們把加載速度從20秒干到5秒。

第二件事就是“吹?！?，我知道未來的前景有多好，我就開吹：

“以后阿里巴巴要讓每個(gè)村都有人上網(wǎng)賣貨?！?/p>

“我們要做中國的互聯(lián)網(wǎng)名片，老外想買中國貨，第一個(gè)就上阿里?！?/p>

“有一天，人們會說‘上阿里’，就像說‘喝水’一樣自然?！?/p>

他們聽完，雖然累得不行，但眼睛是亮的。

半年后，我們迎來了斷糧危機(jī)，我們每個(gè)人月薪就500塊，還經(jīng)常拖到月底才發(fā)。我總跟他們說“大家再忍忍，等拿到投資就好了”。

1999年7月，賬上只剩3萬塊，連下季度機(jī)房托管費(fèi)都不夠。

我告訴他們：“明天開始，市場部全部去四季青服裝市場擺攤，幫店主拍產(chǎn)品照片，一張收20塊！”

設(shè)計(jì)師韓敏抱著相機(jī)哭：“我復(fù)旦畢業(yè)不是來當(dāng)照相館小妹的！”

結(jié)果那個(gè)月靠拍照掙了2萬8，買了三臺戴爾服務(wù)器。

9月份，硅谷來了個(gè)風(fēng)投，在我們辦公室轉(zhuǎn)了10分鐘說：“你們連商業(yè)計(jì)劃書都沒有?！?/p>

臨走時(shí)指著墻上的世界地圖：“中國公司不可能做全球生意。”

那天晚上，彭蕾把地圖撕下來，我用紅筆在杭州畫了個(gè)圈：“以后這里會是世界電商中心。”

為了快速的開拓市場，我開始找投資，見了37家VC，全被拒了。

有個(gè)人跟我說：“馬云，你這項(xiàng)目，連‘中國互聯(lián)網(wǎng)’四個(gè)字都寫不對，還創(chuàng)業(yè)？”

10月份的時(shí)候，我去找了蔡崇信，他哈佛畢業(yè)，華爾街回來的，我請他吃飯，說：“來幫我，月薪500。”

他老婆差點(diǎn)跟我翻臉：“你瘋了？他年薪百萬美金，你給500？”

但蔡崇信想了兩周，說：“我信你這個(gè)人，也信這件事，我干?！?/p>

蔡崇信來了后，我們第一次開股權(quán)分配會。他跪在地板上用記號筆寫股權(quán)結(jié)構(gòu)，汗把白襯衫浸透了。寫到第四條，他突然抬頭問：“馬云，你給我寫多少？”

我說：“你定，比我多就行?！彼读藥酌?，在板上給自己寫了2.5%。

那個(gè)瞬間我知道，這個(gè)人把命押給我們了。

1999年底，在蔡崇信的引薦下，我認(rèn)識了孫正義，他聽完我的項(xiàng)目，當(dāng)即決定要投資3500萬美元，但我只讓他投了2000萬。

轉(zhuǎn)眼到了2000年2月，美國《商業(yè)周刊》記者突然找上門。

原來他們在阿里巴巴網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)一條恐怖分子武器廣告，其實(shí)是虛假信息，想曝光我們。

我咬牙說：“請用整個(gè)版面報(bào)道，但必須寫清這是用戶違規(guī)，我們已刪除?！?/p>

2天后，雜志出版，結(jié)果引來5000封海外企業(yè)咨詢郵件。

周悅虹用一臺IBM筆記本連夜回復(fù)。李琪抱著雜志哭：“原來全世界真的能看到我們?！?/p>

此時(shí)的我沒有得意，因?yàn)槲抑?，我必須要加快行動了，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)泡沫要來了。

2000年底，互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅的寒氣終于撲到臉上。納斯達(dá)克指數(shù)跌去一半，之前追著我們的30多家風(fēng)投，電話全成了忙音。

那天晚上開會，我在白板上畫了三個(gè)圈：

1.活下去（停掉所有付費(fèi)推廣，員工工資打七折）。

2.跪著賺錢（給企業(yè)做網(wǎng)站，一個(gè)收兩萬）。

3.憋著氣（B2B核心團(tuán)隊(duì)不減反增，從7人加到12人）。

2001年開春，我們啟動了“中供鐵軍”計(jì)劃。我?guī)е袌霾咳咳笋R，在義烏工商局門口支了個(gè)攤。

有個(gè)做襪子的老板娘問：“上網(wǎng)能多賣幾雙？”

我拿起計(jì)算器按給她看：“你攤位一天來100個(gè)客人，網(wǎng)站一天能來1萬個(gè)?！彼沧欤骸按蹬?！”

當(dāng)天下午，我和孫彤宇做了件瘋狂的事，租了輛三輪車，拉著電腦和打印機(jī)，跑到義烏國際商貿(mào)城，一家一家拍產(chǎn)品照片。

保安攆我們，就換個(gè)樓層繼續(xù)拍。晚上回旅館，孫彤宇給照片分類時(shí)突然大笑：“馬老師，今天拍了307雙襪子！”

真正的轉(zhuǎn)機(jī)在廣交會。我們沒錢租展位，就在會場門口發(fā)傳單。城管來抓，我們抱著宣傳冊跳進(jìn)綠化帶。

最后是李旭暉想了個(gè)法子，他找到會場廁所對面的垃圾桶，在旁邊豎了塊“阿里巴巴信息查詢點(diǎn)”的紙牌。

結(jié)果三天下來，那個(gè)垃圾桶前圍了上百個(gè)外商：“你們這個(gè)‘垃圾桶網(wǎng)站’怎么注冊？”

2001年7月，賬上再次歸零。我在杭州玉泉山莊包了個(gè)會議室，開了三天閉門會，我叫它“阿里遵義會議”。

第一天吵崩了。吳泳銘拍桌子：“必須砍掉英文站！美國人都破產(chǎn)了誰買中國貨？”

彭蕾摔本子：“砍了英文站我們跟鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)網(wǎng)站有什么區(qū)別？”

吵到深夜，廚師進(jìn)來問要不要熱菜，看見滿地?zé)燁^又退了出去。

第二天黎明前，我推開窗戶看見看門大爺在掃落葉，突然想起他說過：“葉子落了樹才死不了?！鞭D(zhuǎn)身在黑板上寫：

1.不裁員（但全員降薪30%）。

2.不砍業(yè)務(wù)（反而加投50萬升級英文站）。

3.不撤退（把香港辦公室遷到深圳，省下的錢給技術(shù)部買服務(wù)器）。

蔡崇信站起來說：“我同意，但要把我的薪水降到1塊錢?！比缓笠粋€(gè)接一個(gè)，18個(gè)人全部簽字降薪。

2001年9月，會員數(shù)突破100萬。2002年底，我們第一次盈利，8.7萬人民幣。彭蕾指著路燈下的雪花說：“像不像當(dāng)年在長城上看到的雪？”

其實(shí)那年長城根本沒下雪，但所有人都點(diǎn)頭。有些記憶，會在苦難里自己長出光暈。

2002年，阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)已經(jīng)初見起色，但我和團(tuán)隊(duì)始終在思考：中國真正的商業(yè)未來在哪里？

我們想要的，不是一個(gè)簡單的“網(wǎng)上跳蚤市場”，而是一個(gè)讓普通人也能做生意、讓買家敢買、賣家能信的平臺。這個(gè)念頭，像火種一樣，在我心里燒了整整一年。

2003年初，我召集了七個(gè)最信任的伙伴，在杭州湖畔花園一套未裝修的民宅里，關(guān)起門開了三天會。我說：“我們要做一件誰都不信的事——做中國的C2C平臺，名字就叫‘淘寶’。”

（欲知后事如何請聽下回分解）

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