圖源：網(wǎng)絡(luò)

1月8日，蘋果應(yīng)用商店一款名為“死了么”的App受到關(guān)注。截至發(fā)稿時(shí)，該款A(yù)pp在蘋果付費(fèi)軟件排行榜位列第一。據(jù)介紹，該應(yīng)用是為獨(dú)居人群打造的輕量化安全工具，用戶需要設(shè)置緊急聯(lián)系人并簽到，若連續(xù)多日沒在應(yīng)用內(nèi)簽到，系統(tǒng)將于次日自動發(fā)送郵件告知緊急聯(lián)系人。（1月10日紅星新聞）

“死了么”的APP突然火了起來，沖上了下載榜第一。它的爆火也讓一個(gè)平時(shí)不太受關(guān)注的問題——獨(dú)居者的安全，一下子成了大家討論的熱點(diǎn)。

這個(gè)APP收費(fèi)8塊錢，名字起得特別直白，甚至有點(diǎn)“不吉利”。功能也很簡單，就是萬一出事了，它能自動發(fā)個(gè)郵件通知?jiǎng)e人。這名字立馬引起了爭議，但也暴露了一個(gè)扎心的事實(shí)：咱們國家有1.23億獨(dú)居者，他們最怕的就是出點(diǎn)意外沒人知道。沒想到，現(xiàn)在他們能抓到的“救命稻草”，竟然是這么一款爭議滿滿、功能簡單的付費(fèi)軟件。

大家爭論名字不好聽，其實(shí)反映的是兩種需求在打架：一邊是傳統(tǒng)習(xí)慣：很多人覺得“死”字太晦氣，不愛提。另一邊是現(xiàn)實(shí)需要：獨(dú)居者是真害怕出事沒人及時(shí)發(fā)現(xiàn)。

有人覺得名字膈應(yīng)，也有人佩服開發(fā)者敢直接提“死”字，說這樣反而能提醒風(fēng)險(xiǎn)。說到底，雙方都沒得到滿足：普通人希望談生死更溫和點(diǎn)，而獨(dú)居的人只求“我的安全有人能注意到”。

為啥這APP能火？關(guān)鍵還是獨(dú)居者太需要安全感了。當(dāng)安全都沒著落的時(shí)候，誰還管名字吉利不吉利呢？往深了看，這么簡單的APP能成爆款，恰恰說明社會對獨(dú)居人群的保障太缺了。

獨(dú)居者常面臨“生病沒人陪，出事沒人知”的困境。現(xiàn)在的保障體系，主要管的是經(jīng)濟(jì)上幫一把，但對獨(dú)居者的日常照料、心理關(guān)心做得不夠，社區(qū)關(guān)懷也常常不到位、不夠細(xì)。智能安防設(shè)備、專業(yè)的看護(hù)服務(wù)也沒跟上。

正因?yàn)楣驳谋Ｕ细簧溪?dú)居人口的增長速度，市場化產(chǎn)品才得以填補(bǔ)空缺，即便它本身并不完美。于是，這個(gè)8塊錢的APP“火”了。

當(dāng)然，得承認(rèn)這開發(fā)者挺聰明，抓住了痛點(diǎn)，敢打破傳統(tǒng)忌諱（就像有些學(xué)校搞的生命教育課，教大家正視死亡才能更珍惜生命）。但別忘了，做生意是要賺錢的。而且，它的功能也真不行：郵件通知可能慢、容易出錯(cuò)、還可能泄露隱私。所以，它解決不了根本問題。

更危險(xiǎn)的是，如果把獨(dú)居安全都交給市場，會更不公平。那些不會用智能手機(jī)、負(fù)擔(dān)不起8元費(fèi)用的獨(dú)居老人，安全又該托付于誰？

有人還在爭論“死了么”這名字是不是模仿別的APP，這當(dāng)然重要，但更急迫的是：怎么給所有獨(dú)居的人織一張安全網(wǎng)？

其實(shí)各地已經(jīng)有了一些接地氣的辦法，像“窗簾行動”：志愿者和社區(qū)獨(dú)居老人約好，早上拉開窗簾就代表“平安”，如果沒按時(shí)拉開，就上門看看。還有“智慧社區(qū)”，可以用些智能設(shè)備監(jiān)測異常，建健康檔案，也能提高安全保障的效率。

各方都需要更努力，比如，社區(qū)要把摸清獨(dú)居人口當(dāng)成日常工作；多推廣像“窗簾行動”這樣的鄰里互助；社區(qū)里裝些智能安防設(shè)備；政府可以買服務(wù)，請專業(yè)社工來幫忙，讓公共服務(wù)真正覆蓋到獨(dú)居群體。

“死了么”APP就像一張?jiān)嚰?，測出了我們保障體系的短板。大家不用太罵開發(fā)者名字起得直白，也不用太吹捧這個(gè)簡陋的軟件。我們更應(yīng)該好好想想，怎么讓獨(dú)居的人不用靠一個(gè)8塊錢的APP也能安心？怎么讓他們“怕出事沒人知道”這份最基本的需求，能有更完善、更有尊嚴(yán)的公共服務(wù)來滿足？

說到底，一個(gè)社會夠不夠文明，不是看有多少火爆的產(chǎn)品，而是看它能不能照顧好每一個(gè)人，讓他們不孤單、有保障。