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編輯：桃子

【新智元導(dǎo)讀】「Stack Overflow之死」炒的太兇了！CEO親自打臉回應(yīng)，年收入破億美元，公司成功轉(zhuǎn)型。AI拿走了「簡單題」，卻把「難題」變成了更稀缺的硬通貨。

幾天前，「Stack Overflow已死」的話題，一夜之間沖爆熱搜。

全網(wǎng)都在感慨，那個曾經(jīng)紅極一時，全球最大的編程社區(qū)問答網(wǎng)站，為何幾乎無人問津？

一張統(tǒng)計圖顯示，平臺年度提問量從20多萬驟降。

就拿上個月來說吧，Stack Overflow僅收錄了6,866個問題。

罪魁禍?zhǔn)?，便是AI。

即便如此，Stack Overflow沒有死，還在好好地活著。

年收入超一億翻番，AI立大功

最近，CEO Prashanth Chandrasekar在一期播客采訪中坦誠：

Stack Overflow平臺上，超80%的人都在用AI，但僅有29%的用戶信任其輸出的結(jié)果。

這意味著什么？

問答網(wǎng)站，并不會消亡。Chandrasekar確信地表示，「Stack Overflow會持續(xù)吸引新用戶」。

AI的確擅長處理簡單問題，一旦問題變得復(fù)雜、棘手，人們還是更愿意和真實的人交流。

而這正是Stack Overflow，依然可以把人們聚在一起的地方。

令人驚掉下巴的是，在這個流量急劇下降的時期，Stack Overflow年收入還創(chuàng)下了新高——高達(dá)1.15億美元，直接翻番。

最大功臣，也是AI。

一方面，Stack Overflow將過往人類回答數(shù)據(jù)授權(quán)給AI實驗室；

另一方面，他們內(nèi)部也創(chuàng)建了一款由數(shù)百萬個問答對加持的AI工具——Stack Internal，25000家公司用上了。

在近1小時的采訪中，Chandrasekar深度分享了對公司架構(gòu)與組織體系的重大調(diào)整，讓Stack Overflow逆轉(zhuǎn)危機。

拉響「紅色警報」，求生存

在AI大模型出現(xiàn)之前，軟件開發(fā)始終圍繞著相對穩(wěn)定的邏輯運轉(zhuǎn)：問題、搜索、答案、驗證。

2008年，Stack Overflow正式上線，一直以來在其中扮演著關(guān)鍵的角色。

直到ChatGPT的出現(xiàn)，讓一切發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)折。

Chandrasekar回憶道，一個極其順滑的自然語言界面，把所有人的想象力一下子點燃了。

AI的沖擊波，幾乎在一夜之間讓Stack Overflow的優(yōu)先級變得異常清晰——

人們獲取答案的方式正被AI重構(gòu)，而恰恰是平臺的核心使命所在。

很快，Stack Overflow內(nèi)部進(jìn)入了「紅色警報」?fàn)顟B(tài)，所有人都清楚這一刻意味著什么。

CEO Chandrasekar立即做出決定：抽調(diào)10%人力，大約40人左右，專門應(yīng)對AI帶來的變化。

他還給自己設(shè)定了一個明確的時間節(jié)點——2023年夏天，必須做出像樣的東西來。

自那之后六個月里，一個高度聚焦的小團隊，一次全公司的戰(zhàn)略動員，成為了Stack Overflow面對AI沖擊的起點。

這一策略之所以可行，也與公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)密切相關(guān)。

一方面，是面向所有開發(fā)者的公共平臺，在整個互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中占據(jù)獨特位置；

另一方面，是面向企業(yè)客戶的私有化Stack Overflow，為大型組織提供高度可信的內(nèi)部知識庫。

在Chandrasekar看來，后者的價值在AI時代，反而更加凸顯。

AI智能體和助手要真正發(fā)揮作用，前提是擁有高質(zhì)量、可信的上下文數(shù)據(jù)。而這一點，恰恰是Stack Overflow長期積累的優(yōu)勢。

一邊封殺AI，一邊擁抱AI

在救火階段，Chandrasekar帶領(lǐng)團隊用一種極簡的方式重新拆解Stack Overflow：

輸入端，是人們在平臺上提出問題、給出回答；

輸出端，是這些答案被搜索、被引用、被實際使用。

社區(qū)，讓這個系統(tǒng)持續(xù)運轉(zhuǎn)。而AI，對這兩個端點都產(chǎn)生了直接沖擊。

在輸入端，問題幾乎立刻出現(xiàn)了。大量用戶用ChatGPT生成回答，一鍵復(fù)制粘貼到Stack Overflow中。

結(jié)果導(dǎo)致，在短時間內(nèi)提問和回答數(shù)量，出現(xiàn)了反直覺的激增。

于是，當(dāng)時Stack Overflow立即出臺了一項備受關(guān)注的決定：禁止AI生成內(nèi)容作為回答。

這項政策，一直延續(xù)至今。

在堅持高標(biāo)準(zhǔn)的同時，Stack Overflow并沒有拒絕AI。

相反，他們在站內(nèi)打開了新的AI入口——AI Assist。這是一個對話式AI界面，直接扎根于平臺已有9000萬條高質(zhì)量問答之上。

傳送門：https://stackoverflow.com/ai-assist

除了傳統(tǒng)的「權(quán)威答案型問題」，平臺也開始容納更多開放式、討論型問題。

Chandrasekar表示，變化太快，很多問題并不存在唯一、穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)答案，人們需要的是對話、經(jīng)驗分享和不同視角的碰撞。

在輸出端，變化更加明顯。

如今，Cursor、GitHub Copilot等工具已成為開發(fā)者日常寫代碼的環(huán)境。面對這一現(xiàn)實，Stack Overflow選擇了一條清晰的路徑：

用戶在哪里，平臺就應(yīng)該出現(xiàn)在哪里。

近期，Stack Overflow為公共平臺和企業(yè)產(chǎn)品都上線了MCP servers。

開發(fā)者在Cursor中寫代碼時，可以直接調(diào)用Stack Overflow的內(nèi)容；如果希望進(jìn)一步討論、補充或追問，也可以把內(nèi)容再寫回平臺。

賺錢的方式，有很多種

接下來，主持人問了一個比較犀利的問題，當(dāng)你越來越headless，平臺不再是唯一入口，怎么賺錢？

Chandrasekar的回答非常直接：Stack Overflow的商業(yè)模式從來就不只有一種方式。

主要有三種方式，前兩種是目前規(guī)模最大的。

其中，最重要的一塊，是企業(yè)業(yè)務(wù)Stack Overflow Internal。目前，全球約25,000家公司在使用，包括大量銀行、科技公司、零售巨頭。

越來越多企業(yè)，將這些內(nèi)部知識用于驅(qū)動AI助手和智能體，Uber是個典型案例。

第二塊業(yè)務(wù)是「數(shù)據(jù)授權(quán)」，近幾年逐步建立起來，包括谷歌、OpenAI、Databricks等公司，都在合作之列。

第三塊是廣告，規(guī)模最小，占收入約20%。開發(fā)者受眾高度集中、價值明確，廣告主的興趣反而在增加。

在Chandrasekar看來，這些模型并不互斥。

Stack Overflow平臺不會消失，也不會只做幕后數(shù)據(jù)庫。關(guān)鍵在于提供選擇，并在不同使用方式之間，保持整體平衡。

新一代開發(fā)者，還會來嗎？

或許很多人認(rèn)為，新晉工程師開發(fā)者，都不知道Stack Overflow是個什么了......

其實，內(nèi)部數(shù)據(jù)給出了一個耐人尋味的答案——

下降的，幾乎全部是非常簡單的問題；復(fù)雜、深入的問題仍然持續(xù)出現(xiàn)。

原因并不難理解。復(fù)雜問題需要上下文、需要經(jīng)驗，也需要人類判斷。而大模型能力的上限，依賴的依然是高質(zhì)量的人類整理數(shù)據(jù)。

在這種背景下，Stack Overflow的定位正在被拓寬：

• 開放更多人與人之間的交流空間，讓開發(fā)者可以獲得方向性建議；

• 推出挑戰(zhàn)機制，類似小型黑客松，讓人們通過解題展示自己對基礎(chǔ)原理的理解。

這些能力，在「氛圍編程」和代碼生成工具盛行的時代，反而變得更加重要。

全人類社區(qū)，遇到非人智能

接下來，話題的推進(jìn)，讓一個更深層的矛盾浮出水面。

幾乎所有以「人」為核心建立起來的社區(qū)，在面對AI時，都會經(jīng)歷同樣的拉扯。

在Stack Overflow，這種沖突表現(xiàn)得格外直接。

版主群體曾一度非常激烈地反對AI生成內(nèi)容，希望能夠快速、自由地刪除相關(guān)回答。

尤其是，在官宣與OpenAI合作后，一些用戶開始主動刪除自己過去的內(nèi)容，避免被用于訓(xùn)練。

Chandrasekar表示，要理解這種沖突，首先得理解Stack Overflow的規(guī)模和結(jié)構(gòu)。

平臺擁有一億用戶，內(nèi)部意見分布極其廣泛。長期以來，他們用一個簡單的規(guī)則來描述這種結(jié)構(gòu)：1-9-90法則。

• 1%是最核心的用戶，長期投入時間和精力，維護(hù)問題質(zhì)量、整理知識結(jié)構(gòu)，是社區(qū)真正的支柱；

• 9%的用戶中度參與，偶爾提問、回答；

• 90%的用戶主要閱讀和使用內(nèi)容，很少發(fā)聲。

當(dāng)AI出現(xiàn)時，態(tài)度分化幾乎完全符合這個結(jié)構(gòu)。

Stack Overflow開發(fā)者調(diào)查報告顯示，超80%的社區(qū)成員已經(jīng)在使用AI，或者明確計劃使用AI。但真正「信任」AI輸出結(jié)果的人，只有大約29%。

矛盾往往集中在那1%的核心用戶身上。

他們是使命的守護(hù)者，希望Stack Overflow始終聚焦一件事：提供盡可能準(zhǔn)確、可驗證的技術(shù)知識。

與此同時，另一股力量同樣真實存在。

大量新一代開發(fā)者，已經(jīng)習(xí)慣用自然語言與工具交互。他們期待的，是一個「可以對話」的入口，而不是復(fù)雜的發(fā)帖規(guī)則和嚴(yán)格的格式要求。

如今，關(guān)鍵問題變成了：如何在不破壞核心使命的前提下，向前邁進(jìn)。

Stack Overflow給出的答案，帶有明顯的克制。

平臺不允許AI直接生成并提交答案，因為幻覺、信任等問題依然存在；但同時，引入以自然語言為入口的AI Assist，可以讓用戶在高質(zhì)量知識庫上進(jìn)行對話式探索。

三層回應(yīng)

面對各種社區(qū)的質(zhì)疑，Stack Overflow的回應(yīng)，大致分為三個層面：

第一，是初心。

平臺自誕生之初，就建立在開發(fā)者互相幫助的利他精神之上。

人們參與，并非出于金錢激勵，而是源于一種共同體驗——被難題卡住。

第二，是現(xiàn)實。

傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式正式失效，廣告流量持續(xù)下滑，平臺必須尋找新的生存方式。

數(shù)據(jù)授權(quán)的目的，并不是單純「榨取價值」，而是維持公司運轉(zhuǎn)，并持續(xù)投入社區(qū)和產(chǎn)品建設(shè)。

第三，是未來的可能性。

團隊并不排除探索更多回饋用戶的機制，比如分成或其他形式。但在當(dāng)前多重現(xiàn)實條件下，這是一條相對可行、且能讓社區(qū)繼續(xù)存在的路徑。

在AI重塑一切的過程中，沒有任何社區(qū)能夠完全避開沖突。

Stack Overflow在流量急劇下滑的時代，找到了另一條不斷進(jìn)化、為社區(qū)服務(wù)的新路。

參考資料：

https://x.com/TrungTPhan/status/2009421022181904640

https://www.theverge.com/podcast/844073/stack-overflow-ceo-ai-coding-chatgpt-code-red-interview

https://sherwood.news/tech/stack-overflow-forum-dead-thanks-ai-but-companys-still-kicking-ai/

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