▲“死了么”App在蘋果付費(fèi)軟件排行榜位列第一，引發(fā)關(guān)注。圖/河北新聞網(wǎng)視頻號(hào)

近日，蘋果應(yīng)用商店一款名為“死了么”的App受到關(guān)注。截至1月11日10時(shí)，該款A(yù)pp在蘋果付費(fèi)軟件排行榜位列第一。創(chuàng)始人回應(yīng)稱，開(kāi)發(fā)成本僅一千多元，已實(shí)現(xiàn)盈利。

這個(gè)話題一經(jīng)媒體曝光，就迅速成為熱議話題。這一方面源于App的名字頗有點(diǎn)“驚悚”；但一方面則源于這個(gè)App確實(shí)戳中了很多人，尤其是獨(dú)居者面臨的生活難題。

這款A(yù)pp的功能，其實(shí)是為獨(dú)居人群打造的輕量化安全工具，用戶需要設(shè)置緊急聯(lián)系人并簽到，若連續(xù)多日沒(méi)在應(yīng)用內(nèi)簽到，系統(tǒng)將于次日自動(dòng)發(fā)送郵件告知緊急聯(lián)系人。

這個(gè)功能很實(shí)用。很多獨(dú)居者害怕的就是突發(fā)疾病或意外，身邊無(wú)人又無(wú)法自救，導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。看似簡(jiǎn)單的提醒機(jī)制，恰恰是在用低成本為獨(dú)居生活補(bǔ)上一道關(guān)鍵的安全兜底，也是數(shù)字時(shí)代背景下一個(gè)技術(shù)層面的解決方案。

而這個(gè)App迅速引發(fā)關(guān)注，也和當(dāng)前的社會(huì)形態(tài)變遷有關(guān)。根據(jù)全國(guó)第七次人口普查數(shù)據(jù)，截至2020年底，我國(guó)一人戶家庭超過(guò)1.25億戶。在這樣的背景下，“死了么”的走紅就不難理解了。

“死了么”走紅并非制造焦慮，而是把一種原本被忽視、卻普遍存在的風(fēng)險(xiǎn)攤開(kāi)來(lái)：當(dāng)獨(dú)居成為越來(lái)越多人主動(dòng)或被動(dòng)的生活狀態(tài)，安全如何兜底、意外如何被更早發(fā)現(xiàn)，就不再只是個(gè)體問(wèn)題，而是社會(huì)需要共同面對(duì)的現(xiàn)實(shí)課題。

技術(shù)層面的回應(yīng)固然重要，不過(guò)數(shù)字工具的力量是有限的，始終替代不了真實(shí)的人際關(guān)懷與社會(huì)系統(tǒng)性支持。真正落到現(xiàn)實(shí)層面的應(yīng)對(duì)，往往需要更具體的機(jī)制安排。

比如，以社區(qū)為基礎(chǔ)開(kāi)展對(duì)獨(dú)居者的常態(tài)化巡查與定期聯(lián)絡(luò)，強(qiáng)化巡查覆蓋；在緊急聯(lián)系人之外，引入社區(qū)、物業(yè)或社工作為補(bǔ)充性的“第二聯(lián)系人”，提升風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)效率等。

在“死了么”App團(tuán)隊(duì)最新回應(yīng)中，也提到在接下來(lái)的產(chǎn)品打磨中，會(huì)豐富短信提醒功能、考慮增加留言功能，并探索推出更適老化的新產(chǎn)品等。

只有當(dāng)技術(shù)工具與現(xiàn)實(shí)支持形成銜接，讓獨(dú)居者和社會(huì)結(jié)構(gòu)發(fā)生連接，獨(dú)居的安全感才不至于懸空。

一個(gè)題外話是，“死了么”這個(gè)名字在互聯(lián)網(wǎng)上引發(fā)了相當(dāng)多的爭(zhēng)議，一些網(wǎng)民建議改名“活著么”。這種對(duì)“死亡”字眼的避諱，是一種常見(jiàn)的社會(huì)心理，在長(zhǎng)期的文化語(yǔ)境中，人們更習(xí)慣用積極、溫和的詞匯來(lái)回避令人恐懼的終極命題。

這種爭(zhēng)議也是啟示，獨(dú)居社會(huì)的安全議題并不存在“一種答案”。無(wú)論是技術(shù)設(shè)計(jì)、服務(wù)供給還是表達(dá)方式，都要在多元需求之間尋找更細(xì)膩的平衡，針對(duì)不同群體提供有針對(duì)性的方案，如此才能實(shí)現(xiàn)改進(jìn)之策的最大化覆蓋，真正助益社會(huì)。

撰稿 / 何韻（媒體人）

編輯 / 遲道華

校對(duì) / 趙琳