上個月，我在一家奶茶店打工。那天來了個女顧客，點了支甜筒。我麻利地打好遞給她。她接過，沒走，皺起眉說：“我肚子不舒服，不能吃冰的。你能不能幫我熱一下？”

我愣了一下，以為聽錯了：“不好意思，甜筒是冰激凌，沒法加熱�！�

她臉色立刻沉下來：“怎么就不能熱了？你們店什么服務(wù)態(tài)度！”說完，轉(zhuǎn)頭就找店長投訴去了。

店長急匆匆過來，當(dāng)著那顧客的面就訓(xùn)我：“你怎么回事？這點要求都滿足不了？”

我本來就被那無理要求弄得有點火，一聽店長不分青紅皂白，火氣“噌”就上來了。我指著冰淇淋機(jī)，沖著店長吼：“你來！你來做一個熱的甜筒給我看看！你做不出來，你在這兒干什么！”

后果可想而知。我被叫到后面，店長冷著臉說：“你明天不用來了。顧客合理的要求滿足不了，還對顧客和店長態(tài)度惡劣�！�

我氣笑了：“她那是合理要求嗎？甜筒加熱？”

爭執(zhí)沒用，我還是被開了。

這事兒堵得我心里難受。不是為丟了工作，是為那股憋屈。第二天下午，我洗了把臉，換了身衣服，徑直又走進(jìn)了那家奶茶店。

正好是店長在柜臺。我走過去，平靜地看著他。

“點單�！蔽艺f。

店長認(rèn)出是我，表情有點不自然：“你要什么？”

我笑了笑，一字一句地說：“來個甜筒。今天我肚子不舒服，麻煩幫我加熱一下。”

店長的臉?biāo)查g僵住了，像打翻的調(diào)色盤。

我補(bǔ)充道：“做不出來？那我可要投訴你了。你們店不是‘顧客至上’，什么要求都能滿足嗎？”

后面排隊的顧客開始竊竊私語，好奇地看過來。店長站在柜臺后，臉色通紅，張著嘴，一句話也說不出來。

我沒再說話，看了他幾秒，轉(zhuǎn)身就走了。

走出店門，陽光刺眼。我心里那口堵了一天的惡氣，忽然就散了。

我知道這舉動挺幼稚，可能也改變不了什么。那個女顧客不會覺得自己無理，店長大概過后還是會罵我腦子有病。

但那一瞬間，用他們自己的“邏輯”將回去的感覺，真爽。

工作可以再找，但讓自己憋屈，不行。