在我還是新手心理咨詢師的時候，有一次和督導(dǎo)老師交流，老師指出了我的一個問題，提出了嚴(yán)厲批評：在和來訪者交流的時候，應(yīng)該慎用“建議”這個詞，比如說對來訪者說“我有一個建議”。

對此我感到非常困惑，心理咨詢師對來訪者說這句話是在表達關(guān)心和善意，非常溫和、理性，具有建設(shè)性，沒有任何指責(zé)的成分，這句話有什么問題呢？

老師說，你對來訪者說這句話完全是出于善意，這一點我毫不懷疑，但是你要意識到：在不同的交流框架和情境下，“建議”這個詞可能會讓接收方產(chǎn)生截然不同的理解。

在日常生活場景中，“建議”是中性的信息傳遞，其核心是善意告知和分享，傳遞的是善意和關(guān)心，并沒有否定、強迫和顯示優(yōu)越感的意思，一般不會產(chǎn)生歧義；而在專業(yè)的治療關(guān)系中，情境則完全不同。

因為咨詢關(guān)系本質(zhì)上是結(jié)構(gòu)性不對稱的，咨詢師是受過專業(yè)訓(xùn)練、擁有特定知識和技術(shù)的專業(yè)人士；來訪者則處于相對脆弱、求助的位置。即使是某些溫和中性的詞，也可能會被來訪者解讀為權(quán)威指令、居高臨下的指導(dǎo)，甚至對其自主性的隱性剝奪，從而激發(fā)心理防御和逆反心理。

在這種情況下，“建議”可能被來訪者（特別是對權(quán)威敏感或曾有創(chuàng)傷經(jīng)歷的個體）無意識地解讀為：“你知道的比我多，我的想法是錯誤的，你的想法比我的更好、更高明，我應(yīng)該聽從你”。

當(dāng)然，這不是你的錯，來訪者的負(fù)面解讀往往是出于某種投射性認(rèn)同，和其個人既往的經(jīng)歷有關(guān)。比如，對于曾被父母以“為你好”為由控制的個體，“建議”可能喚起被支配的恐懼；對于習(xí)慣性討好者，“建議”可能成為必須遵從的指令；對于自我價值感低的個體，“建議”可能被聽作對其原有想法的否定。

老師接著說，作為心理咨詢師，我知道你和來訪者的交談（包括給出建議）完全出于善意，但是你絕不能假設(shè)來訪者一定能夠全部準(zhǔn)確解讀、接住你的善意，這一點非常重要，因為來訪者在解讀的過程中，可能會產(chǎn)生偏差和扭曲。

在極端的情況下，如果心理咨詢師對來訪者說“我有一個建議”，可能會被來訪者理解為：

心理咨詢師在以權(quán)威長輩和師長自居，是強者，是在居高臨下、打壓、否定自己，暗示我的想法是錯的，你的想法才是對的、比我更高明，我是弱者，我需要被糾正，感覺自己在被訓(xùn)導(dǎo)、被命令，從而激發(fā)心理防御和逆反心理，會對治療同盟產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面作用——即使心理咨詢師主觀上完全沒有這些動機。

聽完老師的解釋，我沉默了，猛然間發(fā)現(xiàn)自己之前完全沒有意識到這個問題。

老師接著說，這些就是我建議你要慎用“建議”這個詞的原因，當(dāng)然這個詞也不是完全不能用，但是在使用之前，你要審慎客觀地評估來訪者的心理狀態(tài)和心智水平。

如果來訪者的心理韌性較高，情緒平靜，認(rèn)知反思能力較高，而且你們已經(jīng)達成了良好的治療同盟關(guān)系，在這種情況下溫和地說“我有一個建議”問題不大，反之就要慎用，非必要不使用。

你可以換一種說法，比如“我們是否可以嘗試從另一個角度看看這個問題？”、“如果你愿意，我們可以一起探索這種感受背后可能是什么？”等等，這類表述是合作、邀請和探索性質(zhì)的，可以顯著削弱來訪者產(chǎn)生心理防御與負(fù)面解讀的可能性。

如果在某些特殊情境下，實在沒有更好的替代，心理咨詢師不得不使用“建議”一詞的話，需要特別慎重。比如你可以這樣說：“我有一個建議”，說完你的看法之后再補充強調(diào)“這是我的個人觀點，供你參考，但最終如何選擇，決定權(quán)完全在你自己?！?/p>

核心原則是，你應(yīng)該主動解構(gòu)自身的權(quán)威性，盡最大可能化解來訪者認(rèn)為你在以權(quán)威自居、否定他、訓(xùn)導(dǎo)他和強制他的潛在認(rèn)知，降低其負(fù)面解讀的可能性。

老師最后總結(jié)說，我們對“建議”一詞的深入探討，本質(zhì)上是對咨詢關(guān)系作為“安全心理容器”的精心維護，這個容器的材質(zhì)，正是由無數(shù)個精微、自覺的語言選擇構(gòu)成的。

咨詢師通過語言所做的，是在微觀層面示范一種新的關(guān)系可能性：在這里，你的聲音會被認(rèn)真傾聽，你的感受會被完全接納，你的自主性會被小心守護，絕不會被評判、被否定、被針對、被訓(xùn)導(dǎo)。這種體驗本身，就是一種深刻的療愈。

對于心理咨詢師來說，每一次克制直接給建議的沖動，都是在為來訪者的“心理主權(quán)”讓渡一寸空間；每一次將“建議”轉(zhuǎn)化為“邀請”，都是在對來訪者的“自我權(quán)威”表達尊重與確認(rèn)。

最有效的干預(yù)，往往看起來最不像是干預(yù)；最有力量的引導(dǎo)，常常以“不引導(dǎo)”的姿態(tài)呈現(xiàn)。當(dāng)心理咨詢師放棄用語言去“雕塑”來訪者，而是用傾聽、好奇和接納去“滋養(yǎng)”其內(nèi)在的土壤時，改變會從深處自發(fā)地、茁壯地生長，這才是咨詢中最具力量的療愈。

老師的這番分析與指正讓我心悅誠服，對我最終成為一名合格的心理咨詢師起到了巨大的啟發(fā)作用。

【重要說明】

本文基于作者個人專業(yè)成長中的一次督導(dǎo)經(jīng)歷與反思寫成，旨在探討心理咨詢中語言使用的細(xì)微倫理與臨床考量。文中觀點僅代表作者個人理解與經(jīng)驗分享，并非普適性專業(yè)準(zhǔn)則或操作規(guī)范。

心理咨詢是一門高度情境化、個體化的專業(yè)工作，任何技術(shù)或表達的適用性都需根據(jù)具體的來訪者、治療階段、理論取向與文化背景進行審慎評估。讀者（尤其是心理咨詢學(xué)習(xí)者與從業(yè)者）請結(jié)合自身臨床情境、督導(dǎo)支持與專業(yè)判斷靈活參考，切勿簡單套用。

若您并非心理健康專業(yè)人士，本文亦可作為了解心理咨詢工作復(fù)雜性與人文關(guān)懷的窗口，但請勿將其視為對您個人處境的專業(yè)建議。如您需要心理支持，請務(wù)必尋求合格心理咨詢師的面對面專業(yè)幫助。