從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看閆學(xué)晶為何令人反感

近期，演員閆學(xué)晶因直播中“兒子年入幾十萬不夠花，百八十萬才夠維持家庭運(yùn)轉(zhuǎn)”的言論陷入輿論風(fēng)暴，賬號(hào)被禁止關(guān)注，合作十年的品牌緊急解約，甚至引發(fā)品牌方調(diào)整包裝的連鎖反應(yīng)。這場(chǎng)風(fēng)波看似是明星言論失當(dāng)，實(shí)則從經(jīng)濟(jì)學(xué)視角折射出信任溢價(jià)崩塌、階層感知錯(cuò)位與消費(fèi)理性覺醒的三重必然。

公眾反感的核心，是明星人設(shè)與真實(shí)收益的信任溢價(jià)斷裂。閆學(xué)晶長(zhǎng)期以“草根出身、親民樸實(shí)”的形象深耕大眾市場(chǎng)，這種人設(shè)本質(zhì)是一種商業(yè)資產(chǎn)，為其帶來了可觀的信任溢價(jià)。據(jù)第三方平臺(tái)2024年Q4抓取報(bào)價(jià)區(qū)間峰值顯示，她超350萬粉絲的抖音賬號(hào)，60秒以上視頻廣告報(bào)價(jià)高達(dá)12萬元，代言“統(tǒng)廚”“佐香園”等大眾調(diào)味品品牌逾十年，正是依托“接地氣”人設(shè)建立的消費(fèi)者信任。但天眼查信息顯示，她關(guān)聯(lián)8家企業(yè)，旗下公司注冊(cè)資本合計(jì)2550萬元（實(shí)繳比例未披露），與兒子林傲霏形成家族式商業(yè)捆綁，其真實(shí)經(jīng)濟(jì)圈層與“哭窮”言論形成強(qiáng)烈反差。從經(jīng)濟(jì)學(xué)邏輯看，消費(fèi)者為明星代言產(chǎn)品支付的溢價(jià)，本質(zhì)是對(duì)其人設(shè)真實(shí)性的付費(fèi)。當(dāng)閆學(xué)晶一邊享受著普通人難以企及的商業(yè)回報(bào)，一邊抱怨“年入幾十萬不夠用”，這種認(rèn)知反差直接觸發(fā)了消費(fèi)者的懲罰式拒購(gòu)心理，導(dǎo)致信任溢價(jià)陡降，甚至趨零。
更深層的矛盾，是收入彈性分化下的效用感知錯(cuò)位。閆學(xué)晶口中“百八十萬才夠用”的生活成本，與普通民眾的實(shí)際收入形成刺眼對(duì)比。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2025-01-17公布的數(shù)據(jù)顯示，2024年全國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入5.18萬元，三口之家年均可支配收入約15.54萬元，與閆學(xué)晶描述的生活成本相差近數(shù)倍。在北京，普通家庭年均生活支出約20-30萬元，而她所言的“房貸、養(yǎng)娃、社交”等開銷，本質(zhì)是高收入群體的選擇性消費(fèi)，卻被包裝成“生活必需”。這種感知錯(cuò)位在經(jīng)濟(jì)學(xué)上表現(xiàn)為收入彈性不同導(dǎo)致對(duì)同一商品邊際效用評(píng)價(jià)差異——高收入群體追求的是品質(zhì)效用最大化，其“不夠用”多屬于“位置商品”的競(jìng)賽，而非溫飽危機(jī)；而普通民眾仍在滿足基本生活效用。當(dāng)占據(jù)資源優(yōu)勢(shì)的明星將自身特權(quán)化消費(fèi)等同于普遍生活標(biāo)準(zhǔn)，本質(zhì)是對(duì)大眾生存狀態(tài)的漠視，這種階層隔閡引發(fā)的反感，本質(zhì)是社會(huì)公平訴求在消費(fèi)領(lǐng)域的集中體現(xiàn)。
輿論的快速發(fā)酵，印證了消費(fèi)理性覺醒背景下的口碑反噬機(jī)制。據(jù)《2025娛樂產(chǎn)業(yè)直播電商年度報(bào)告》估算，2024年明星主播帶貨市場(chǎng)規(guī)模約2000億元，覆蓋抖音、快手、淘寶等主流平臺(tái)明星賬號(hào)GMV，但行業(yè)繁榮的背后，消費(fèi)者已從“追星式消費(fèi)”轉(zhuǎn)向“價(jià)值導(dǎo)向消費(fèi)”。閆學(xué)晶事件中，網(wǎng)友的抵制并非情緒化宣泄，而是基于成本收益的理性選擇：涉事品牌直播間支付筆數(shù)暴跌60%，退貨率升至23%，大量消費(fèi)者以“用腳投票”的方式拒絕為虛假人設(shè)買單。對(duì)于合作品牌而言，這場(chǎng)風(fēng)波造成了實(shí)質(zhì)性經(jīng)濟(jì)損失：據(jù)經(jīng)銷商透露，“統(tǒng)廚”已緊急停線評(píng)估包裝迭代方案，面臨包裝耗材、排期調(diào)整等多重成本，負(fù)責(zé)人直言“今后不再單純依賴明星代言”。這種反噬效應(yīng)符合傳播學(xué)“期望失驗(yàn)—負(fù)面情緒—口碑雪崩”模型（傳播學(xué)期望失驗(yàn)?zāi)Ｐ停毓舛仍礁摺⑷嗽O(shè)與現(xiàn)實(shí)差異越大、回應(yīng)越遲緩，信任崩塌速度越快。閆學(xué)晶在輿情發(fā)酵后未及時(shí)回應(yīng)，導(dǎo)致負(fù)面情緒詞出現(xiàn)率從13%飆升至47%，進(jìn)一步放大了商業(yè)損失。
閆學(xué)晶風(fēng)波為整個(gè)娛樂商業(yè)行業(yè)敲響警鐘：在信息透明化時(shí)代，人設(shè)經(jīng)濟(jì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力已從“包裝塑造”轉(zhuǎn)向“真實(shí)匹配”。明星的商業(yè)價(jià)值建立在與公眾的價(jià)值共鳴之上，當(dāng)高收入群體的“凡爾賽式哭窮”觸碰了民生痛點(diǎn)，必然引發(fā)市場(chǎng)的強(qiáng)烈反彈。對(duì)于品牌而言，過度依賴明星人設(shè)的代言模式已暗藏高風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)建多元背書矩陣：產(chǎn)品測(cè)評(píng)+渠道終端+素人口碑+適度IP，既能降低單一明星塌房風(fēng)險(xiǎn)，也能守住品牌信任基本盤，而非走向“完全不用明星”的另一個(gè)極端。而對(duì)于公眾人物，認(rèn)清自身收入與普通民眾的鴻溝，尊重市場(chǎng)的價(jià)值規(guī)律，才是維持商業(yè)生命力的根本。
這場(chǎng)輿論風(fēng)波的本質(zhì)，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中公平與信任原則的一次重申：無論擁有多少流量與光環(huán)，一旦背離了真實(shí)與共情，終將被市場(chǎng)規(guī)律所懲罰。
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